第一次接觸到黃忠義,是在雨果網CCEE(上海站)選品大會上,他給人的第一印象是精明干練而又穩重,而在一番深談之后,你又會發現他的幽默及不失風趣。
從一個擁有“鐵飯碗”的教師,到一名“疲于奔命”的外貿工廠負責人,如此大的跨越,不僅他周圍的人不理解,他自己也不清楚。
“一切隨心吧。”他說。
剛邁入外貿圈的黃忠義恰逢行業發展的好時機,并順勢撈得一桶金,而緊隨著他的還有外貿路上的兩個教訓。“現在我常和別人說做一行時間久了,肯定有意想不到的收獲。”
隨著傳統外貿利潤下滑及小訂單趨勢,現在黃忠義也慢慢將觸角伸向跨境電商,并有了一番自己的體悟。
扔掉鐵飯碗,挖掘外貿的第一桶金
1997年,因為覺得教師行業是個鐵飯碗,今后就業有保障,黃忠義務實的選擇了報考化學生物學教育專業。畢業后,他也如愿走上講臺做了一名中學生生物教師。這樣的生活很平淡,很閑適,“每天那幫天真的孩子圍著你轉,他們會在你上課前,將放在講桌上的動物模型大卸八塊,讓人哭笑不得,下課時又會摟著你的脖子,完全變成朋友了,師生關系沒有蹤影了。”
不過在安逸之余,黃忠義卻有些彷徨,太過平穩的生活逐漸磨滅他的斗志,讓他很難從中獲取更大的快樂。
“那時候年輕,心里一直很躁動,一直覺得自己很有能量。總想著走遠點,見多點世面。”最終不安分的內心戰勝了現實,黃忠義還是決定趁著年輕去闖闖。
2003年,黃忠義只身來到廈門打拼,在廈門康師傅頂園公司培訓實習,隨后輾轉汕頭市場。但不久,他又折騰著踏上外貿之路,開辦了義烏市歐拉地毯廠。
2006年,黃忠義趕上了好時候,正值“十一五”規劃的開局之年,也是中國經濟增長方式面臨轉變的一年。當時國際市場需求持續擴大,國內經濟保持平穩較快增長,出口退稅的改革機制基本到位,條條政策都傾向于外貿出口,可謂是外貿發展的黃金時段。
在黃忠義的印象中,當時市場需求旺盛,同行競爭少,僅僅根據市場上的店面,以及專業展會兩條途徑,基本上就有做不完的訂單了,在加上黃忠義工廠對產品品質要求苛刻,客戶返單穩定,生意十分好做。
2008年,淘寶興起了,黃忠義又將目光轉向淘寶。彼時,不少外貿企業或多或少都有經歷了淘寶這道程序。同年6月19日,黃忠義抱著試試看的態度注冊了淘寶店鋪,但沒想到銷售業績突破他的預期。短短3個月,每月就有10多萬的進賬,并且在經營淘寶店鋪的過程中,黃忠義的外貿生意越做越火,也為他提供了一個出貨渠道,以至于后來走貨高峰的時候,1個單品1個月就能帶來就3至5萬的利潤。
連遭兩次事業打擊,他決定引以為鑒
“人無千日好,花無百日紅”,2010年可以說是黃忠義事業的起伏期。
這一年,他接連遭遇了兩次打擊。2010年,在做內銷的時候,為了促銷地毯,他開始瘋狂的接單,佛山的陶瓷企業的促銷品訂單接到手軟,當然當時也是賺的相當多。但就有這么一單促銷品,也就是與金牌亞洲陶瓷的合作,由于跟這家客戶交代的logo比例溝通方面出了問題,起初未交代清楚,而且這個客戶下的訂單又是大貨,當時產品做完了,客戶拒絕收貨,損失十多萬。
還是2010年,黃忠義幫助一個死黨加工一批沙發墊,但由于當時的固紗技術,也就是地毯紗線不脫落技術不成熟。黃忠義還是有些擔憂,而死黨卻堅稱沒問題,等到產品做出來之后,貨物又遭遇退回,再一次損失十多萬。
