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2017-12-22 09:55
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近日，雨果網獲悉，為了提升消費者的購物體驗，天貓國際將對商品或信息中出現免單、返現（包含全5分返現、好評返現等）等類似字樣的情形進行管理，擬變更《天貓國際服務條款規則》中的“濫發其他信息”規則。
本次規則調整于2017年12月19日公示通知，將于2017年12月26日正式生效。
一、修訂《天貓國際服務條款規則》內容如下：
變更前
（五）濫發其他信息
1. 除天貓國際特殊類目及特殊情形的商品外，商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下，以任何理由表示不能在120小時內完成發貨的，每次扣一分，下架該商品。
2. 發布以下任一信息的，刪除該信息：在商品類頁面發布的，每件扣一分（但三天內累計扣分不超過七分）；若在店鋪裝修區等其他頁面發布的，每次扣四分：
1) 代他人申請具有專屬性的權利，包括申請天貓國際店鋪裝修市場設計師等；
2) 支付寶免簽約即時到帳接口。
3. 商家若發布除以上情形之外其它有違公序良俗和《天貓國際服務條款規則》、《天貓國際商戶服務協議》或其他天貓國際規則的商品或信息，天貓國際可對該商品或信息進行臨時性下架或刪除。
變更后
（五）濫發其他信息
1.同上
2. 同上
3. 發布天貓國際明令禁止的不當營銷類信息的：在商品頁面發布的，每件商品扣一分（但三天內累計扣分不超過七分），同時第一次、第二次下架商品，第三次刪除商品；若在店鋪裝修區等其他渠道發布的，每次扣四分。
4. 商家若發布除以上情形之外其它有違公序良俗和《天貓國際服務條款規則》、《天貓國際商戶服務協議》或其他天貓國際規則的商品或信息，天貓國際可對該商品或信息進行臨時性下架或刪除。同時，淘寶將視情節嚴重程度采取店鋪監管、限制發布商品等處理措施。
二、新增《濫發其他信息的規則與實施細則》 ，具體內容如下：
一、發布天貓國際明令禁止的不當營銷類信息是指？
包括但不限于：
1、以要求提升店鋪信用（如：好評）為條件進行涉及物質或金錢承諾的營銷內容，如全五星返現、好評返現、好評返紅包、好評返優惠券等引導好評的類似內容；
2、免單、返現（如全額返現、半價返現）等類似營銷內容，使用官方工具開展的情形除外。
（文/雨果網 董小玲）
