每逢跨境電商旺季前,總有大批賣家在各大社交圈中苦求選品秘笈。有賣家爆料稱其花費6000元聽大賣指導的選品課程,不僅實踐失敗還虧了50多萬元,那么依葫蘆畫瓢的選品技巧真能指導不同類型的賣家實現爆單嗎?
對于小賣家而言,通常意義上選對一款合適的產品比選對一個運營團隊更加重要,因為小賣家不可能在平臺的運營過程中,像大賣家那樣囤積很多的貨物,也無法投入巨大的時間和金錢在推廣上;這使得小賣家急于尋求一款稀缺性較高的優質產品,以彌補其自身在平臺運營上的不足和推廣劣勢。
深圳市卓億電子有限公司汪勇表示,小賣家真正能夠選對工廠、找準具備開發精準選品的工廠,其產品所帶來的溢價實際上已經遠遠超過運營技巧了,并且如果小賣家合作的工廠可以真心理解電商的運營模式,而且愿意與小賣家互動配合的話,其二者合作的化學反應是巨大的;因為小賣家對于產品開發的資金和精力是十分有限的,所以小賣家必須需要確保每一款開發的新品成功率較高,而合作工廠所能提供的產品知識和市場趨勢實際上是對小賣家最好的資源互補。
“就大賣家的特點來看,足量的銷售數量和資金使得大賣家在商業合作模式的付款和成本利潤上會較為嚴格,而對應的對于我們工廠而言這就是一把雙刃劍,我們工廠其實是很愿意跟大賣家配合學習的,但是商務條件太過于苛刻的話我們寧愿放棄這筆訂單;所以在這種實際的情況下,大賣家找一些有實力去放賬期并且愿意去合作開發選品的工廠,對大賣家而言應該會是個不錯的選擇;且大賣家因為他品類多、供應商多,他實際需要的其實不是強大的供應鏈,而是合理和強大的供應鏈管理系統或者說是管理體系。”汪勇說道。
此外,他表示大賣家也可能會跟小工廠合作,同樣的,小賣家也會跟大工廠有合作,只是二者對風控、產品開發效率和賬期的要求會有所區別。汪勇坦言在當下的跨境電商行業中,很多大賣家選擇合作工廠都是“一刀切”,而未仔細去研究每個合作工廠或者供應商其各自不同的優勢和特點,而僅僅是以大賣家自身所謂的合作模式和操作流程來選取工廠,這使得大賣家在選擇工廠時往往較為浮躁。
汪勇舉例道,絕大多數的大賣家為了有效節約其內部的選品流程和時間成本,往往會應用一些軟件工具讓工廠或者或供應商去填寫、登陸相關信息,而對中國多數的供應商端、工廠端的商務人員或對接人員而言,無論是從這些人的潛意識還是習慣來看,他們都是不太喜歡用系統填寫的方式來推介自己的產品;且該選品供應系統外表看起來完美無暇,不需要人工操作,但是其實際的信息對接和溝通成本是非常高的。
現在越來越多的工廠在給亞馬遜供貨的時候,其實是非常關注賣家的賬號表現情況的,即便你是大賣家,如果在SKU上表現不太好,供應產品的合作工廠就會對賣家扶持這款產品的能力產生質疑。
汪勇表示,“對于我們工廠來講,與跨境電商的合作我們有兩條路:一條是自己來做亞馬遜,一條是做分銷把貨賣給亞馬遜供應商,目前我們是選擇第二條。因為從我們自身的實際體驗來看,一旦跨境電商合作賣家多了以后,首先我們工廠對市場端產品的反饋會更快,有利于部分有ODM能力工廠加速自己的產品轉型;第二點,從商業的角度來看,給跨境電商賣家供貨的整體難度并不是很大,且商定的價位還會存有一定的利潤空間,所以我認為對于工廠來講,找到一個好的跨境電商賣家作為分銷渠道是好的一種出路。”
在者,在他看來如果一家工廠要做跨境電商的分銷,那么先決條件是工廠的思維是否能適應跨境電商的下單頻率、運營周期以及他們的運營技巧,能否嘗試著去理解跨境電商行業的整體情況;因為跨境電商運營端的人員,其實對產品開發并不是十分熟悉,工廠也不是給齊完備的材料就能讓一個運營人員達到一定的產品知識積累,就能把產品最突出的亮點進行銷售,所以工廠應該從售前售后以及整個銷售過程中,對跨境電商合作賣家進行不間斷的產品培訓。
針對運營前端的一些買家投訴,工廠不要僅限于賣家的反饋,而是需要自行安排小語種人員參與賣家店鋪產品投訴和反饋評價,及時跟進、調整,分析這個產品真正的缺點;工廠也需要定位好自身的體量大小和實際的生存能力,判斷自身目前的商務條件所能滿足的跨境電商合作方和產品投產數量,而不是所有跨境電商的生意都搶著去做。
好賣家找不到好選品?好工廠找不到好賣家?2018年3月22—23日,雨果網跨境電商選品大會在深圳拉開序幕,搭建賣家與工廠的中間橋梁,點擊“報名鏈接”,選對產品,找準賣家,助你貨通全球!
(文/雨果網 鐘云蓮)