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2017-12-19 15:51
現(xiàn)在英國中小企業(yè)面臨著許多挑戰(zhàn)，例如長期低迷的消費者開支，來自電商巨頭如亞馬遜的挑戰(zhàn)。面對這些問題，國外小企業(yè)要如何提升自己的電商地位？本文帶你一探究竟。
北愛爾蘭服裝公司Jonzara所有人Jonathan McCann表示：“我認為小型企業(yè)確實有機會，我們會獲得成功的。”
Jonzara主要銷售女性服裝，迎合年齡較大的女性消費者。
Jonathan表示，來自電商企業(yè)的競爭是最主要的挑戰(zhàn)，“消費者喜歡低價產(chǎn)品，而亞馬遜又在價格上下功夫，這讓幾乎所有零售商陷入恐慌。”
McCann表示，亞馬遜正在撼動各個行業(yè)，包括時尚市場。
Jonzara和亞馬遜一個主要的區(qū)別在于個性化客服，它有一支銷售團隊在努力了解消費者，提供服裝搭配建議。McCann說：“我們提供了個性化服務(wù)，這點亞馬遜是做不到的。”
他表示，亞馬遜對Jonzara的受眾沒那么有吸引力。
另外McCann還認為，公司一些服裝系列庫存量小，庫存周轉(zhuǎn)速度快，這給店鋪注入新鮮的血液。
而且Jonzara也會舉行相關(guān)活動，如時尚之夜。現(xiàn)在該公司正在創(chuàng)建自己的電商業(yè)務(wù)。他說：“電商確實能讓我們發(fā)展壯大。”
Jonzara大部分電商消費者來自北愛爾蘭之外，主要是英國，但也有來自德國和荷蘭的買家。
禮品商店Owl & Monkey York的共同所有人Helen Harris認為要與亞馬遜競爭， “你需要提供不一樣的東西，不能從價格上與亞馬遜競爭。”Harris與丈夫Matt共同創(chuàng)建了這個商店。
該店鋪主要銷售他們認為實用而且好看的產(chǎn)品，例如19世紀初的英國制造編繩。
2009年他們開始在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，使用社交媒體與消費者交流。
Katie Cullen和她的合伙人Steven在英國Gateshead運營Block and Bottle商店，銷售肉類食品和精釀啤酒。
他們認為小企業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟有一定的促進作用。他們試著從當?shù)夭少徣忸惍a(chǎn)品，從支持本地經(jīng)濟。該店鋪銷售的新鮮肉類食品和熟食非常受歡迎。
Block and Bottle有電商店鋪，但只支持線下取貨，同時也有自己的社交媒體賬號。他們會使用Instagram和Twitter線上銷售，利用Facebook來組織活動。
倫敦西南部Norbiton的公司W(wǎng)ined Up Here所有人Charlotte Dean稱，電商越來越成為企業(yè)不可或缺的一部分。她說：“價格是一個問題，因為現(xiàn)在每個人都在低利潤運營商店。”該公司銷售高端紅酒和奶酪。
創(chuàng)造了“Black Farmer”食品系列的企業(yè)家Wilfred Emmanuel-Jones則表示，亞馬遜可能會利用小型企業(yè)來取締大企業(yè)。他說：“亞馬遜的技術(shù)將能夠讓小型企業(yè)與大型零售商和超市競爭。”
亞馬遜英國站主管Katie McQuaid表示，有許多英國小型企業(yè)會使用亞馬遜的服務(wù)，為英國貢獻了7.4萬份工作。McQuaid說：“我們很高興能夠支持中小企業(yè)將產(chǎn)品出口到歐洲甚至全球，為數(shù)以千萬計的潛在客戶提供服務(wù)。”
2016年，有超過60%的英國企業(yè)通過亞馬遜出口產(chǎn)品，總銷售額超過18億英鎊。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）
