在亞馬遜平臺(tái)上，不管小白還是老司機(jī)，踩“坑”早已習(xí)以為常。同時(shí)跨境圈也流傳著這樣一句話：“跨境本沒有路，填的坑多了，也便成了路。”從而表達(dá)著對(duì)跨境賣家的迷茫與無奈。

那亞馬遜上都會(huì)有哪些五花八門的坑呢?小編一一為你揭曉。

1、新人實(shí)操死賬號(hào)

作者： 蒲公英的約定

本人亞馬遜新人一枚，說好有人帶，不過說說而已。只傳授了最基本的單個(gè)傳新產(chǎn)品操作而已，快倆月了，到現(xiàn)在連變體都不會(huì)傳。那就瞎搞唄。隨便弄。現(xiàn)在陸續(xù)有單，很擔(dān)心那些由于變體沒傳好的單，居然還出單了，然后發(fā)貨發(fā)錯(cuò)了，最后糾紛差評(píng)退貨啥的，把店鋪評(píng)分拉下來，賬號(hào)死了(完全新賬號(hào))。

問個(gè)啥的一聽到叫它，立馬口氣就是不耐煩的那種。所以啊，哎，別人都是靠不住的，自己有本領(lǐng)靠自己才是最放心的。

小編有話說：新人剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，作為運(yùn)營(yíng)店鋪的老人應(yīng)該悉心教導(dǎo)。如果老人不想教，也可以在雨果網(wǎng)看些基礎(chǔ)教程視頻，從而提升自己的亞馬遜運(yùn)營(yíng)技巧。

2、侵權(quán)賬號(hào)被關(guān)

作者：ray

2016年剛做亞馬遜，選了玩具這個(gè)類目，也選了毛驢這個(gè)動(dòng)物玩具，發(fā)了一批貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，關(guān)鍵詞寫了Donkey，就因?yàn)榍謾?quán)店鋪被關(guān)，損失了好幾萬，坑!

小編有話說： 作者在一開始的選品階段就應(yīng)該上美國(guó)專利網(wǎng)站查詢是否侵權(quán)，就不會(huì)發(fā)生后面的悲劇了。(美國(guó)專利查詢：https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents)

3、供應(yīng)商不靠譜

作者：sunshine

我遇到的最大的坑就是供應(yīng)鏈上出現(xiàn)問題。一個(gè)產(chǎn)品從新品期到爆款期是有一個(gè)過程的。我們賣家肯定是希望全程有貨。但產(chǎn)品剛做成了爆款，TMD缺貨。排名一下子跌了下來。要知道，把一個(gè)爆款做起來是花費(fèi)了大量的心血的。

還遇到一個(gè)坑就是一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入了穩(wěn)定期，但是后期產(chǎn)品的顏色出現(xiàn)色差，產(chǎn)品的包裝改變，產(chǎn)品的尺寸出現(xiàn)微小的修改。因?yàn)楣?yīng)商不一定會(huì)和你溝通好產(chǎn)品的細(xì)小變動(dòng)。我們賣家沒有及時(shí)的對(duì)需要產(chǎn)品描述的圖片也要做相應(yīng)的修改。后面就、、差評(píng)、、索賠各種糾紛滿天飛。

小編有話說：作者在供應(yīng)鏈上出了問題實(shí)屬犯了兵家之大忌，要知道，兵馬未動(dòng)，糧草先行，“糧草”這個(gè)東西一直都是命根子。假如這個(gè)產(chǎn)品賣的不錯(cuò)，就要早早的跟供應(yīng)商聯(lián)系生產(chǎn)了。

此外，跟供應(yīng)商搞好關(guān)系也是非常重要的，有些供應(yīng)商會(huì)為你著想，一些微小的改變都會(huì)通知賣家的。

4、早年物流多“搞事”

作者：seven

2011年，郵政內(nèi)部核算兩套價(jià)格，華東的核算是100g，100g計(jì)費(fèi)，掛號(hào)也打折。華南是72元/kg+8,掛號(hào)不打折，相比華南的價(jià)格，華東的價(jià)格比華南要便宜很多，那個(gè)粗放管理的年代，也是外貿(mào)電商高速發(fā)展的年代，當(dāng)時(shí)平臺(tái)也比較少，ebay一家獨(dú)大，賣家發(fā)貨也非常簡(jiǎn)單，一張掛號(hào)條碼，買家地址信息，一個(gè)報(bào)關(guān)標(biāo)簽就完成發(fā)貨。

華東郵政內(nèi)部每年都有指標(biāo)任務(wù)，為了完成業(yè)績(jī)，各地根據(jù)實(shí)際任務(wù)完成情況放價(jià)格，江浙的價(jià)格比上海的價(jià)格更低，很多上海客戶去江浙發(fā)貨，實(shí)際江浙郵政小包很多國(guó)家是經(jīng)過上海上的航站樓，上海郵局因此直接將江浙過來的貨物放在郵局互換中心，留倉(cāng)了一個(gè)月，導(dǎo)致很多發(fā)江浙郵政小包大批量延遲，賣家退款嚴(yán)重。

