從指間陀螺然后到指尖猴，每隔一段時間就會出現(xiàn)這樣超級大爆款，但是也隨著會產(chǎn)生侵權(quán)導(dǎo)致大規(guī)模的凍結(jié)資金和關(guān)停賬號。

“猴子”的風(fēng)波未平，“雪花片”從wish侵權(quán)收到投訴到ebay、amazon陸陸續(xù)續(xù)被關(guān)店、凍結(jié)資金的事件又鬧的滿城風(fēng)雨。

今天無意在賣家交流群中聽說“雪花片”侵權(quán)導(dǎo)致賬號資金被凍結(jié)的事件，更令人意想不到的是看到有人說一個實(shí)習(xí)生上傳“雪花片”侵權(quán)導(dǎo)致被要求索賠15w人民幣的賠償，而剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生需要承擔(dān)20%的費(fèi)用！打心里覺得這個實(shí)習(xí)生可憐。

經(jīng)過網(wǎng)上證實(shí)確實(shí)在一個法律咨詢網(wǎng)站上看到了這樣的求助：

關(guān)于侵權(quán)了應(yīng)不應(yīng)該賠償，我想專業(yè)的律師會有解答。但是針對于亞馬遜侵權(quán)關(guān)店的情況發(fā)生了頻率如此之多，我想這位少年應(yīng)該不是個例。于是在網(wǎng)上搜索了相關(guān)在運(yùn)營過程中亞馬遜侵權(quán)導(dǎo)致店鋪被關(guān)或者被索賠的事件。發(fā)現(xiàn)還確實(shí)不少：

針對這樣的情況，我不經(jīng)問自己如何才能避免這樣的問題發(fā)生？

如果自己的員工在運(yùn)營過程中因?yàn)楫a(chǎn)品侵權(quán)或者其他不正當(dāng)?shù)牟僮鲗?dǎo)致店鋪被關(guān)，資金凍結(jié)，那么這樣的損失應(yīng)由誰來承擔(dān)呢？

總結(jié)了以下幾點(diǎn)可供大家參考：

1. 正確認(rèn)識“大爆款”

我們很少做這樣的大爆款，在我們的運(yùn)營思維中，這樣的爆款生命周期非常短，因?yàn)槭袌鋈萘坑邢?，巨大的市場的增長，市場會涌入很多的競爭者，同時大家會為了搶占市場采取低價的手段，進(jìn)而產(chǎn)品的市場會很快達(dá)到飽和，銷量的下滑的趨勢也會比較急劇。隨著單量的增長我們潛意識里面都會大量的備貨，哪怕當(dāng)初做的時候都會警戒自己“見好就收”，但是卻很少有人能夠在巔峰期收手，人性使然，我們不能太低估自己的貪婪，太高估自己的自控力。

我親眼見到過朋友們做這樣所謂的爆款，但是最后是一地雞毛。這類爆款也同樣有另外的一個特質(zhì)：那就是侵權(quán)！所以我也希望大家做好自己的產(chǎn)品，少湊熱鬧。

2. 加強(qiáng)侵權(quán)風(fēng)險意識

7月份和8月份朋友給我推薦了兩個產(chǎn)品。

第一個產(chǎn)品當(dāng)時跟蹤歐洲的數(shù)據(jù)一天300單，客單價36歐左右，當(dāng)時那個心喜不言而喻。高高興興的找到工廠首批下單1000個，定金交了10000多，想著大賺一筆！結(jié)果在隨后幾天的數(shù)據(jù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多l(xiāng)isting莫名被刪掉！當(dāng)時意識到可能情況不對，于是開始查專利，果然不出所料，產(chǎn)品具有外觀專利，接著聯(lián)系廠家取消訂單，還好老板人好，不僅取消了訂單，而且還退還了部分押金。

俗話說“一朝被蛇咬十年怕井繩”，8月份另外有朋友推薦美國站的爆款，成本35，售價50美金，利潤嚇?biāo)廊?。但是上過當(dāng)?shù)奈遥紫染腿ゲ榱藢＠Y(jié)果可想而知，產(chǎn)品侵權(quán)。

