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2018-01-08 09:52
食品雜貨配送市場最近倍受印度電商行業的關注。像亞馬遜和Flipkart這樣的電商巨頭也想在食品雜貨配送市場中分一杯羹。但即使這些巨頭斥巨資來爭奪食品雜貨配送市場，總部位于印度Gurugram的初創公司Grofers堅信會贏得這場戰爭的勝利。
Grofers是軟銀集團和Tiger Global（老虎環球基金會）于2014年支持的一款移動端應用程序，小商家可以在Grofers上出售他們的產品。如今Grofers發展為在線食雜電商公司，同時也銷售家庭護理用品、服裝和普通產品。
2016年Grofers關閉了其在一些城市的業務，經歷了裁員，又被傳出與印度電商公司Bigbacket合并。在度過了一段艱難日子之后，Grofers又重新站住了跟腳。該公司的聯合創始人兼首席執行官Albinder Dhindsa稱，2017年2月到11月收入增長了兩倍。數據平臺Tofler的監管文件顯示，2015至2016年財年，Grofers收入達1.43億盧比（約210億美元），約虧損22.5億盧比。
Dhindsa說，現在Grofers每天要處理25000件訂單，比2017年初增長了近200%。
以下是Dhindsa對2018年食品雜貨配送市場的看法：
食品雜貨配送市場的發展空間
印度人可支配的收入并不多，但是食品雜貨是生活的必需品。電商的下一波增長將來自這一領域。許多網購新手將通過網購食品雜貨來接觸電商。
為消費者提供更優惠的價格
Grofers將通過與品牌合作、完善供應鏈以及引進更多創新方法，來為消費者提供更優惠的價格。
Grofers無擴展業務打算
Grofers已經在早先停止運營的城市重新開展了業務。現在Grofers在印度的25個城市都開展了業務。Albinder Dhindsa表示，除非Grofers開始盈利，否則他們不考慮擴展業務。
2016年關閉部分業務后Grofers的發展狀況
Dhindsa說：“關閉一些城市的業務是為了能對Grofers的處境有正確的認識并反思一些沒有效率的地方。一旦我們找到不足之處，就能更好的運行。過去的一年里Grofers的業務增長了4倍，虧損也在降低，現在Grofers正在漸漸盈利。”
Grofers重新開始了招聘，2017年Grofers還進行了校園招聘。Dhindsa表示，現在對于招聘他們考慮的更多。Grofers的員工數量已經達到了2500名。
Grofers面臨的挑戰
目前Grofers面臨最大的挑戰是訂單的規模不斷的增加。Grofers已經使用更大的卡車來配送產品。Dhindsa表示，接下來的幾個月里，他們要做的就是找出方法來應對不斷增長的訂單和有效的配送大訂單。
Grofers不擔心競爭對手BigBasket獲得融資
明年，Grofers打算利用市場融資來為Grofers的增長提供資金，因為Grofers的發展很迅速。籌款活動與業務如何發展相關，過去幾年Grofers是市場上投資最少的公司，但Grofers的增長依舊很快速。資金很重要，但不是唯一的決定因素。
亞馬遜和Flipkart等電商企業給Grofers帶來的影響
Dhindsa表示，去年亞馬遜Flipkart等電商公司進入食品雜貨配送市場，但這并沒有影響到Grofers的發展。有更多的競爭對手進入電商市場是一件好事，這會為消費者創造一個更加良好的網購環境。但長期來看，只有專注于食品雜貨配送領域的電商企業才會取得最后的勝利。
（編譯/雨果網 陳婧妍）