兩次的合作失利,黃忠義決定引以為鑒,對每個訂單、每款產品都非常注重,避免再次出現類似事件。同時,黃忠義也改變了原來的運營思維,將基礎打牢,將品質作為發展的第一要務。
跨境電商是風口,但盲目卻只能與成功失之交臂
早期的外貿紅利讓黃忠義撈得一桶金,再看如今的外貿境況,黃忠義顯得有些嚴肅。經濟大環境的不理想,市場門可羅雀,這是許多從事傳統外貿企業的切身體驗,他們稱現在只能做做老客戶的生意,而且單子都小了許多。
“從訂單的金額來看,現在只有過去的20%-30%。”黃忠義說道,“整個不景氣的市場行情蠶食了企業的合理利潤,沒有良性的經營循環,品質沒了,利潤沒了,最后企業也沒了。”
黃忠義清晰的認識到經濟復蘇短期無望,在他看來,面對不幸的市場,企業需要做的是清晰的認知這個市場。“我們開始重視小訂單客戶,拿小訂單的不一定是小客戶,不少客戶都是從早期的三、五套拿貨轉變為成千上萬拿貨。”
義烏是世界小商品之都,原材料及物流都有相當優勢。“我們開始在意識上有了些轉變,將重心轉移到從事跨境電商客戶,或是國內一些大的電商商家,以確保每年產值的穩定增長。”
許多外貿型企業在轉型過程中直言走的艱難。“跨境電商是未來發展的突破口,但傳統外貿轉型跨境電商絕非易事,畢竟之前都是做慣大訂單的企業,現在一時之間需要化整為零的生意著實不容易,在思想上和執行上都需要轉變,一旦決策失誤,可能需要重頭再來。”黃忠義站在天平的兩端,既擔心失敗,又想要嘗試。
“我見過身邊的朋友心血澎湃的表過態,后來都悄無聲息的放棄了。所以我目前的狀態是鼓勵傳統外貿企業轉型,但前提是企業真的準備好了,在各個環節都做了充分的準備,并且有重頭再來的決心,而不是只有一腔熱血,這是完全不夠的。”他說。
目前,黃忠義的工廠訂單飽和,公司有兩家商城店鋪在做,個人的精力有限,同時操作跨境電商的人才還沒儲備好,所以短時間還顧不上跨境電商。
“不過,目前已經有一部分跨境電商賣家在我們線上阿里平臺下單,一部分線下下單發海外倉。對于客戶選擇,我們沒有高姿態。選品這一塊我們也是很重視的,經常出品質及款式適合的新品,根據客戶反饋作相應調整,以更好走量,實現我們與客戶共贏。”
轉型跨境電商的20字忠言
經過多年的外貿經驗,黃忠義清楚的認識到目前傳統外貿轉型缺乏的是什么,缺的是選品意識、市場意識、試錯意識、人才優勢,如果在這些方面沒有調整,很難轉型成功,充其量也就是在跨境的邊境走走過場,無法真正深入跨境市場,更談不上從中撈金了。
黃忠義根據自己的經驗,也給想要轉型的外貿企業提了些許建議。他表示傳統外貿企業想要轉型,最好對癥下藥,自己缺什么補什么。“對于選品難的問題,可以參考傳統外貿企業過往的出貨經驗,選擇針對潛在消費群體市場的產品;如果找不到合適的運營人才,可能選擇和有經驗的跨境賣家合作,汲取經驗教訓,同時也可以多參加一些學習型活動,多與大賣家溝通。”他說。
“創新不扎堆、品質不松怠、服務不掉隊、定位不跑偏。”這是黃忠義總結出的20字忠言。
黃忠義表示,跨境電商行業是朝陽行業,隨著時間的推移,會有越來越多的像傳統外貿工廠企業加入服務隊伍,這個行業也勢必會越走越順!
(文/雨果網 涂佳慧)