所以我們遇到爆款一定要冷靜！第一反應(yīng)就是去查是否有侵權(quán)！

3. 加強(qiáng)員工對侵權(quán)的認(rèn)識

關(guān)于侵權(quán)，一般包含以下幾種情況：商標(biāo)侵權(quán)，專利侵權(quán)，版權(quán)侵權(quán)和盜圖。

商標(biāo)侵權(quán)主要是指：未經(jīng)對方授權(quán)，跟賣已注冊商標(biāo)的Listing，或者發(fā)布產(chǎn)品時把別人的商標(biāo)寫在自己的Listing標(biāo)題、五行特性、產(chǎn)品描述和Search Term關(guān)鍵詞等詳情信息中，都屬于侵權(quán)行為。

專利侵權(quán)則是外觀專利或者產(chǎn)品的使用專利侵權(quán)，一般來說比較難察覺，但是在美國的專利局也是有查詢的渠道的。

版權(quán)侵權(quán)方面，往往發(fā)生在涉及到設(shè)計和版權(quán)方面的侵權(quán)，賣一個未經(jīng)授權(quán)的DVD影片，銷售一本未經(jīng)授權(quán)的書本，都是屬于侵權(quán)行為。在整個版權(quán)侵權(quán)中，重災(zāi)區(qū)在卡通圖案上，只要是我們耳熟能詳?shù)目ㄍ▓D案，無論你應(yīng)用于任何的產(chǎn)品上，基本上都已經(jīng)侵權(quán)了

盜圖一般發(fā)生在第三方賣家之間，我為自己的產(chǎn)品拍了一套圖，你看到圖片不錯，直接拿過去就用了，作為原圖拍攝的賣家可以用原圖來直接投訴。

在我自己操作的賬號中出現(xiàn)過兩次圖案侵權(quán)，一次圖片侵權(quán)，還及時處理，并沒有產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。于是對于培訓(xùn)新人的時候，我們會對他們進(jìn)行侵權(quán)的專題培訓(xùn)。

4. 侵權(quán)的責(zé)任劃分

產(chǎn)品侵權(quán)，被關(guān)店鋪，公司無疑會遭受巨大的損失，如果作為自己創(chuàng)業(yè)的賣家來說，那么責(zé)任就是賣家承擔(dān)，但是如果是公司運(yùn)營在操作，那么責(zé)任的劃分就會比較復(fù)雜。

一般來說，我認(rèn)為公司招聘運(yùn)營時需要對店鋪的安全進(jìn)行一些要求，如果店鋪因?yàn)檫\(yùn)營的失誤導(dǎo)致被關(guān)店，那么運(yùn)營需要承擔(dān)一定的責(zé)任。

比如說運(yùn)營過程中自發(fā)貨導(dǎo)致訂單缺失率較高，那么運(yùn)營需要承擔(dān)責(zé)任，但是因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致A-Z或者買家產(chǎn)品投訴，那么責(zé)任就是公司承擔(dān)。我想這些應(yīng)該都是需要大家一起商量好，然后寫成協(xié)議。

那么關(guān)于侵權(quán)這個問題，如果公司明知產(chǎn)品侵權(quán)而讓運(yùn)營上傳，那么運(yùn)營是完全沒有責(zé)任的，如果運(yùn)營上傳產(chǎn)品侵權(quán)，那么運(yùn)營時需要承擔(dān)責(zé)任的，但是說到底損失最大的是公司。

因此公司在對產(chǎn)品上傳時，關(guān)于侵權(quán)的風(fēng)險要嚴(yán)格考慮，同時作為運(yùn)營也要明白這里面的權(quán)利與責(zé)任的劃分，避免出現(xiàn)出了問題相互推卸，誰也不愿意承擔(dān)后果。

5. 回歸產(chǎn)品，加強(qiáng)自身的產(chǎn)品開發(fā)

如果想從根本上解決侵權(quán)的問題，其實(shí)還是得回歸商業(yè)的本質(zhì)，加強(qiáng)自身的產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，自己能夠做爆款，或者能夠推爆款，那就不會遭遇這樣的侵權(quán)問題。

我想大多數(shù)亞馬遜賣家或者公司做亞馬遜也就這么一次，如果真的吃了官司、關(guān)了店鋪、凍結(jié)了自己，想重頭再來都是比較困難的。從長遠(yuǎn)的角度考慮，做好自己的產(chǎn)品是最好的選擇。還是那句話：人間正道是滄桑！