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2017-12-06 14:04
在電子商務不斷成長下，Facebook廣告也已經進化成一個非常強大的廣告平臺，讓各種規模的店家和老板都可以利用這個平臺更精準地接觸到對的客戶群。
今天就來跟大家解釋Facebook廣告運作的原理，和簡單示范如何投放一個廣告。如果想知道更多高階技巧，可以查看《Facebook廣告高階教程：用有限的預算創造無限的轉化》。文章的最后，也會簡單地跟大家分享可以怎么去評估一個Facebook廣告的成效！
Facebook廣告的運作原理
很多電商賣家都有經營Facebook粉專，平常也有在貼文的時候使用「加強推廣貼文」( boost post )。但是其實Facebook廣告平臺上可以選擇的廣告種類不只一種，下圖是Facebook的三種廣告類型比較：
真正意義上的Facebook廣告是由「廣告管理員Ads Manager」投放的從零開始建立起的廣告，局限最少，彈性最大;而在廣告管理員推出的「推廣貼文廣告」( promoted post )則可優化廣告預算，更可根據興趣來篩選受眾，若單單由貼文上選擇推廣貼文則局限最多。
以上的表格可清楚看到在Facebook上進行付費推廣的三種方式中，使用廣告管理員去投放及管理廣告是最具優勢和效益。
Facebook廣告如何收費？
Facebook廣告針對店家想要達到的不同目的設定了不同的收費方式，店家只需要明白以下兩種的收費方式就可以了。
CPM( Cost per thousand impression )：廣告被瀏覽1000次的成本為CPM，只要廣告第一次在任何刊登位置向用戶刊登的時候就會計算成一個瀏覽。
CPC( Cost per click )：廣告連結被點擊一次的成本為CPC ，每次只要有人點擊你的廣告，廣告將會帶他們去你的網站，你就必須付費。
Facebook廣告設定示范
第一步. 點選建立廣告以進入廣告管理員
第二步. 選擇你的付費形式和廣告目標
Facebook廣告管理員讓你可以采取競標的形式投放廣告(以最低的價格接觸受眾)，也可以支付固定價格(觸及率和頻率)，以獲得最優化的觸及率(接觸到更多會完成你的目標的受眾)。
同時你也要決定這次做的廣告究竟是為了什么呢?是要讓更多人知道你的粉專，獲得更多按贊數，還是要把他們帶去你的網店進行消費?這個決定沒有對錯，看你想要把預算花在哪里罷了。
假設我今天是為希望以最低的價格，盡可能接觸到適合的受眾，并引導他們去我的網店進行消費，所以「競標」及「提高網站的轉換率」(那么我這個廣告就會盡可能地以有競爭力的最低價來接觸那些比較有可能點擊我的廣告的受眾)。
第三步.建立你的轉換目標
廣告組合的第一步就是要建立你的轉換目標，這個目標可以是成為網站會員、瀏覽頁面、加入購物車，甚至是結帳。在我的例子中，我選擇了「啟動結帳」為我的轉換目標。
第四步. 設定廣告受眾
究竟誰才可以看到你的廣告呢？你可以根據地點、年齡、性別、興趣，甚至是行為來設定受眾。
例如你賣的產品是紅酒，那么你可以選擇一些對紅酒有興趣的用戶;如果你只寄送歐洲地區，那么你可以把用戶位置限制在歐洲內。
第五步. 設定廣告刊登位置
除了可以設定刊登位置和裝置外，你也可以設定刊登的平臺(若你的顧客會使用Instagram ，店家也可嘗試在Instagram上刊登廣告來實驗是否有成效)。
如果你不清楚要使用哪個刊登位置的話，可以參考以下的圖表：
最后一步就是設定廣告貼文內容了！
你可以從頭建立一個新的廣告貼文，或是使用現有的貼文。
使用原本的貼文可以累積原本的贊數、留言和分享。但是新建立廣告累積的互動在日后改變和停止該廣告之后就會歸零了。
但是全新的廣告彈性較高，最重要的一點是你可以針對同一組受眾，測試兩組不同的廣告內容(例如不同的標題，不同的圖片)，來選擇一組成效最高的廣告。
確認完你的廣告內容后，按下「下單」你的廣告就會順利的開始啟動啦!
如何評估Facebook廣告的成效呢？
一開始你可能不清楚應該要花多少錢或者是你花的錢會不會太多或太少?
這里就用一個廣告組合來跟解釋大家要怎么來看自己的廣告表現。如圖示，大家可以到我的廣告組合里有兩個廣告(因為我想看看哪個廣告比較有效率)。
在7天內，我們可以看到第一個廣告的成效似乎是比較好，因為較多人點擊， CPC較低，雖然點擊率( CTR )大約低了26% 。
成效：有多少位用戶點擊了我的廣告(總共約67 位)
頻率： 每個用戶接觸這個廣告的次數(約1.43 次)
覆蓋范圍：這個廣告組合大約接觸了6220 個用戶
以上的例子提供你一個范例，可以更明白如何解讀這些數字。具體廣告成效還是要考慮產業類別以及受眾型態、你的廣告內容及預算等等～不能以偏概全！
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