如果Wish賣家在特定時間內想要下架售賣的全部產品,您可以在商戶后臺開啟“假期模式”。下面重點說說如何開啟Wish假期模式?
您可以在賬戶>設置>假期模式下開啟此設置。在假期模式期間,您的產品不會收到任何的訂單。
假期模式如何運行?
一旦開啟假期模式:
· 您的店鋪不會再接收到新的訂單
· 您全部的產品在Wish的用戶端會被展示“售罄”
· 請注意在設置假期模式后的8小時,您的商戶后臺會繼續收到新的訂單。在假期模式開啟之前,您需要完成所有的訂單。
一旦關閉假期模式:
· 用戶可以重新購買您的產品
· 您原先上架的產品會顯示正確的庫存量
· 商戶不再丟失店鋪排名和展現量
假期模式時間軸案例:
假設一個Wish店鋪有X和Y兩個產品并且不存在任何有效的或者待處理的訂單
· 6:00am 店鋪1訂單數為0
· 7:00am 用戶從店鋪1購買產品X(訂單A)
· 7:59am 用戶從店鋪1購買產品Y (訂單 B)
· 8:00am 店鋪1進入假期模式并且不再產生新的訂單
· 3:00pm 店鋪1需要處理訂單A
· 4:00pm 店鋪1需要處理訂單B
· 4:00pm 不會再顯示新的訂單需要店鋪處理
· 4:30pm 訂單A&B被用戶處理完成
常見問題解答:
問題1:我在5分鐘之前轉換為假期模式,但是我的產品依舊顯示可以購買。為什么?
回答:Wish假期模式需要1個小時才能生效。生效后您全部的產品會顯示為“售罄”。
問題2:在1小時之前,我完成了全部的訂單并且開啟假期模式,但是之后我收到了另一個需要處理的訂單。怎么做?
回答:此訂單在您店鋪進入假期模式之前已經產生。訂單在推給商戶之前,Wish會暫留訂單8小時進行審核。您需要完成這些訂單。
問題3:我需要關閉假期模式才能處理訂單嗎?
回答:不需要,維持假期模式然后正常處理即可。
問題4:我有一個加鉆產品,如果開啟假期模式,我是否會被處罰?
回答:不會,您不會受到處罰。
問題5:我有一個黃鉆產品,如果我開啟假期模式,此產品會失去黃鉆標志嗎?
回答:不會。Wish商戶在假期模式期間,產品會暫時失去黃鉆。當商戶關閉假期模式之后,產品會再次獲得黃鉆的狀態。