圣誕節是西方傳統節日。按照慣例,每年圣誕節前將會是零售商最繁忙的時期。但是就像許多歷史悠久的傳統一樣,零售行業也面臨著變革。
黑五促銷已經成為一項傳統,預示年終購物季的開始。據Ipsos的數據顯示,今年黑五的實體店客流量僅增長了0.1%。而Springboard的數據則顯示,客流量下降了3.6%。
今年10月份傳統零售業銷售額出現了大幅度下滑,11月份的前幾周稍有回升,這個形勢不容樂觀。
Principality Building Society開展的一項調查顯示:1/5的英國成年人表示英國退歐這樣的事件讓他們圣誕購買力下降。
很顯然像英國退歐這樣的外部因素是影響消費者購物的一個主要原因。但不清楚的是,這種情況會持續多久。
Flixmedia的首席執行官Scott Lester稱:“消費者對過度消費持謹慎態度,更多的人將會制定圣誕采購計劃,直到圣誕節來臨,他們都將按計劃進行購物。
10月份的銷售慘淡只是短期的消費趨勢,而不是長期衰退的跡象。在零售日歷中,黑五預示著年終購物季的開始。而在消費者的心中,黑五代表著圣誕節的來臨。”
黑五也許是銷售的高峰期,但已有跡象表明年終購物的方式正在發生改變。年終購物方式的改變不會為零售業帶來災難。
Certona的首席執行官Meyar表示,過去幾年我們見證了消費者推遲了他們的圣誕采購計劃,消費者等到黑五甚至是圣誕節前促銷才進行采購,他們想要更大力度的折扣。推動這一趨勢的主要原因在于網購的便利性。
更多的人選擇在網上進行節日采購,隔天配送的服務可以保證禮物在節日前送達。
雖然整體經濟對消費習慣的影響是暫時的,但這次經濟動蕩是長期形成的。
即使傳統零售業在圣誕期間卷土重來,明年傳統零售業也將面臨更多的阻礙。
Birmingham City Business School (伯明翰市商學院)的教授Christian Edger說圣誕節期間銷售表現不佳是傳統零售業轉型的前兆。“圣誕銷量表現不佳是高街長期銷量下滑的一部分。”
在過去,傳統零售的促銷主要發生在季節更替和重大節日這種時間節點,一般要經過大量的準備。
“而電商行業一年四季都可以進行優惠活動,徹底打亂了傳統零售店的促銷節奏。”
對于這樣一個靈活適應性強的行業,消費者早已習慣新的購物方式。在競爭激烈的時期,想依賴傳統零售來增加年終季度收入的零售商,只能向圣誕老人尋求幫助了。
(編譯/雨果網 陳婧妍)