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從0到TOP的速賣通大賣,提升店鋪轉化率他從不做“無用功”

李志超,曾用1年時間把店鋪從0打造成行業Top的速賣通賣家,他將告訴你如何快速提升速賣通店鋪的轉化率?

從0到TOP的速賣通大賣,提升店鋪轉化率他從不做“無用功”

有人說,轉化是站內第一生產力,無論是客戶搜索、點擊類目,還是廣告和站外,每一個用戶的行為之間都會存在轉化的問題。

賣家想要流量飆升、訂單暴漲的最終夙愿都要落實到店鋪轉化率上,徒勞無功比什么都不做來的更要痛苦。李志超,一個跟速賣通一起經歷了野蠻成長到品牌化全過程,曾用1年時間把店鋪從0打造成行業Top的速賣通賣家,他將告訴你如何快速提升速賣通店鋪的轉化率?

1、如何確定自己店鋪的潛力品,集中培育成“爆款”?

新品初期影響排名權重的最主要因素是人氣,人氣就是瀏覽量,包括加購、加收藏次數。賣家在上傳新產品的時候,要做個“新品人氣表格”(如圖1),記錄這些單品的人氣,發現人氣持續遞增的單品,就是“爆款”的潛力品。

從0到TOP的速賣通大賣,提升店鋪轉化率他從不做“無用功”

(圖片1)

同時這個潛力品的搜索點擊率最好能夠超過行業平均(如圖2)。接下來就是給這個單品做推廣引流,實現從人氣遞增到銷量遞增的轉變,打造成“爆款”。

從0到TOP的速賣通大賣,提升店鋪轉化率他從不做“無用功”

(如圖2)

2、如何提升產品的圖片效果?

圖片效果分為兩個維度,第一是通過主圖提升曝光點擊率;第二是通過六張圖片提升瀏覽轉化率。

主圖的優化:

① 美工做主圖的時候,可以引入熱銷和熱搜元素,比如材質,顏色,風格等等;

② 時尚類目可以引入模特主圖,功能性產品可以引入使用場景圖等等;

③ 做一些與眾不同的圖,有創意的圖,引發賣家的好奇心,比如主圖上放入視頻添加播放按鈕標志(如圖3)。

從0到TOP的速賣通大賣,提升店鋪轉化率他從不做“無用功”

(如圖3)

副圖布局:

賣家要用六張圖片解決客戶所有問題,顯示產品的全部細節,不給客戶想象空間,因為有了想象空間就有了想象誤差,造成后續收到貨后的貨不對版糾紛。

6張圖片可以這么布局:突出賣點和創意的主圖+模特圖+場景圖+尺寸圖(細節圖)+顏色圖+(包裝+物流承諾拼接圖)

3、如何寫出高點擊率的Title關鍵詞?

①避免過多使用“泛詞”和“類目詞”:因為這2種詞都是大流量高曝光的詞,高曝光帶來的后果就是低點擊。泛詞和類目詞舉例:Phone Case。

②科學使用“核心詞”和“長尾詞”:核心詞就是這個產品最精準,最相關的詞,比如iphone 6 case。長尾詞就是這個產品的精準詞,或者核心詞的聯想擴展詞,比如iphone 6 case silicon。一個標題中使用1個或者最多使用2個核心詞,其他位置用長尾詞填充,并且用跟此產品相關的熱搜和熱銷屬性詞來填充和完善長尾詞。

③挑選自己店鋪中類似產品的“點擊詞”,加入到新品標題中。在數據縱橫-商品分析-關鍵詞分析中,找出瀏覽次數多的詞,這些詞就是點擊詞(如圖4)。

從0到TOP的速賣通大賣,提升店鋪轉化率他從不做“無用功”

(圖片4)

4、如何設定具有競爭力的定價技巧?

常見的定價策略有兩種:

第一、根據成本+利潤,憑感覺定價。這種定價法的缺陷是價格定高了沒人買,價格定低了沒利潤。

第二、根據主要競爭對手的產品,比他定低0.1美金或者1美金。這種定價法的缺陷是容易陷入價格戰,沒有最低只有更低。

今天跟大家分享一個權重定價法: 根據該產品在速賣通平臺的價格權重來定價。

權重定價的公式:

產品權重=單個店鋪的單品銷量/平臺此單品的總銷量

產品價格=(權重1*價格1+權重2*價格2+....+權重20*價格20)

比如我們統計某個產品20家店鋪總銷量為2000:

1號店鋪銷量200,價格5元,那么(權重1)就是: 200/2000=0.1  

2號店鋪銷量400,價格4.8元,那么(權重2)就是: 400/2000=0.2

……

20號店鋪銷量50,價格4.6元,那么(權重20)就是: 50/2000=0.04

最終,我們的產品價格=0.1*5+0.2*4.8+...+0.04*4.6

5、如何通過促銷活動提升店鋪流量?

促銷活動分為平臺活動和店鋪活動;

關于平臺活動,能報名的活動都要去嘗試報名,只要通過就會給店鋪帶來一定流量。下面著重給大家推薦“無線金幣兌換”和“試用”活動:

“無線金幣兌換”活動的優點是可以帶來超大流量,瞬間提升銷量;缺點是比較燒錢,報名的產品必須設置為0.01美金,等于是免費送給客戶以提升產品銷量。

“試用”活動是金銀牌賣家的吸粉神器,一次活動做下來能夠帶來2w以上的粉絲。試用活動在大部分類目比較容易通過,但是在大時尚類目就競爭比較激烈,通過率比較低。建議賣家在報名的時候使用全新的鏈接(新品),更有利于通過。

關于店鋪活動,除了日常的滿立減,限時折扣和優惠券之外,建議賣家多參與“熱促活動”和“粉絲趴(store club)活動”,當然這都是金銀牌賣家才能參與的活動。

“熱促活動”被譽為“免費的直通車”,在PC端和無線端的搜索頁面都會以區別于普通產品的效果出現。(如圖5)

從0到TOP的速賣通大賣,提升店鋪轉化率他從不做“無用功”

(圖片5)

“粉絲趴”活動是金銀牌賣家只有粉絲數達到5w以上后,才能向小二申請開通的活動,里面有“上新帖”,“文章”和“粉絲專享價”等板塊,是賣家進行粉絲運營的利器。

6、通過哪些售后技巧可以提升轉化率?

A 向有成交記錄但是最近沒有下單的客戶,發放定向優惠券;

B 主動對已簽收的訂單進行評價,爭取早點獲得買家5星好評;

C 對買家的評價進行回復,引導二次成交。甚至可以加入爆款鏈接,直接對爆款引流;

D 發貨包裹里面放入帶有新品或者爆款產品海報,要有產品圖片和二維碼,引導客戶掃碼進行二次購買。

(文/雨果網 董小玲)

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