以前的亞馬遜賣家都是淡季養(yǎng)號(hào)，旺季搞事。

現(xiàn)在從Q1淡季開(kāi)始，各種胡作非為的行為恣意橫生，VE跟賣、瘋狂小號(hào)跟賣、惡意下單取消訂單、惡意灌流量……旺季的一套套手段再次升級(jí)，有的賣家被跟賣上千頁(yè)束手無(wú)策，有的賣家開(kāi)始熬夜守護(hù)listing……看來(lái)今年這個(gè)年賣家們不好過(guò)。

一、VE跟賣升級(jí)

01.雖說(shuō)跟賣是亞馬遜的一大特色，但VE跟賣讓普通賣家恨得牙癢癢。

如果你的產(chǎn)品一旦被VE賣家跟賣，不僅賣家處顯示Sold by Amazon，甚至出現(xiàn)Listing標(biāo)題被篡改，圖片被刪除和更改的現(xiàn)象，而且到目前為止沒(méi)有哪種一定有效的方法對(duì)付VE賣家跟賣。

曾經(jīng)有賣家為了趕走VE跟賣都動(dòng)用律師函才得以拿回listing，可見(jiàn)被VE跟賣是很難“趕走”的。

02.最近VE跟賣再升級(jí)，據(jù)了解VE賣家開(kāi)始利用“機(jī)器”進(jìn)行跟賣，導(dǎo)致100多萬(wàn)個(gè)listing大面積淪陷。

有賣家反應(yīng)，跟賣猖獗多在prime day，11月12月旺季，春節(jié)以及每年開(kāi)春之際。

現(xiàn)在臨近春節(jié)，大部分公司已經(jīng)開(kāi)始放假，團(tuán)隊(duì)處于修正、運(yùn)營(yíng)放假等，VE賣家利用自己平臺(tái)扶持的優(yōu)勢(shì)，在大部分賣家松懈管理的時(shí)候采用高效、機(jī)動(dòng)的“機(jī)器”處理，大批量跟賣，導(dǎo)致跟賣之風(fēng)愈加肆虐，遭受跟賣的賣家叫苦不迭。

二、被跟賣的賣家無(wú)奈自毀listing

VE跟賣大部分會(huì)被搶走listing編輯權(quán)，甚至已經(jīng)備案的賣家也是看運(yùn)氣能否申訴回編輯權(quán)。

01、前幾天，有賣家應(yīng)付這些跟賣實(shí)在沒(méi)有辦法選擇了自毀listing，來(lái)一個(gè)兩敗俱傷，擁有編輯權(quán)的賣家敢跟賣無(wú)果，無(wú)奈把五點(diǎn)修改如下↓↓

02、同樣，賣家被跟賣后無(wú)奈換圖、改五點(diǎn)，雖然這個(gè)五點(diǎn)說(shuō)的有點(diǎn)臟，但足以看出，被跟賣的賣家內(nèi)心是多憤恨又無(wú)從下手去對(duì)付他，只能采取此舉↓↓

03、2017年prime day火了的一張圖，一位品牌賣家被跟賣，最后的無(wú)奈舉動(dòng)↓↓

04、賣家日本站被跟賣，利用Test Buy宣示一下主權(quán)反而慘遭報(bào)復(fù) ↓↓

這些說(shuō)明有些跟賣就像狗皮膏藥，怎么也甩不掉，賣家無(wú)奈之下只能采取這種兩敗俱傷的行動(dòng)，只廢listing誰(shuí)也別賣了。

三、“跟賣狗”人人喊打

有位賣家在群里分享自己曾經(jīng)跟賣的事情，但是最后被Test buy了，最買(mǎi)家舉報(bào)侵權(quán)，最后跟賣listing被強(qiáng)制關(guān)閉。

這個(gè)消息一發(fā)，很多賣家都來(lái)“罵”他，說(shuō)這是該，讓群主踢了他…… 可見(jiàn)，現(xiàn)在跟賣的賣家已經(jīng)是過(guò)街老鼠，人人喊打。

所以，希望各位賣家盜亦有道，哪天你猖狂跟賣的行為惹怒眾多賣家，小心被人肉出地址，那不僅僅是關(guān)閉listing那么簡(jiǎn)單，甚至你的公司都會(huì)被毀。

四、遇到VE跟賣如何處理

01.

找亞馬遜申訴，這種方法成功的賣家多少有品牌備案的賣家，如果沒(méi)有備案亞馬遜基本不會(huì)給你處理VE跟賣。

找亞馬遜各種申訴渠道發(fā)郵件，有的渠道的團(tuán)隊(duì)處理跟賣很敷衍，但是多幾個(gè)渠道說(shuō)不定就遇到了有良心的團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)幫你積極處理。

一次不成功的就要多次投訴，多次投訴，多次投訴!

一般趕走VE跟賣的郵件書(shū)寫(xiě)包括：

1.郵件一定要寫(xiě)清楚被侵權(quán)的品牌名。

2.列舉侵權(quán)的賣家和侵權(quán)的ASIN鏈接，侵權(quán)了哪個(gè)品牌名。

3.要有官方、權(quán)威的證據(jù)證明你是Brand owner，例如提供商標(biāo)證書(shū)和美標(biāo)官網(wǎng)的品牌信息直線鏈接。

4.如果已經(jīng)通過(guò)亞馬遜品牌備案2.0，可以提供case ID。

5.可以提供自建站，展示品牌情況

郵件不要有其他過(guò)多的贅述，要寫(xiě)到點(diǎn)上，因?yàn)閷徍巳藛T每天審核的郵件量非常大，沒(méi)辦法做到每封郵件都仔細(xì)閱讀。

02.

舉報(bào)跟賣路徑整理：

舉報(bào)后臺(tái)路徑：

seller central--get support--selling on amazon--other issues--report a violation

舉報(bào)前臺(tái)路徑：

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement?referral=ASGCSSB9OL61U_A18HRVK7ZR9906

或者聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)，使亞馬遜充分重視這件事情：

seller-performance@amazon.com

seller-performance-policy@amazon.com

03.

加入亞馬遜brand gating。

brand gating是保護(hù)你的listings免受侵權(quán)(跟賣)的最有效方式，但是獲得brand gating申請(qǐng)批準(zhǔn)需要比較長(zhǎng)時(shí)間。

如何加入brand gating：

1. 通過(guò)Brand Registry進(jìn)行品牌備案。

2. 添加自己產(chǎn)品ASIN列表，亞馬遜需要一個(gè)你想要保護(hù)的產(chǎn)品列表。

3. 突出你的打假?zèng)Q心和行動(dòng)。

4. 為亞馬遜提供你的賣家ID有利于過(guò)程順利進(jìn)行。

年關(guān)臨近，賣家也不能疏于管理店鋪，看來(lái)這個(gè)年不好過(guò)啊!都說(shuō)亞馬遜賣家操著賣白粉的心，賺著賣白菜的錢(qián)，上有平臺(tái)政策管制，下有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瘋狂打壓，身心疲憊。

不過(guò)，小編還是相信，善有善報(bào)，那些昧著良心賺錢(qián)的賣家一定做不大，只會(huì)賺這些小錢(qián)，也期望亞馬遜今年能在跟賣機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，保護(hù)更多賣家的利益。

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