就在美國和墨西哥因為邊境墻鬧得不可開交時,后者儼然已經成為各大電商巨頭都在爭奪的蛋糕。
目前墨西哥電商發展比美國電商慢得多,但據預計在未來三年,墨西哥電商銷售額將增加一倍多,接近180億美元。亞馬遜、沃爾瑪和阿里巴巴都向墨西哥電商市場投入的大量資金,以占領快速增長的市場份額。
這三大領先企業在墨西哥電商市場嶄露頭角,正為美國和國際投資者創造新的機會。無論哪個平臺將占據領先地位,為了給人們提供更多的商品和服務,注定要向墨西哥的物流、金融、零售和技術基礎設施建設注入更多的資本。
在墨西哥下重注
2016年,盡管MercadoLibre仍是墨西哥電商市場的領導者,但在過去的5年里,隨著亞馬遜和沃爾瑪的快速發展,MercadoLibre的市場份額直線下降。歐睿國際(Euromonitor International)數據顯示,2017年亞馬遜在墨西哥的銷售額為2.53億美元,比2016年增長了一倍多。
2017年亞馬遜在墨西哥電商市場持有的份額幾乎與MercadoLibr持平,達7%。
亞馬遜和阿里巴巴都在墨西哥投入了巨額資金。亞馬遜正在墨西哥城附近修建一個100萬平方英尺的倉庫,這將使亞馬遜在墨西哥的倉儲面積擴大到原來的3倍。亞馬遜還在墨西哥推出了Prime免費送貨和流媒體訂閱服務。
2016年末,沃爾瑪墨西哥公司(Walmex)宣布向墨西哥投資13億美元,改善其電商物流服務。沃爾瑪墨西哥公司董事長Guilherme Loureiro指出,“墨西哥是一個充滿機遇的國家”。
最近,阿里巴巴展露了其對該市場的野心。
2017年9月,墨西哥政府宣布與阿里巴巴達成協議,將通過阿里巴巴的B2B交易平臺Alibaba.com,幫助墨西哥中小企業擴張到中國和其他國際市場。
墨西哥總統Pe?a Nieto表示:“通過與阿里巴巴合作,我們可以擴大墨西哥在中國和亞洲的出口選擇,同時加強墨西哥中小企業的電商和跨境貿易知識。”
墨西哥本土的電商平臺Linio目前排名前五。2017年早些時候,Linio獲得了5500萬美元融資。
瞄準市場增長
Emarketer數據顯示,從2016年到2017年,墨西哥的電商市場增長了25%,達76億美元,據預計這種強勁增長將在未來幾年加速。
目前,墨西哥擁有6000萬互聯網用戶和3800萬網上購物者。預計到2020年,墨西哥網上購物者將超過5500萬,整體電商銷售額將增長一倍以上,達176億美元。墨西哥擁有1.28億人口,是僅次于巴西的拉美第二大經濟體。
亞馬遜、沃爾瑪和阿里巴巴希望縮小墨西哥零售電商和實體零售商的巨大差距。目前,網購僅占據墨西哥2030億美元年零售額的2%。
2016年個人電子產品是墨西哥電商市場最主要的銷售類別。但預計時尚類別產品將經歷更高的增長。eCommerce Handbook 2017數據顯示,盡管增長迅速,但包括機票和酒店住宿在內的旅游相關服務占據了墨西哥電商市場的54%。
年輕消費者和城市居民是電商平臺的主要使用群體,是數字營銷、社交媒體營銷和移動營銷活動最明確的目標。
雖然墨西哥電商增長潛力巨大,但也面臨著巨大障礙,農村的交通情況、無線網絡條件、金融欺詐等都阻礙著墨西哥電商的發展。
除此之外,許多墨西哥人習慣于用現金購物,而不是用銀行卡支付。多年來,MercadoLibre能在墨西哥電商市場占據領先地位的一個原因就是,允許消費者在Occo便利店用現金支付電商購物訂單。
美國和國際投資者正采取多種方式,來充分利用墨西哥的電商市場的增長,尤其是在基礎設施領域:
(1)交通運輸。墨西哥政府已經開始了長期的現代化建設項目,包括高速公路、國際機場、鐵路和港口等的建設,目標是到2030年在世界經濟論壇(World Economic Forum)的基礎設施競爭指數中排名前20%。這意味著,在未來的很長一段時間里,墨西哥將為投資者提供許多在工程建設、發展和咨詢服務方面與政府合作投資的機會。
(2)物流。在電商產品運輸方面,DHL Express主導著整個物流市場。但事實上,墨西哥許多地區仍缺乏快速、可靠的送貨服務,對于物流服務商來說是一大機會。另外,城市地區不斷增長的消費需求也為其他愿意挑戰DHL的物流公司打開了大門。
(3)支付。為了讓墨西哥消費者體驗良好的網上購物服務,電商們需要采取各種創新策略。例如,在城市、郊區或農村地區設置更多零售亭,允許消費者在網上下單后,到亭子里用現金、信用卡或借記卡支付。另一個是小型銀行網點,允許消費者直接向網上零售商匯款。
(4)蜂窩塔。可靠高速的無線連接對電商交易至關重要。投資者可以與墨西哥電信、數據服務提供商、基礎設施公司合作,建設墨西哥的在線網絡。
(5)技術。從智能手機到臺式電腦、數字廣告平臺,在技術方面的投資可以幫助推動墨西哥電商市場發展。但是,墨西哥消費者的購買模式和消費行為有許多細微差別。因此,國際投資者要想打入該市場,可以考慮與當地企業合資或建立合作關系。
(6)社交媒體。墨西哥擁有超過5000萬活躍Facebook用戶,為廣告營銷人員提供了肥沃的土壤。投資者可以利用現有的社交媒體平臺,或者開發自己的專有網站、品牌、應用程序等。
無論如何,墨西哥快速增長的電商市場將為精明的投資者帶來巨大的紅利。
(編譯/雨果網 吳小華)