2018-02-11 09:00
電商的迅速發展吸引了很多賣家積極入駐平臺。很多賣家認為平臺決定了業務的成敗。但實際上電商業務的成敗取決于賣家的初步計劃階段。因此如果賣家考慮進軍電商領域,建議在選擇電商平臺或ERP系統前,優先考慮以下這些做法:
現在消費者期望電商賣家能夠準確地履行訂單并快速交貨。賣家不能在網上銷售需要三周才能交付的產品,應該考慮能在兩天內交貨或售出當天就能發貨的產品。
如果賣家銷售的是沒有存貨或需要組裝的產品,發貨速度會受影響。相反,銷售有庫存、需求高的SKU,雖然不能保證賣家有巨大的利潤,但它確實是開啟電商銷售的優質產品。
通過銷售已經很暢銷的產品是讓賣家快速盈利的方法。在平臺上銷售產品的賣家要支付月費或年費,因此要充分利用平臺,通過已經賣得很好的產品讓自己打開局面。
電商平臺一般都提供了搜索功能,賣家可以挖掘數據以查看用戶訪問店鋪時搜索的內容以及搜索頻率。
消費者希望產品能包郵配送,因此如果賣家決定迎合消費者并提供免費送貨的話,那么就可以通過銷售輕量產品來降低運費。因此賣家評估產品SKU時,可以考慮過濾一些較重的產品。
賣家銷售的產品最好有一致的形狀,這樣就可以批量訂購同一尺寸的包裝盒,減少包裝費用。
開通電商業務需要成本,例如平臺費用、運費等。因此賣家可以考慮出售高利潤的產品來彌補提高的成本。
如果賣家銷售消費電子產品,那么數據線和其他附件是賣家可以交叉推廣的相關產品。交叉銷售相關產品,可以提高電商訂單的平均價值。
賣家可以在買家確認訂單送達后,在跟進電子郵件中推薦相關產品。提供優質的售后服務有利于建立忠誠的客戶群。(編譯/雨果網 方小玲)