據(jù)卡塔爾交通運(yùn)輸部的一位高官透露,卡塔爾的電商市場(chǎng)預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。卡塔爾電商交易額在2017年達(dá)到12億美元,而2022年預(yù)計(jì)達(dá)到32億美元。
卡塔爾電商交易的年復(fù)合增長(zhǎng)率將會(huì)達(dá)到17%。
“這些預(yù)測(cè)是基于GCC(海灣阿拉伯國(guó)家合作委員會(huì))地區(qū)17%的電商交易年平均增長(zhǎng)率,”交通運(yùn)輸部行業(yè)專家Moayed Siddiq在卡塔爾-土耳其經(jīng)濟(jì)論壇(Qatar-Turkey Economic Forum)期間表示。
Siddiq補(bǔ)充道:“卡塔爾是世界上互聯(lián)網(wǎng)普及率和手機(jī)用戶數(shù)量最高的國(guó)家之一。同樣卡塔爾也是世界上消費(fèi)者支出率最高的國(guó)家之一。這些條件有利于卡塔爾發(fā)展電商業(yè)務(wù)。”
但是Siddiq也指出電商行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn),其中包括供應(yīng)鏈、物流、和一些交付系統(tǒng)的問題。
他強(qiáng)調(diào):“一些領(lǐng)域已經(jīng)展開實(shí)質(zhì)性的工作來解決這些問題,特別是Q-Post(卡塔爾郵局)正積極的解決一些交付相關(guān)問題。”
Q-Post在2016年推出一項(xiàng)新的電商服務(wù)“Connected by Qatar Post”,這項(xiàng)服務(wù)允許卡塔爾的消費(fèi)者可以在網(wǎng)上購買他們最喜歡的品牌,并可以選擇不同的配送方式。Q-Post可以將包裹配送至郵政分支機(jī)構(gòu)、家中或智能儲(chǔ)物柜中。Q-Post還計(jì)劃在不久的將來使用無人機(jī)配送包裹。
Siddiq說:“我們正努力敦促利益相關(guān)者提高消費(fèi)者和賣家的信任度。”
交通運(yùn)輸部門正制定一系列措施來推動(dòng)電商行業(yè)的發(fā)展。
去年3月,該部門推出了一個(gè)門戶網(wǎng)站,該網(wǎng)站為消費(fèi)者和賣家提供網(wǎng)上交易的指導(dǎo)方針,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全問題、法律義務(wù)和消費(fèi)者退款準(zhǔn)則。
卡塔爾的電商正處于起步階段。目前65%的電商交易是通過國(guó)際網(wǎng)站進(jìn)行的,而電商業(yè)務(wù)主要由服務(wù)業(yè)主導(dǎo),如:機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、清潔和其他服務(wù)。電商零售業(yè)還不發(fā)達(dá),但正在增長(zhǎng)且前景不錯(cuò)。
“我們想要幫助卡塔爾的賣家發(fā)展電商業(yè)務(wù)。我們通過各項(xiàng)政策來支持當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)貨物和可信賴的賣家。”Siddiq說。
“我們也同解決方案提供商建立合作伙伴關(guān)系,例如為賣家提供特殊折扣的支付網(wǎng)關(guān)。”
交通運(yùn)輸部還經(jīng)營(yíng)數(shù)字孵化中心,為電商創(chuàng)業(yè)公司等提供了大量的支持和指導(dǎo)。此外,該部門還全年舉辦研討會(huì),就廣泛的主題提供深入的培訓(xùn)課程,包括如何通過電商、云服務(wù)和其他軟件解決方案來發(fā)展業(yè)務(wù)。
Siddiq稱,卡塔爾制造的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售良好。在談到電子支付安全系統(tǒng)時(shí),他說,QCB(卡塔爾中央銀行)是這一系統(tǒng)的領(lǐng)頭羊,QCB在支付網(wǎng)關(guān)這一方面做的很好。
(編譯/雨果網(wǎng) 陳婧妍)