小編有話說：遇到此檔子事最好是賣家能夠及時(shí)與郵政內(nèi)部友好協(xié)商解決。好在以前的粗放式管理已經(jīng)不存在，現(xiàn)在做跨境互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更加公開透明。國(guó)家層面也相當(dāng)關(guān)注，相信跨境電商會(huì)越來越好。

5、被亞馬遜系統(tǒng)坑慘

作者：xieborui

去年十一月份，有天一大早上發(fā)現(xiàn)總共3個(gè)款式130個(gè)SKU(賣得比較好的)憑空消失，查看了訂單記錄，排除了大量下單的的可能;也沒有創(chuàng)建過移除訂單。詢問了下亞馬遜客服，他們也不知道是什么原因造成的。當(dāng)然30天內(nèi)如果還是這樣，亞馬遜就會(huì)賠償。

但是我心累啊，A9的算法能繞得了我嗎?亞馬遜這家所謂的高科技公司能彌補(bǔ)斷貨對(duì)我造成的深遠(yuǎn)影響嗎?能彌補(bǔ)買家對(duì)我的品牌認(rèn)知度的衰減嗎?如果亞馬遜總是一碰到旺季，系統(tǒng)就這樣亂七八糟。

小編有話說：對(duì)于亞馬遜賣家來說旺季是永遠(yuǎn)的話題和難題。在這一既痛苦又快樂的階段，賣家常常要面臨各種突發(fā)問題。系統(tǒng)問題也是比較常見，因?yàn)樵谶@一段時(shí)間亞馬遜系統(tǒng)要承載很大的負(fù)荷，時(shí)常會(huì)對(duì)一些功能進(jìn)行更新，也不會(huì)對(duì)賣家通知說明。時(shí)常讓賣家一臉蒙逼。

6、白白的交倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)

作者：迷你小賣

還記得剛開始做的時(shí)候，不懂cpc，只能靠燒錢去嘗試找經(jīng)驗(yàn)，送錢送產(chǎn)品求測(cè)評(píng)。有點(diǎn)起色后，就開始操心備貨問題，備貨多了白白的交昂貴的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，備貨少了又會(huì)斷貨，總是找不到那個(gè)精確的點(diǎn)，排名直線下降。備貨補(bǔ)貨，是我永遠(yuǎn)的痛。

小編有話說：對(duì)于何時(shí)補(bǔ)貨，沒有人算的很準(zhǔn)的。重要的是選擇靠譜的物流公司，算準(zhǔn)時(shí)效，旺季多備貨，多補(bǔ)貨。淡季少補(bǔ)貨，少備貨。另外看自己的銷量自己決定就好。

7、招商經(jīng)理是個(gè)坑

作者：漫僧

我之前有一個(gè)美國(guó)站專業(yè)賣家賬號(hào)，今年注冊(cè)了公司準(zhǔn)備搞全球店，找到招商經(jīng)理得到回復(fù)說，如果我要開全球開店，那么一定需要把之前的個(gè)人賣家賬號(hào)注銷掉，然后再注冊(cè)全球店鋪。

可是注銷個(gè)人專業(yè)賣家賬號(hào)用公司資質(zhì)注冊(cè)店鋪之后，店鋪的銷售權(quán)限直接被移除了，原因是重復(fù)開店，這時(shí)候去找招商經(jīng)理，招商經(jīng)理人就消失了，電話不回，微信不回，給客服電話也只是得到重復(fù)開店的回復(fù)，中國(guó)客服沒有權(quán)限管理，美國(guó)客服到后面也不管了，直接移交給中國(guó)客服。現(xiàn)在是找不到解決問題的人了。

無語了都，早知道我就用公司資質(zhì)重新申請(qǐng)一個(gè)店鋪， 那樣我就有2個(gè)店鋪，和現(xiàn)在一個(gè)店鋪都沒有，相差的太遠(yuǎn)了， 太坑了...

小編有話說：對(duì)于作者的這種經(jīng)歷，小編只想默默同情，招商經(jīng)理不專業(yè)，本來作者可以使用不同資料另外注冊(cè)一個(gè)公司資質(zhì)的店鋪。硬是讓其注銷再用同套資料在注冊(cè)，發(fā)生這樣的悲劇，哀哉。

8、遇坑無數(shù)引感慨

作者：Efron

我一路走來，遇坑無數(shù)，感觸頗深。爆款了吧，大家都在搶貨，工廠也沒貨。每天半夜起來防跟賣，現(xiàn)在半夜夢(mèng)醒已成為習(xí)慣。雖然沒有其他大佬那樣大起大落，但是遇坑的次數(shù)并不會(huì)比他們少。一路走來，更多的是感謝朋友的支持。也不知道跟我一樣的賣家會(huì)有多少。

最后我想引用一下歌詞，希望大家笑對(duì)困難，迎風(fēng)而上。

飛得越高越受傷

飛得越遠(yuǎn)越彷徨

飛得太低會(huì)撞南墻

只要撞不死我

我就要歌唱我的生活

除了上面賣家遇到的亞馬遜運(yùn)營(yíng)、物流、采購(gòu)、廣告、注冊(cè)等諸多“坑”之外，還不乏有遇到其他很多“坑”，不過遇到“坑”不可怕，可怕的是一直遇到“坑”……

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