近年來,俄羅斯電商市場發展飛速。2016年,速賣通(Aliexpress.ru)成為俄羅斯最受歡迎的電商網站,每月擁有超過2200萬的獨立訪客。雙十二將至,對于俄羅斯電商市場這塊“肥肉”,你準備好了嗎?
只有掌握了俄羅斯節日、文化風俗及買家需求,才能更好的把握住俄羅斯市場脈搏。
1. 俄羅斯禁忌
2. 俄羅斯喜好
3. 俄羅斯節日
● 俄羅斯人不過圣誕節,他們的新年是1月1日。
● 送冬節在每年的二月底三月初,又叫謝肉節,在東正教為期40天的大齋期里,人們禁止吃肉,娛樂和購物,這段時間在俄羅斯投入活動的效果可能就沒那么好了。
4. 俄羅斯買家生活消費習慣
1) 俄羅斯季節溫差較大,營銷的季節性很強,在發布信息時可以在標題關鍵詞中突出當季熱賣,如果是在冬天會很冷,所以在室外非常注重保暖,帽子、圍巾、手套是必備品,女性還特別熱衷購買動物皮毛的外套。所以在冬季熱銷的商品有帽子,手套,圍巾,五指分開的手套,皮草長大衣,皮草短大衣等。
2) 俄羅斯人在外面和在家時穿的衣服不一樣,在家一定會換家居服,洗澡完會披浴袍,睡覺的時候又穿上薄一點舒服一點的睡衣。所以家居服熱銷的有家居鞋,家居衣和睡衣之類。
3) 俄羅斯人熱愛運動 ,運動是生活的重要組成部門,他們會經常購買專門的運動服、運動鞋及配件。像運動,跑步,泳裝之類的產品。
4) 俄羅斯人(特別是年輕人和孩子)有度假的習慣,一般喜歡去海灘,所以會購買很多海灘上用的東西,像泳裝,海灘上穿的衣服,沙灘鞋之類。
5) 俄羅斯女性一般都會打扮、化妝,所以對美容類產品的需求大,但是他們更喜歡購買有品牌的化妝品,像飾品,頭飾之類。
6) 很多政府及公司的員工都會穿西裝(正裝),很多節日和正式場合也要穿西裝,有些男士會配袖扣。像西服套裝,袖扣等。
7) 每年新年、婦女節、男人節、情人節,俄羅斯人都要送禮,這時候能提供創意之類的禮物非常對他們胃口。同時對初生的嬰兒十分重視,有朋友生孩子也有送禮物的習慣,像給新生兒的禮物之類。
8) 俄羅斯女性很喜歡追趕流行,時刻關注新款的服裝、鞋、包。一些當季熱門和熱賣的,新奇,創意 & 流行的商品比較受追捧。俄羅斯的成年女性不喜歡太過可愛的穿衣風格,他們更喜歡歐洲的性感風。
俄羅斯男人比較高大,而且也有很多肥胖的人群,所以對加大碼的衣服有特殊偏好。俄羅斯用戶較偏好看到歐美模特展示服裝, 認為衣服會較合身。
9) 價格在俄羅斯人的購買決策中占很大的比重,但也有一部分人更偏重有品牌的優質產品。
10) 俄羅斯客人的詢盤最大的特色就是俄式英語。可能很多人第一次看很是吃力,我建議你使用靠譜的語言處理軟件或者直接使用俄語與對方交流,會提升客戶興趣度,俄羅斯客人很喜歡用SKYPE在線談生意,也用SMS(相當于我們中國的短信)。(文章整理自:速賣通賣家論壇)