Facebook Group對于海外營銷人員來說,是個很有用的營銷工具,不管是用它來進行品牌定位,產品/活動宣傳推廣,還是新客戶開拓,往往都能有奇效。本文重點介紹如何使用Facebook Group進行營銷。
為什么要使用Facebook Group?
Facebook Group 圈住的一群“志同道合”的人,當你有幸加入一個由你的目標客戶組成的Facebook Group時,恭喜你挖到寶了!你將能挖掘到各種可以提升品牌知名度和推廣產品的機會。這些目標客戶通常會在群組里詢問一些跟你的產品/服務相關的問題,你可以在日常群組瀏覽或者是直接搜索群組內容挖掘這些機會,通過直接解答、提供相關有用文章,甚至是直接提及你的產品/服務來達到營銷的目的。
由于目標受眾明確,針對性強,這種類型的營銷通常都有比較高的轉化率。但切記,不要Spam!不要Spam!不要Spam!(重要的事情說三遍)
如何找到合適的Facebook Group?
一般來說,有三種方式:
1.關鍵詞搜索
靈活變換關鍵詞,找到你的目標受眾群組,這個是比較常用的方式,不再贅述。
2.Group Discovery
點擊首頁左側的 Groups 會進入Discovery版塊,該頁面除了會推薦幾個大分類的Top群組外,還會推薦好友加入的群組,平時嘔心瀝血添加的目標客戶又要在這里為你立功啦!
3.首頁右側推薦
系統也經常會根據你的興趣愛好推薦一些相關的群組。
為什么要創建自己的Facebook Group?
也許有人要問,既然已經有那么多現成的目標客戶群組,我們為什么還要費盡心力創建自己的群組呢?個人認為其優勢在于:
● 更有利于品牌推廣
● 更有利于活動推廣
● 易于維護現有客戶,提供一個更方便快捷的交流反饋平臺
● 對網站的排名有一定的促進作用(Social Signal)
● 自己制定規則,不受其它群組的規則約束
因此,當你終于決定要創建并維護自己的Facebook Group時,一般可以遵循以下五個步驟:
1.創建Facebook Group
具體如何創建就不再贅述。需要注意的是,至少需要添加一個成員到群組才能成功創建,并且可以根據實際情況設置群組的可見狀態為:公開,關閉或私密。
2.定制化Facebook Group
通常包含以下幾個方面:
● 添加群組封面,尺寸:828*315px,完成后點擊圖片可以為群組添加描述及規則
● 根據實際情況選擇群組類型(影響用戶在搜索群組時的結果展示)
● 完成標簽,位置,網址,郵件等設置
● 發布一篇關于群組規則的Post并置頂,以防用戶跑題
● 發布幾篇跟群組主題相關的Post以便組內成員可以交流
3.邀請加入群組
以下幾種方式供參考:
● 網站上提供加入群組的鏈接
● 發送Newsletter邀請現有訂閱用戶
● 在官方社交平臺上發享群組鏈接
……
4. 為群組創建內容
根據自己的運營目標制定長期的內容策略,并創建相應的內容。
5.鼓勵群組成員互動
群組成員是否積極互動是一個群組成功與否的基本判定標準。這里也為大家提供一些能夠帶動成員互動的ideas供參考:
● 挑戰活動
● 教程學習
● 官方問與答
● 小測試
● 投票
● 周期性主題討論
● 促銷活動
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