你可能已經對Instant Pot牌的電壓力鍋非常熟悉,畢竟這家加拿大公司的電壓力鍋,常年盤據在亞馬遜最受歡迎的產品榜單中。
但是,也許你并不知道的是,Instant Pot自問世以來,僅靠社交媒體上的口耳相傳,就成功走進了北美千萬家廚房。
Instant Pot的發明人兼首席執行官Bob Wang分享了他的營銷策略,你或許可以復制他們的成功:
1、病毒式傳播現象的出現
Instant Pot電壓力鍋的成功,除了它本身是很好的產品以外,還歸功于病毒式傳播的營銷策略。這個成功的營銷策略分為三個關鍵步驟:
(1)創建一個極棒的產品
不論是在亞馬遜或是其它平臺,人們都認為Instant Pot電壓力鍋是一個非常具有開創性的烹飪設備。
畢竟,如果人們不喜歡你的產品,其余任何策略都是無用的。
(2)低成本營銷策略
在2010年,Bob Wang將 Instant Pots電壓力鍋免費贈送給了200名美食博主和網絡紅人。Instant Pots電壓力鍋深得人心,一些作家在博客上表達了對該產品的喜愛,甚至有人專門針對Instant Pots電壓力鍋寫了烹飪書,使得Instant Pots電壓力鍋從一開始就獲得了不錯的口碑。
(3)保持高參與度
Instant Pots電壓力鍋持續獲得關注,要歸功于Bob Wang的公司在2015年5月建立了一個強大的Facebook群組,保持與用戶的互動。目前Instant Pots的Facebook群組粉絲有110萬,他們中的大多數人每天都會在Facebook feed中分享如何使用Instant Pot進行烹飪。
2、“一個非常重要的選擇”
BInstant Pot創建Facebook群組前,經過了深思熟慮,放棄了電子郵件營銷。Bob Wang表示,那是一個完美的時機,那會馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)剛要開始推廣Facebook群組功能,之前該功能并沒有得到足夠的重視,“Facebook群組給了我們非常多的選擇,天知道如果我們選擇了電子郵件營銷,后果會是什么樣的。”
現在再看看Facebook群組,你會看到很多帖子(每隔幾分鐘就會有新的帖子發布)和大量的用戶參與。
Bob Wang認為,“最好是讓客戶之間互相交流,而不是品牌一直對客戶灌輸一些東西。”
3、分享
Facebook上有超過190個關于Instant Pot群組,這些群組并不是Instant Pot建立的。這些群組有自己各自的用戶特點,例如有一個群組里都是患有自身免疫問題的Instant Pot粉絲,有的群是都是為人父母的,還有都是印度菜愛好者。
雖然有些公司試圖建立群組來打擊Instant Pot,但Wang似乎并不在意,他認為關注的人越多,市場就越寬廣,Instant Pot各類群組的人數達到了340萬。
“我們知道一個群組不能滿足所有人的需求,”Wang說。
此外,市面上關于用Instant Pot烹飪的書籍有超過1500種,其中一些還是亞馬遜上的暢銷書(如Coco Morante的《The Essential Instant Pot Cookbook》,在亞馬遜暢銷書籍排行榜中排行第22。Coco Morante在Facebook上擁有30萬粉絲),這相當于為Instant Pot在亞馬遜平臺銷售進行了免費而持續的營銷。
4、不是秘密的秘密
最近,《紐約時報》(New York Times)的一篇報道稱,Wang的公司是“a new breed of 21st-century startup”( 21世紀新型初創企業),因為它只有50名員工,沒有獲得任何風險資本,而且“almost nothing on advertising”(幾乎沒有任何廣告投入),卻建立了一個龐大的業務。
許多企業家都希望能像Instant Pot一樣獲得關注,十分之一也好,但Wang似乎對于Instant Pot獲得這么多的關注并沒有很驚訝,他認為Instant Pot的“走火”并沒有什么秘密可言,他說,“只要把產品做好,真誠對待客戶,讓客戶互相交流”就行。
(編譯/雨果網 吳小華)