2017-12-15 09:19
一位亞馬遜客戶Matt Harris吐槽該零售商用鞋盒一樣大的紙箱來包裝一塊小小的紐扣電池。收到包裹后,Harris 發現這個紙箱大的足夠裝400塊電池了。
這位來自英國漢普郡的38歲男士錄制了一段25秒的開箱視頻,把它上傳到Facebook上,標題為“某人在物品包裝上太過火了”(Someone's taking the packaging of items to the extreme),以此來表達自己的不滿。
Harris表示,收到箱子時還以為是包裹誤投,因為他期待的是一個裝著電池的信封。
電商巨頭亞馬遜去年承諾不再使用大紙箱包裝小件物品,據說正在使用新技術和新算法來解決這個問題。
不過,現在看起來這個承諾已經化為泡沫了。
Harris的視頻在網絡上火了。視頻中,當他打開箱子后,看到的是大堆牛皮紙,箱底角落里放著一塊小小的3伏特紐扣電池。
今年11月,亞馬遜就曾因為用長達45英尺的紙來包裝掛歷而受到大眾抨擊。來自倫敦的Annie Gelly訂購了一個A2紙大小的柯林斯日歷,日歷卻被包裝在45英尺的紙張中。
還有一次,西約克郡的殘疾人Catrina Farnell不得不推著輪椅到馬路對面收取一個小小的玫瑰花飾品。它本可以從門縫塞到家里,卻被放在一個超大的紙箱里。
一些亞馬遜客戶也在推特上分享了更極端的例子。比如螺絲刀、口紅和羽毛撣子等等被包裝在大紙箱中。
亞馬遜發言人在其網站上發表了包裝聲明:
“我們一直在努力推動亞馬遜供應鏈中可持續包裝方面的改善,從我們自有包裝和自營配送業務開始。客戶反饋提醒了亞馬遜全球包裝團隊,督促我們和供應商繼續努力改進。”
(編譯/雨果網 楊雪平)