亞馬遜在歐洲的電商平臺可以算是一個獨特的市場——盡管有5個獨立的平臺(英國、德國、法國、西班牙和意大利),但由于這些國家彼此之間的距離很近,它們基本上可以被當作一個單一的平臺來對待。
亞馬遜歐洲各個站點使用統一的賣家賬戶,所以賣家可以使用同一個賬戶在歐洲各個站點銷售。雖然并不是所有歐洲賣家在國際市場上銷售時都會使用這種方法,但大多數賣家都是這樣做的。
87%的亞馬遜西班牙站賣家也在其他歐洲平臺上銷售,意大利站有81%,法國站有80%,德國站有55%,英國站有52%。在所有歐洲站點中,有超過一半的賣家都會至少在另一個歐洲國家站點上出售。
亞馬遜英國站是英國最大的電商平臺,因此歐洲其他站點的大部分賣家也都會在英國站上銷售。亞馬遜也已經建立了基礎設施來支持這一點,比如亞馬遜歐洲統一配送網絡(EFN),該服務允許賣家將庫存發送到位于英國的倉庫,并將其提供給歐洲的所有站點。
再比如Pan-European FBA(亞馬遜泛歐物流)——賣家把產品送到歐洲一個國家的亞馬遜物流中心,亞馬遜就會自動將這些庫存產品分配到在整個歐洲的各個物流中心。很多在歐洲站點銷售的賣家都會使用這個服務。
上圖中我們可以看出,在亞馬遜英國站上銷售的賣家,有39%也在德國站銷售,有35%也在法國站銷售,有27%也在西班牙站銷售,有33%也在意大利站銷售。(其余站點的解讀方式相同)
在歐洲站的前1000名Top賣家中,有59%的賣家在所有5個歐洲站點中都至少收到了一個反饋。值得注意到的一點是,賣家通常要么在所有歐洲站點上銷售,要么就只在一個站點上銷售。另外,只在3個或4個站點上得到反饋的Top賣家比例小于10%。
然而,在那些在所有站點上都取得了反饋的賣家中,有66%是在一個單一站點上獲得了一半或更多的反饋。因此,盡管大多數歐洲賣家都在多個站點上銷售,但并非所有賣家都能像在本國市場上那樣,在國際市場上取得同樣的成功——在歐洲前1000名top賣家中,有20%只在一個單一站點上就獲得了所有的反饋數量。
下圖展示了每個top賣家在所有歐洲站點收到的總反饋評論數量(Combined Feedback),以及在每個特定站點中收到的評論比例。如果沒有填寫比例,則表明該賣家要么沒有在該平臺上銷售,要么就是他的銷量還不足以得到一條評論。
從圖中我們可以發現,歐洲站點Top 5賣家都是在一個單一站點上就獲得了全部的反饋,前五名中有三個是英國站賣家。
該份報告數據的最后一次更新時間在12月25日。
(編譯/雨果網 康杰煒)