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2017-12-18 09:23
近年來，無論是跨境電商平臺還是賣家，甚至于周邊諸如物流、支付、培訓等服務行業都呈井噴式發展，而以上這些又無不都是得益于跨境B2C業務爆炸式的增長，可以說整個跨境電商B2C一派欣欣向榮之象。不過，早前卻有跨境大咖發出“跨境B2C是個大騙局”的言論，有關行業內B2B與B2C模式之爭究竟該如何看待？
不看好B2C模式，大龍網甘當跨境“紅娘”
“大龍網位于迪拜的產業園撤出，相關工作人員均已離開迪拜?！笨梢哉f是近期跨境圈里最被熱議的新聞之一了。而這距2016年4月28日，大龍網宣布迪拜跨境電商產業園正式投入運營，僅僅不到兩年的時間。也有業內人士透露，大龍網已經從這種“兩國雙園”模式轉型為“離岸數字集采中心模式”，即從海外設展廳，方面國外買家在當地采購，轉型為做國內產業帶展廳，拉國外客戶到國內展廳采購。
但是不難看出，無論是“雙國雙園”模式，還是“離岸數字集采中心模式”，大龍網始終都還在堅持走B2B的路線。
早前，大龍網創始人馮劍鋒在接受媒體采訪時就曾表示，“跨境B2C是個大騙局”。他并不看好跨境B2C的模式，認為跨境B2C存在諸多限制，如不同國家之間的物流、售后習慣、法務、知識產權以及人文風情等的差異，難有持續發展的空間。
有別于諸多跨境電商企業，大龍網的定位是為兩端的中小微企業提供平臺服務，幫助國內供應商和海外采購商對接，而在這其中大龍網充當的角色更像是一個紅娘。
B2C成就兩家中國出海企業，“騙局”魔咒已被攻破？
同為中國跨境電商出海企業，浙江執御和號稱中國最大跨境快時尚公司SheIn，卻和大龍網走了一條不同的道路。
Jollychic是浙江執御信息技術有限公司旗下的B2C移動端購物平臺，采用自營模式，全品類運營，商家以供貨方形式入駐平臺。到目前，擁有2000多萬海外注冊用戶，覆蓋中東80%的地區，每年保持3-5倍的增漲，現已成為中東地區海灣國家排名第一的移動時尚購物APP。
SheIn則是一家以出口電商為主的跨境快時尚電商。公司前身為Sheinside.com，上線于2008年8月，2015年更名為SheIn并進駐中東市場。SheIn善于開發小語種市場以及利用社交媒體宣傳，產品定價較Zara更低，通過網紅推廣和大力優惠，獲取大量活躍女性用戶，之后在通過分享模式，用戶增量驚人。
就在剛剛過去的中東地區“白五”大促中，Jollychic和SheIn官網超過80%的折扣力度，更是為其帶來了爆炸式的流量、單量增長。
對于馮劍鋒曾擔心的，限制跨境B2C發展的一些政策風險，實際上已經相繼被中國跨境電商企業所攻克。
物流方面，現階段，無論是各大物流服務商針對中東地區推出的專線，又或是大規模的海外建倉，均能在一定程度上解決跨境電商賣家的物流痛點。除此之外，只要有市場有需求的存在，就會有越來越多的物流線路以及服務的推出，物流問題的解決將日益成熟。
跨境交易雙方國家間存在的習慣、法務、知識產權等差異，也在中國跨境電商企業本土化進程的不斷推進中逐漸解決。
執御招商負責人介紹道：“并非擁有海外倉就可以叫做本土化，同時還需要有本土的經營、本土的員工，需要從語言、文化、信仰上都和本土的消費者一致的人員參與到整個企業的營銷、管理、經營之中。在本土化的建設上，我們從人員到管理、運營，各方面都在不斷地推進，比如我們的客服端，售前、售中、售后都已經從中國內地遷到了中東；此外，我們也有中東本土的營銷團隊，全都是本地員工。”
跨境B2C渠道趨近飽和，跨境B2小B將與之齊頭并進
B2C近年來，發展迅猛，但與此同時諸如亞馬遜制造+、Amazon Business等項目也都在推進跨境B2B的發展。
業內人士告訴雨果網，當前跨境B2B更多的是在向跨境B2小B的模式邁進，傳統意義上的B2B已經漸顯頹勢。無論是從身邊一些做外貿的朋友生存現狀，亦或是相關的數據統計顯示，傳統B2B訂單下降且碎片化成發展趨勢。
“這種B2小B的發展態勢并非要取代B2C，而是B2C的一種補充。因為B2C現有的幾個渠道，其增長飽和度已經有限了，所以賣家也會去找社交營銷。去發展B2小B等渠道，等B2C的發展沖擊過去后，你會發現B2小B的沖勁也會上來，正如當前大家的眼球也在慢慢的轉移到B2小B的發展上。當然B2C也只是現有渠道趨于飽和，但一定還有諸多沒能覆蓋到的地方，像Facebook營銷，通過社交、內容來捕捉新流量，覆蓋新人群，一定也是個大趨勢，也一定會有機會的?！?
該業內人士還指出，傳統B2B無非對接的就是供應鏈和渠道這兩個核心。從供應鏈的角度來講，當前的供應鏈一定是在升級，從前大批量、做大單的供應鏈，無法做到柔性供給，就不能升級；從渠道的方面來講，市場一定更細化，渠道越來越簡約，直達終端。B端有可能就是直接針對零售的B2B2C模式，而不是傳統的大B對大B，然后到海外B端再批發再接觸到C端。所以不僅是供應鏈端在升級，渠道本身的鏈條也是在縮短的。
（文/雨果網 張毅）
