越來越多的國際零售商進入新加坡,為消費者提供廉價配送服務和多樣的產品。其中,亞馬遜、Lazada和Wish三大電商巨頭在新加坡的競爭激烈。Wish的app的下載量正在趕超Lazada這樣的老牌玩家。
那么到底哪個平臺能成為新加坡最佳電商平臺呢?
從產品來看:
(1)亞馬遜
亞馬遜可謂是購物網站的始祖,其經營時間比Facebook還長。
亞馬遜的產品種類廣泛,除了書籍以外,也銷售電影、音樂、游戲、電子產品、家居用品、美容產品、雜貨、運動器材、玩具、衣服和珠寶等產品。
亞馬遜是新加坡消費者購買美國產品或者國際產品的首選網站,產品價格較低。消費可以從亞馬遜購買商品,然后通過vPost或comGateway將產品運到新加坡。
(2)Lazada
Lazada是這三個電商平臺中唯一一家擁有新加坡本土產品的公司。這意味著,如果買家在某個商店看到一個產品,很有可能在Lazada上找到它。例如, Lazada賣的Thirsty Hippo除濕器,消費者在其他兩個網站是找不到。
Lazada的產品包括電子產品、衣服、寵物產品、美容產品、食品雜貨和家庭用品等。
Lazada新加坡站還與阿里巴巴達成合作,創建了淘寶精選頻道。
(3)Wish
Wish的用戶瀏覽體驗與其它兩個網站有一個明顯的不同:當消費者查看產品時,可以拒絕顯示不喜歡的產品。Wish將根據你的選擇,向你推薦更多的產品。
Wish網站上的許多商品都來自中國,所以價格較低,但是質量也相對沒有保證。與亞馬遜不同,Wish上的大多數產品都是非品牌的。
Wish的產品包括服裝、小配件、手表、珠寶、配飾和各種興趣產品。
在產品配送方面:
(1)亞馬遜
亞馬遜取消了滿125美元免運費的GlobalSaver配送服務。
現在消費者只有兩種物流選擇:一個是支付運費 (通常非常昂貴);另一個是成為亞馬遜Prime會員(價值滿60新元的訂單可免費配送)。為了鼓勵新加坡用戶加入會員,亞馬遜推出30天的免費會員試用期,以及每月2.99美元的優惠價。
要注意的是,美國賣家向新加坡消費者收取的運費是非常昂貴的,而且賣家與賣家間收費不同。假設消費者向三個賣家購買三種產品,可能要支付3次不同運費。
(2)Lazada
Lazada為訂單金額滿40新元的產品提供免費送貨。
對于淘寶精選頻道的產品,訂單滿20新元免配送費,20新元以下收取3.99新元。
2017年早些時候,Lazada 還與美國公司Uber 和Netflix 達成合作,在新加坡推出了名為“LiveUp”的會員計劃,年費為28美元。會員不僅可以獲得5%的現金返還,享受免費的迅捷送貨服務,還可以獲得其他好處,如Netflix的6個月免費的訂閱服務。
(3)Wish
Wish賣家通常會以很低的價格出售商品,但產品運費相對較高。
總結
雖然這三個平臺有一些重疊的產品,但還是有很多不同。
亞馬遜是唯一一個銷售圖書、音樂和DVD的平臺,它能讓你購買到相對便宜的美國品牌產品,如果你買的產品價格夠高的話,運費就相對比較值。
Lazada的優勢在于廉價的運費,以及能提供當地的商品,他們還銷售來自中國淘寶的便宜產品。
Wish是另一個你可以找到較優惠中國制造產品的地方,他們的價格也很有競爭力。
(編譯/雨果網 吳小華)