【編者按】賦能跨境電商賣家，這是當(dāng)前業(yè)內(nèi)廣為流傳的字詞，不少跨境電商從業(yè)者愈加執(zhí)著于對平臺政策、運(yùn)營技巧、行業(yè)趨勢和跨境電商生態(tài)鏈的多方構(gòu)設(shè)；在2018跨境電商的“變革元年”中，雨果網(wǎng)也將借助此次“雨果大會”為賣家解析2018年行業(yè)趨勢，共享未來機(jī)遇。

跨境電商賣家每進(jìn)軍一個海外市場，都需對當(dāng)?shù)厥袌銮闆r有熟悉的了解。中東歐地區(qū)，波蘭、捷克、匈牙利、羅馬尼亞等電商市場如何？

在1月11日-12日的“2018跨境電商全球趨勢發(fā)布會暨雨果網(wǎng)全球客戶答謝會”上，波蘭本土賣家Artur Klobuki對當(dāng)?shù)厥袌鲎隽嗽敱M的解析。

據(jù)他介紹，波蘭有3800萬人口，15歲以上擁有自我購物決策權(quán)的消費(fèi)者已經(jīng)達(dá)到3240萬，且在這部分人口中有70%的人口在使用互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)購人口數(shù)量達(dá)到整體數(shù)量的37%；截至目前，波蘭電商的增長速度非常快，整個電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)帶來了超過100億歐元的發(fā)展，電子商務(wù)GDP排名排歐洲第17名。

在零售市場領(lǐng)域，波蘭在整個零售行業(yè)的占比達(dá)到了4.5%，接近美國11.6%的一半；波蘭網(wǎng)購人口的增長率高達(dá)22.4%，比美國、英國高很多；最受歡迎的產(chǎn)品品類，73%都是服飾，70%是書，58%是家用電器。

以下為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解。

大家下午好！我要感謝來自雨果網(wǎng)的邀請，我會給大家詳細(xì)介紹中東歐的國家。這里我們很多地圖，聽到很多的數(shù)據(jù)，看到了很多的數(shù)據(jù)。但是大家都沒有提到一個這樣的地區(qū)，所以我希望我的介紹能夠讓大家更好的去了解一下我們中東歐的這些國家，以及更好的了解波蘭，我也是來自波蘭這個國家。

我主要負(fù)責(zé)東歐地區(qū)，包括波蘭的跨境電商。同時我非常高興能夠成為我們在其他的投資性地區(qū)的負(fù)責(zé)人，而我們主要是做電商的初創(chuàng)公司的投資，所以說我們也希望最終更好的了解到中東歐，特別是幫助大家更好的了解中東歐跨境電商的情況。如果我們從地理來說，這是我談的地理位置，我們有很多非常重要的跨境電商業(yè)務(wù)都在這個地區(qū)開展。如果我們從西邊的角度來出發(fā)，我們有德國、意大利、奧地利，旁邊他們都是我們中東歐地區(qū)的鄰國，而在右邊有烏克蘭、俄羅斯等，這些所有的中東歐國家都是受到前蘇聯(lián)的影響。他們大部分都是從2004年開始加入到這個陣營當(dāng)中。這些國家優(yōu)勢的地理位置，可能在我們的物流投資上并不是那么的具有可投資性，對于一個充裕的市場來說，中東市場沒有那么吸引人。從人力，以及從人口結(jié)構(gòu)的角度來說，我可能不需要在這里和大家進(jìn)行太多詳細(xì)的介紹，特別是我們提到的在中國網(wǎng)購的人口紅利和印度的網(wǎng)購紅利，在這里我想和大家探討一下，在整個中東歐的人口基數(shù)，波蘭有3800萬人口，也是人口最高量，中東歐有1.2億人，總的來說，我們有29個國家，像羅馬尼亞是2370萬，立陶宛大概1600萬。

談一下政治體系，所有的中東歐國家都加入歐盟，也就是說我們對其他國家是一視同仁的平等市場，而整個歐洲，包括歐盟市場對中國來說也是很重要的合作伙伴，我們還有歐元區(qū)，并不是所有的歐盟的國家都加入了歐元區(qū)。很重要的是我們提到的深耕區(qū)，這些國家可以實現(xiàn)不適用任何護(hù)照和簽證就可以方便的來往，像在一個國家不同省份之間穿梭一樣。經(jīng)濟(jì)，我向大家展示中東歐地區(qū)2016年GDP的基本審評，可以看到整個增長速度還是比較穩(wěn)定的，特別是中東歐地區(qū)，我們的增長速度比西歐要快3倍左右。Slovenla有很高的GDP增長率，他們不是歐盟的一員，但是波蘭達(dá)到了很高的經(jīng)濟(jì)增長規(guī)模。整個歐盟地區(qū)基本的基數(shù)相對來說是比較不錯的。剛才從各個國家的角度進(jìn)行了介紹，接下來我想從中國和我們中東歐合作的基本情況來做介紹，因為現(xiàn)在我們有些合作的模式和模型，特別是有了16+1之后。

