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2017-12-29 10:26
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周四（12月28日），蘋果公司發布聲明，就其降低老款iphone手機性能防止電池老化問題正式向公眾道歉，并決定將原本定價79美元的蘋果電池降低至29美元。
此前，來自紐約、洛杉磯的多名美國用戶已向蘋果公司提起訴訟，指控蘋果故意減慢老款iPhone的性能，以“逼迫”用戶購買新機型。
蘋果在其聲明中指出，該公司從來也絕不會故意做任何事情來降低蘋果產品壽命，或為驅動用戶更新機型而降低用戶使用體驗，“我們一直以來的目標是創造客戶喜愛的產品，讓iPhone手機能夠長久地為用戶所喜愛也是其中非常重要的一部分。”
為了闡明用戶對其產生的“誤解”，幫助客戶進一步了解iPhone充電電池，了解影響電池性能的因素，蘋果還發布了一篇文章《了解iPhone性能及其與電池的關系》來解釋此問題。蘋果從化學的角度，告知用戶隨著電鋰離子電池的老化，它們的充電能力將逐步降低，這可能導致手機突然關閉。
為了解決這個問題，蘋果公司開始在其軟件更新中加入一個電源管理功能，以最大限度地提高其舊手機（iPhone 6、 iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6sPlus）的電池性能。
蘋果還將同類更新擴展至搭載iOS11.2的iPhone7、iphone7 Plus。
然而，蘋果并沒有將這些變化告知用戶，在一些情形下，用戶可能會發現應用打開時間長等性能下降現象。
12月早些時候，一家衡量app性能的公司在對軟件測速時發現了這一問題。隨后以“ It’s not just you: Apple really is intentionally slowing down older iPhones”(蘋果真的故意降低舊款機型性能)為標題的新聞發布，引起了軒然大波。
蘋果表示，他們最初認為手機速度變慢，是因為iPhone在安裝或升級應用時，會出現暫時的性能沖擊，以及設備系統中存在的一些缺陷（早先時候公布過，但這些缺陷已經被修復）。
但現在蘋果表示，舊款iPhone 6/6s設備電池中化學物品持續的老化現象是影響用戶體驗的一個原因。
蘋果提出，從2018年1月起至12月，對于過保修期的iPhone 6或之后的手機型號，電池更換費用從原來的79美元降低至29美元，還將在其下一代操作系統更新中加入一個新功能，讓iPhone用戶能夠檢查電池的健康狀況。
（編譯/雨果網 吳小華）
