據泰國電商公司iPrice的一項最新調查顯示，Lazada平臺成為泰國、馬來西亞、和越南網購消費者的首選。

隨著東南亞電商行業迅速發展，iPrice在泰國、馬來西亞、越南這三個國家的電商市場進行了一項研究，結果顯示Lazada是這三個國家網購消費者首選的電商平臺。

iPrice的調查揭示了各國電商企業的流量排名：

在泰國，Lazada的流量占總流量的52.6%，緊隨其后的11Street占12.2%，而Shopee占4.4%。

馬來西亞的電商市場也是由Lazada主導，Lazada的流量占總流量48.5%，緊隨其后的是11Street占16.4%和Lelong占10.5%。

雖然Lazada在越南排名第一，但其流量僅占19%。其他流量被越南本土的電商公司瓜分，如Thegioididong占15%，Sendo則占11%。

不同于泰國和馬來西亞的電商市場，越南電商市場存在激烈的競爭。

消費者的購物習慣

據這項調查發現，每個國家消費者需求不盡相同。與泰國和越南不同，馬來西亞消費者更關注促銷和優惠。但越南消費者則更關注價格和商品的實用性。

而泰國人則被稱為“集體主義者”，這是因為他們在尋求信息時往往會傾聽家人和朋友的意見。隨著科技的進步和信息的便捷，泰國人獲得信息的渠道發生了改變。盡管現在泰國人通過上網來獲得信息，但他們還是會去百貨商店等實體店購物。

有許多因素可以解釋這一行為。比如：泰國人不相信網購系統，因為他們無法在結算前接觸和試用商品。而在實體店有導購協助他們購物，讓他們感到更安心。

海淘成為東南亞消費者的首選

海淘已經成為東南亞消費者在本地區外尋求更多選擇的一種方式。越南消費者更傾向于通過海淘購物，因為他們相信國外產品比同等價位的越南產品質量更好。泰國消費者同樣喜歡海外商家，因為海外企業提供更多的購物選擇，同時他們認為網上銷售的海外產品會比本土百貨公司的產品更加便宜。

語言不通是這些海淘消費者面臨的障礙之一。泰國和越南都面臨這個問題，越南尤為明顯，他們不習慣在英語網站進行網購。而馬來人在日常生活中就經常使用英語，在海淘時就不存在這種問題。

泰國人的Facebook電商主頁的參與度

IPrice與社交媒體分析領域的領頭羊Socialbakers合作，研究各國人民Facebook電商主頁的參與度。

調查發現泰國消費者每千名粉絲互動率最高，獲得237.6分。其次是越南208.9分，以及馬來西亞的109分。

數據顯示泰國人在Facebook電商頁面上參與度最高。泰國人喜歡點贊、評論、轉發帖子，這一點遠遠超過其他兩個國家。

預計到2025年泰國將成為東南亞第二大電商市場。

根據谷歌和Temasek開展的SEA（經濟調查）研究表明，2015年泰國電商市值達到9億美元，并預計以29%的年均復合增長率增長。到2025年泰國電商的市場價值將達到111億美元，成為東南亞第二大的電商市場，僅次于印度尼西亞。

各個電商市場競爭如此激烈，2018年東南亞各國的電商市場會如何發展還不得而知。但能肯定的是，各個電商市場的消費者將會從這場競爭中受益，因為消費者不僅會獲得更多的選擇，而且產品和服務的質量也會提升。

（編譯/雨果網 陳婧妍）