12月8日，美國司法部長Bob Ferguson對一家馬薩諸塞州的公司FBA Stores提起了一項消費者保護訴訟，指控該公司虛假宣傳，向潛在的數(shù)千名華盛頓人銷售高達(dá)3.5萬美元的培訓(xùn)套餐，并承諾會向培訓(xùn)者提供有關(guān)如何在亞馬遜上快速致富的內(nèi)部消息。

事實上，被起訴的FBA Stores公司不僅沒能讓其客戶掙到大錢，相反，他們向人們兜售了錯誤的建議，這些建議在某些情況下可能會導(dǎo)致亞馬遜關(guān)閉消費者賬戶，導(dǎo)致客戶不但得不到預(yù)期的收入，有時甚至?xí)屗麄冐?fù)債。

“被告人承諾客戶能讓他們輕松賺大錢，但這實際上只是個騙局。我不會容忍騙子對華盛頓人做出這種事?！盕erguson說道。

這起在國王縣高等法院提起的訴訟，指控Adam Bowser和Chris Bowser兄弟以及他們的公司（FBA Stores），有多起違反華盛頓消費者保護法（CPA）和商業(yè)機會欺詐法的行為。

另外，亞馬遜也對這些人提起了訴訟。

FBA Stores公司今年在華盛頓的至少8個城市舉辦了培訓(xùn)，可能有數(shù)千名華盛頓人接觸到了虛假宣傳，數(shù)百個購買了培訓(xùn)套餐。

謊稱有亞馬遜“撐腰”，賣家不敢投訴

Bowser兄弟通過在演示和宣傳材料中使用多個亞馬遜的商標(biāo)（包括亞馬遜logo）來欺騙消費者，從而給客戶制造一種他們隸屬于亞馬遜或得到了亞馬遜支持的印象，實際上這種聯(lián)系根本就不存在。

其中一些客戶向總檢察長辦公室透露，培訓(xùn)研討會上的一位演講者談到了近期被告人和亞馬遜高層管理人員之間的一次會面。這位演講者還告訴其客戶，被告與亞馬遜有直接協(xié)議，亞馬遜對被告的運作感到滿意，亞馬遜也在考慮與被告簽訂合同，同意其銷售亞馬遜的自有品牌商品。

起訴書還稱，Bowser兄弟的代表還向其客戶暗示，如果有客戶對他們進(jìn)行投訴，這可能會導(dǎo)致亞馬遜的“報復(fù)行為”（比如賣家賬戶被封），理由是亞馬遜不希望被告公司的業(yè)務(wù)受到干擾。

使用誤導(dǎo)性廣告：“在亞馬遜上發(fā)大財?shù)拿孛堋?

FBA Stores先是向人們直接發(fā)送郵件，承諾會免費提供私人的或線上的“亞馬遜講習(xí)班”。

該公司的宣傳冊子上聲稱這是一次“特別邀請的私人活動”，使用了亞馬遜的各種logo，并承諾能讓消費者“在30天的時間里掙到5000-10000美元…即使你從來沒有在網(wǎng)上賣過任何東西，或只是在網(wǎng)上掙點小錢來補貼日常開銷?！?

大多數(shù)發(fā)送的郵件上都帶有“免費VIP門票”的字眼，并標(biāo)明該門票的價值為147美元。

被告還向消費者發(fā)送由Bowser兄弟其中一人簽名的郵件邀請函，鼓勵他們參加免費培訓(xùn)或“利潤講習(xí)班”。

這些郵件向消費者承諾，他們將會“發(fā)現(xiàn)在亞馬遜上發(fā)大財?shù)拿孛堋薄?

這些郵件上的廣告語寫到：“這是命運嗎？我不知道，但我相信，當(dāng)其他人被排除在外時，你卻能拿到票，這并不是偶然的。”

以各種手段“強迫”客戶付費

在一次網(wǎng)絡(luò)研討會上，Chris Bowser聲稱他和Adam Bowser在18年的網(wǎng)上銷售中共取得了超過7500萬美元的銷售額，其中1200萬美元他們在亞馬遜上僅用了一年的時間就掙到了，而且他們兩人在過去30天里都在亞馬遜上取得了超過100萬美元的銷售額。他還聲稱，通過使用這套培訓(xùn)課程，他在20多歲時就在一年內(nèi)賺了20萬美元。

在培訓(xùn)中，F(xiàn)BA Stores承諾他們的“秘訣”將能讓客戶每個月只工作少于一小時，就獲得5000到10000美元的收入。該訴訟稱，F(xiàn)BA Stores采用激進(jìn)的銷售策略，讓消費者注冊額外的培訓(xùn)，其價格從1000美元到3.5萬美元不等。

然后，F(xiàn)BA Stores就會向消費者施壓，要求他們申請啟動資金。他們通常會要求客戶申請多張信用卡，或者申請房產(chǎn)抵押貸款以支付費用。根據(jù)訴訟，第三方信貸供應(yīng)商在這些事件中可能與FBA Stores有關(guān)聯(lián)。

在被允許閱讀合同之前，消費者需要支付至少995美元。

在研討會上講授的 “秘訣”，如購買虛假評論或開設(shè)第二個賬戶，違反了亞馬遜的使用條款。因此亞馬遜可能會關(guān)閉FBA Stores客戶的賬戶，而被告卻沒有披露這一風(fēng)險。此外，Bowser兄弟還提供了一項服務(wù)，消費者可以付費解決他們賬戶被封的問題。

翻新二手貨再賣給客戶

根據(jù)訴訟，F(xiàn)BA Stores鼓勵其客戶將該公司當(dāng)做一個產(chǎn)品供應(yīng)商或中間商來使用。

訴訟指控稱，在很多情況下，F(xiàn)BA Stores所宣傳的“新產(chǎn)品”實際上是二手的或翻新過的，而那些被宣傳為原始包裝的商品顯然已經(jīng)被重新包裝了。通常情況下，產(chǎn)品質(zhì)量要比廣告宣傳中的差。

FBA Stores還為客戶提供“Fulfillment by Adam”的物流服務(wù)，但實際上產(chǎn)品并沒送達(dá)。這些都會導(dǎo)致受害賣家面臨被封號的危險。

訴狀要求法院責(zé)令Bowser兄弟和FBA Stores停止欺詐行為，向受影響的消費者提供賠償，并對違反規(guī)定的人處以最高2000美元的民事罰款。

被騙賣家被鼓勵向總檢察長辦公室提出申訴。

助理檢察長Andrea Alegrett和司法部長M.Elizabeth Howe的特別助理正在處理這一案件。

（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）