新年伊始,許多消費者都會許下新年決心,希望在新的一年能提升自己。但數據顯示,只有不到20%的美國消費者的新年決心會成功,到2月的第二星期就有80%的新年決心失敗了。但對賣家來說,消費者一些潛在的新年決心可能會提升1月的銷售額。而且利用消費者的新年決心,將能讓賣家與消費者進行長久的聯系。
常見的消費者新年決心包括:
?減肥或塑形;
?掙錢或省更多錢;
?戒掉一個壞習慣;
?過更健康的生活;
?找到幸福;
?朝長期目標努力。
針對消費者的新年目標,賣家可以提供更加個性化的體驗,并提高消費者的忠誠度,特別是如果賣家內容能鼓勵消費者堅持執行新年決心的話。
賣家可以通過以下6種方式從消費者的新年決心中受益
1、通過植入式廣告觸發產品購買。每年亞馬遜會將各種產品歸在“New Year, New You”系列下。
類似亞馬遜,賣家可以通過創建特殊歸類鼓勵消費者購買產品。例如可按照消費者的新年目標,如省錢、收納整理,劃分品類,編寫引人矚目的標題來吸引買家的注意力。
2、給出合理的建議,即使提及你不銷售的產品。只談論自己所售產品可能會扼殺銷售額,因為人們想要的是一個真正的指南。因此,你要通過支持內容給消費者提供幫助。
3、講述成功的故事。消費者的產品評論對賣家銷售非常有幫助。因此賣家可以發布真實的故事,包含引用消費者評論、照片和視頻等。
4、利用現有可以提供自動個性化的腳本和功能。如果你的網站會跟蹤消費者購物活動并推出相關內容(如品類、產品和博客文章等)的話,那么就看看是否能為特定興趣添加自定義消息。例如,如果確定消費者正在尋找抽屜收納產品,那么就可以發送包含2018年收納相關內容鏈接或消息給消費者。
5、在產品描述里添加與“新年決心”相關的字段。賣家可以在產品描述里添加與消費者“新年決心”相關的描述,提高產品的轉化率。除了產品描述,賣家也可在標題中添加相關描述。
6、直接鏈接到有幫助的內容。許多店鋪依靠博客和文章來推薦產品。但要如何從產品頁面推廣產品故事和視頻呢?通過交叉引用直接或間接內容,賣家可以得到更多消費者的信任,并與之建立更好的關系。例如,Container Store的產品頁會鏈接到收納技巧和故事,幫助購物者決定最佳的收納產品。
通過一點點努力,你就可以瞄準那些想在新的一年里擁有更好生活的購物者。(編譯/雨果網 方小玲)