Q1：為什么我在搜索結果首頁右側推廣區找不到自己的推廣商品?

如果您在搜索結果首頁右側推廣區中找不到自己的速賣通直通車推廣商品，原因可能包括：

1) 您賬戶狀態為非“正常”狀態或當前賬戶的余額為0或欠費;

2) 您賬戶今日的預算已達到日消耗上限;

3) 您當前推廣商品或該商品所屬的推廣計劃狀態為“已暫?！?

4) 您的出價不具有競爭力，導致排名靠后，沒有曝光機會;

5) 您推廣的商品不滿足推廣評分為“優”的要求，導致不能曝光或排名靠后。

請排查是否是其中原因之一造成的。

Q2：我的出價已經很高了，為什么我的商品不能在類目瀏覽首頁右側出現?

買家在進行類目瀏覽時，購物意圖比較寬泛，為了保障賣家的推廣效果，系統會自動根據買家歷史搜索行為等因素，來展示和買家購買意圖一致或接近的，且賣家已設置的推廣。

如果您希望在類目瀏覽首頁右側推廣區進行展示，建議您直通車推廣的產品能夠符合買家瀏覽類目時最為可能的購物需求，且設置的關鍵詞和產品的推廣評分能達到“優”，并且保持有競爭力的價格。

Q3：在同一個區域中我會有多個推廣商品展現出來嗎? / 為什么我的多個推廣會在同一個區域里展示出來?

是有可能出現這種情況的。目前速賣通直通車主要曝光區域有兩塊，即右側推廣區和底部推廣區：

1)對于同一個區域來說，為了更好地保證賣家的推廣效果以及買家搜索體驗，系統將會從同一賣家的多個滿足曝光條件的推廣商品中選擇其中一個最滿足買家需求的商品進行展示;

2)對于不同區域來說，為了讓賣家具有更多地曝光機會，系統會根據兩塊區域的不同要求分別挑選出符合要求的商品來展現。同一賣家的商品有可能同時滿足兩塊區域的展示條件，那么，就有可能出現兩塊區域展示了同一個賣家的商品、甚至出現同一個商品的情況。

Q4：為什么有時候在頁面刷新后，我的推廣商品會發生變化?

為了提高賣家的推廣效果，當同一賣家的多個推廣在展示隊列中排名極為相近時，系統嘗試展示不同推廣商品，提高買家點擊的可能性。

Q5：在自然搜索中出現過的商品能在同一頁面的速賣通直通車推廣位中出現嗎?

右側推廣區、底部推廣區和搜索或類目瀏覽時的結果列表是完全不同的展示區域，速賣通直通車作為推廣商品的展示區域并不會排除自然搜索結果，出現在自然搜索中的商品依然有機會在右側推廣區和底部推廣區中得到展示。

Q6：是否提高價格就可以出現在搜索結果首頁右側推廣區?

單純提高出價不一定保證您的商品出現在搜索結果首頁右側推廣區。出現在搜索結果首頁右側推廣區的主要影響因素包括推廣評分，以及您的出價。

為了保證您的推廣效果和買家搜索體驗，我們將會優先把推廣評分高且出價有競爭力的推廣商品放在搜索結果首頁右側推廣區展現。如果您推廣商品的推廣評分低，即使出再高的價格也無法出現在搜索結果首頁右側推廣區。

Q7：是否推廣評分為“優”就可以出現在搜索結果首頁右側推廣區?

單純保證推廣評分為“優”不一定保證您的商品出現在搜索結果首頁右側推廣區。關鍵詞和推廣商品的推廣評分為“優”是保證排名能夠在搜索結果首頁右側推廣區的條件之一，但如果該區域的競爭較為激烈，有多個賣家出價參與排名時，就需要您設定較有競爭力的價格，否則仍有可能無法在該區域展示。在這種競爭激烈的情況下，為了保證您的排名，建議您盡量設置有競爭力的價格。

Q8：如果今天的花費達到了每日推廣預算，我的推廣商品是否還會被展示?

不會。如果今天您的賬戶花費達到每日推廣預算，您所有推廣商品將不會繼續被展示，買家也將無法在速賣通直通車的推廣位置上看到您的商品。不過您的商品仍將可以正常在速賣通直通車的推廣位置之外的區域進行曝光展示。而后在第二天，在滿足推廣條件的情況下，您的所有推廣商品又將會被系統自動重新推廣展示。

提示：如果您在實際推廣過程中經常遇到因為達到推廣預算而下線的情況，您可以根據企業營銷需要來調整每日推廣預算，以延長推廣商品的推廣時間，增加在買家面前的曝光機會。

Q9：推廣計劃中1個關鍵詞常會對應多個推廣商品，那么買家搜索這個關鍵詞時會出現哪個商品?

系統會根據買家的購買意圖，自動將最相關、最能滿足買家需求的商品展示給買家。

Q10：排名的高低對我的推廣效果有什么影響?

商品排名越靠前，相應曝光在買家面前的機會就越多。這將為您帶來更多潛在買家的下單機會，同時這也有助于加深買家對您商品和品牌的印象。

因此，在您預算允許的范圍內，建議您保持較高的排名，以獲得更好的推廣效果。

Q11：我的出價已經很高了，為何排名還是靠后?

排名是由推廣評分和出價共同決定的。排名還是靠后的主要原因可能是：

1) 您的推廣評分相對于其他賣家來說仍然比較低;

2) 其他的賣家比您的出價更高;

因此，為了保證您的推廣效果，建議您可以通過優化關鍵詞的推廣評分和設置較有競爭力的出價來提高排名。

Q12：優化推廣關鍵詞推廣評分的好處是什么?

排名是由推廣評分和出價兩個因素共同決定的。較高的推廣評分不僅能夠增加您的推廣商品進入首頁右側推廣區的機會，也能夠讓您僅以較低的價格就可以獲得更高的排名，并能有效降低您的點擊成本，節省推廣費用，從而提升您的投資回報率。