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2017-12-06 14:28
據(jù)最新消息顯示，亞馬遜賬號凍結(jié)協(xié)議有了改動。現(xiàn)在，亞馬遜會在凍結(jié)賣家賬號之前，要求賣家提交一份行動計劃書（POA），而不是賬戶凍結(jié)后再提供。這一政策變動對賣家業(yè)務(wù)有哪些影響呢？
以前，賣家賬號被封后，才會收到亞馬遜正式通知。隨后賣家需要提交POA，交由亞馬遜審核，在此期間，賣家無法接觸賬戶資金或受影響的listing。
現(xiàn)在，亞馬遜會在凍結(jié)賣家賬戶之前發(fā)送通知郵件，要求其提交一份Pre POA。賣家可借助POA來努力爭取，避免賬號被封。
提前給賣家發(fā)送的通知郵件中，會詳細解釋賣家哪些地方做的不足，還會包含之前警告過、現(xiàn)在還沒解決的問題清單。
通知郵件中沒有規(guī)定提交Pre POA的截止日期。郵件還暗示，直到審核前，賣家銷售權(quán)限不會受到影響。
因此與之前流程的一個重大區(qū)別是：Pre POA審核結(jié)果出來之前，賣家能繼續(xù)在平臺銷售產(chǎn)品，管理listing和賬戶資金。
亞馬遜設(shè)置了一個專門的Pre POA郵箱，因此當收到來自“prepoa@amazon.com”的郵件時，賣家千萬不要忽視。
賣家也可以通過特定詞條：“You’re at risk of being suspended”和“Please submit a plan of action to avoid suspension”，來篩選查找這類郵件。
（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）
