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2018-01-04 08:46
在連續兩年保持強勁發展勢態下，亞馬遜全球電商業務成績令競爭對手難以望其項背。2018年，亞馬遜會有哪些新的變化呢？外媒大膽預測了2018年亞馬遜將有以下這7個發展趨勢：
AmazonFresh服務推出已經有一段時間了，它為成千上萬種食品提供當天或次日達服務。但是目前該制度僅在幾個大的美國城市和國際都市推行，而且成本并不低：亞馬遜每月向Prime會員額外收取15美元的AmazonFresh費用，如果訂單低于50美元，還需另付10美元運費。
亞馬遜收購Whole Foods，該食品公司原有的零售店和配送中心，有助于進一步推動AmazonFresh制度擴張。反之，通過擴大亞馬遜食品配送規模，能讓配送地點更接近客戶，降低配送成本，從而有助于削減AmazonFresh月費和最低訂單限額。
2014年，亞馬遜把Prime會費從20美元提高到99美元。自此以后，亞馬遜大大增加了Prime產品線和當日/次日送達服務范圍，并投資數十億美元發展Prime Video和其它數字內容服務。截止到目前，Prime制度已經吸引了數百萬消費者。
2018年，美國Prime會費有很大可能超過99美元。與此同時，德國（$58）和日本（$34）市場的Prime會費也有很大可能上漲。
亞馬遜的管理層已經注意到，過去的國際擴張步伐太局限于眼前機會。這似乎可以解釋為什么亞馬遜在一些主要的拉美市場仍然只是一個小角色，甚至在某些國家并不存在。
現在，亞馬遜正逐步調整國際擴張策略。去年3月亞馬遜Prime制度在墨西哥推出。據報道，亞馬遜計劃在墨西哥城附近開設一個大型倉庫。去年10月份，亞馬遜巴西站允許第三方賣家銷售電子產品。
2018年亞馬遜將尋求更大舉措來搶占拉美市場份額。很難想象，亞馬遜會允許MercadoLibre獨占人口超過6億和GDP突破5萬億美元的拉美市場。
向印度當地倉儲和物流投資數十億美元后，亞馬遜迅速成為印度蓬勃發展的電商市場上的重要一員。亞馬遜印度站去年第三季度總銷售額增長了67％，成為亞馬遜第三季度29％總增長率的重要貢獻者，未來該站點將為亞馬遜業務發展作出更大貢獻。
亞馬遜廣告業務也成為一個重要的亞馬遜增長引擎。這要歸功于亞馬遜App的普及以及亞馬遜可用于廣告定位的大量客戶數據。該公司的“其它業務”報告中，廣告是最大的收入貢獻者，年增長率為58％，去年第三季度廣告營收達到11億美元。2018年，廣告年度營收突破60億美元似乎不成問題。
在美國和其他市場，亞馬遜以驚人的速度擴大了第三方賣家數量。購物者能夠享受更多的產品選擇，以及賣家競爭帶來的更低價格。而亞馬遜則通過傭金、訂單配送和廣告等方式獲得更大營收。
但是，隨著亞馬遜市場的擴大，質量控制變得更具挑戰性。搜索熱銷商品，通常會出現一系列來自不同賣家的相同listing，而且假冒商品銷售和其他不道德行為的報告在最近兩年增長很多。
重視客戶體驗的亞馬遜，要在2018年加大市場監管，制止惡劣賣家開店，避免大量相同listing的出現損害消費者的購物體驗。
目前，亞馬遜正努力構建Prime Whole Foods客戶獎勵計劃，并利用Whole Foods的基礎設施進行食品配送。一旦這些事情完成，亞馬遜很有可能尋找另一個實體零售商，進行收購。
很多大企業，比如通用電氣公司GE和Capital One宣布準備關閉大型數據中心，并將部分工作量轉移到亞馬遜AWS。另外，AWS還處理Netflix、Workday、Zendesk和Box等互聯網/云公司的云基礎設施需求。
隨著AWS的價格不斷下降，其龐大的功能設置不斷增長。11月份的AWS re:Invent會議又帶來數十種新產品，其中包括競爭對手熱門服務的替代產品。在大會上亞馬遜宣布與迪士尼、Expedia和Turner達成合作協議。2018年，也許會有更多大企業選擇使用AWS云服務。（編譯/雨果網 楊雪平）