我們可以看到這樣的說法是2002年正式開始的，是華沙會議之后的做法。當(dāng)時主要是為了不斷的發(fā)展，幫助歐洲地區(qū)重新重振我們的古絲綢之路，中國也希望將古絲綢之路作為和世界上和其他國家進(jìn)一步加強(qiáng)貿(mào)易的主要通道，可以看到中東歐國家也是這方面的沿線國家，所以我們就出現(xiàn)了16+1華沙會議之后的新提議。我們的合作包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游、科技，我們的投資基金主要取決于16+1國家，整個的數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了100億歐元，中國的公司在歐洲以及在其他中東歐國家的投資，只要是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上已經(jīng)達(dá)到100億歐元。

接下來我更加詳細(xì)和大家探討中東歐的電商情況，我們先探討捷克，捷克也是我們整個的中東歐地區(qū)第二大的國家，它整體人口是900萬，互聯(lián)網(wǎng)的使用用戶是740，可以達(dá)到83%的互聯(lián)網(wǎng)滲透率。同時大家也可以仔細(xì)看一下他們的GDP的增長速度，基本上是4.3%。和歐洲的基本GDP的平均增長率相比，捷克的增長率會更高一些，而且它的失業(yè)率非常低，我們可以看到捷克這個過程對跨境電商銷售來說是很好的目的地，同時也是很好的進(jìn)行跨境電商貿(mào)易和業(yè)務(wù)的國家。

匈牙利，大家可以看到，在中東歐所有的國家，最重要的特點是電子商務(wù)發(fā)展特別快，而GDP增長也很快，電商的發(fā)展比其他的西歐國家的發(fā)展要更快。比如波蘭也是如此，在最近的電商發(fā)展基本達(dá)到31%，羅馬尼亞情況也是如此。羅馬尼亞的GDP的增長是最快的，擁有1700萬人口，而整個網(wǎng)絡(luò)使用者達(dá)到1050萬，其中有61%的人口都是進(jìn)行網(wǎng)上購物的。對于保加利亞來說，保加利亞最喜歡購買的物品包括服裝，服裝在大部分中東歐地區(qū)是比較受歡迎的品類，同時他們也會買一些信息技術(shù)，包括媒體和娛樂方面的東西。

波蘭，波蘭也是本地區(qū)最大的國家，我們整體的人口已經(jīng)達(dá)到3240萬，我們提到的人口是15歲以上的人口，因為15歲以上的人口有自我的購物的決策權(quán)，而其中有70%的人口都已經(jīng)使用互聯(lián)網(wǎng)，而我們的網(wǎng)購人口數(shù)量達(dá)到整體數(shù)量的37%。波蘭現(xiàn)在的增長速度非常快，整個電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)帶來了超過100億歐元的發(fā)展，接下來的5年期間，我覺得這個數(shù)字會翻番，這點非常重要。因為這一切的數(shù)據(jù)告訴我們，在我們數(shù)據(jù)的角度來說，我們從物流角度占?xì)W盟18%，而從營商便利性占15%，而從電子商務(wù)GDP排名排歐洲第17名。我們看一下零售市場發(fā)展的對比，其中顯示了特別有意思的效果。我們的電商在整個零售行業(yè)的占比，在美國是11.6%，波蘭是4.5%，波蘭有很大的潛力，向我們展示了未來發(fā)展的方向。我們清楚的可以看到，我們的年復(fù)合增長率在波蘭，我們的網(wǎng)購人口的增長率是22.4%，比美國、英國高很多。波蘭最受歡迎的產(chǎn)品品類，73%都是服飾，70%是書，58%屬于我們的家用電器。

波蘭最受歡迎的電商品牌，第一個占71%的市場占比，Allegro，Allegro像波蘭版的Ebay，是由波蘭人自己發(fā)明創(chuàng)造的。后來它來自于南非的一個公司收購了，他們之前做海產(chǎn)品，現(xiàn)在他們已經(jīng)有了自己的門店，他們也把不同的模式進(jìn)行使用，而且他們在市場上收購了很多國家，他們的發(fā)展非常快。Zalando是來自德國的方案解決商。eBay是我們非常好的比價的機(jī)制。

不僅僅是說印度人喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行貨到付款，在波蘭仍然有很多人喜歡現(xiàn)金到付，相對于現(xiàn)金到付占45%的支付手段。我們相信從中國門店的角度來說，很重要的衡量點是從很長的角度來說等賬的賬期比較長，當(dāng)然也有解決方案能得到有效使用。其中一點是我們得建立一個在歐洲地區(qū)的物流中心，這個物流中心可以幫你實現(xiàn)收款的部分，因為你的產(chǎn)品可以直接從物流倉庫發(fā)貨，然后實現(xiàn)現(xiàn)金到付。本地區(qū)的情況也是如此，交貨時間和到貨時間也是非常重要，如果要求中東歐的網(wǎng)購，為什么他們不喜歡網(wǎng)上購物？他們總是擔(dān)心發(fā)貨時間和運(yùn)貨時間太長。

最后我想和大家介紹一下，我們?nèi)蚴袌龅囊恍┗厩闆r，可能大家是第五或者第六次看到這個圖片。我們現(xiàn)在處于中東歐地區(qū)，我特別想強(qiáng)調(diào)的是，大家可以仔細(xì)看我們的增長率在中東歐達(dá)到多少，2013年到2017年達(dá)到48%的增長率，我們整個市場的規(guī)模清楚向大家展示了這個市場的最大潛力。

謝謝大家的聆聽。我也希望能夠在波蘭見到各位，如果大家有任何問題，可以在稍后和我進(jìn)行探討。謝謝雨果網(wǎng)給我機(jī)會上臺演講。謝謝！

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）