已有部分賣家進駐亞馬遜澳大利亞站,你是否也是其中一員,你是否正在思考如何在這個未知的市場獲得成功?
根據(jù)從其他站點總結的經(jīng)驗,澳大利亞站的賣家需要避免這些不必要的錯誤:
1、 忽略listing優(yōu)化
你肯定很重視頁面在谷歌的排名,那你是否考慮過listing關鍵詞在亞馬遜的排名,如果沒有,你需要給予它足夠的關注。
亞馬遜關鍵字搜索功能與谷歌有很大的不同,如果你在亞馬遜采用與谷歌一樣的關鍵詞SEO策略,產(chǎn)生的結果是不一樣的。
搜索是用戶在亞馬遜尋找產(chǎn)品的主要方式,如果他們搜索不到你的產(chǎn)品,你將無法獲得銷量。因此,在刊登產(chǎn)品時,你需要注意以下幾點:
(1)查看搜索工具中的自動完成功能(autocomplete function)??蛻粼谳斎腙P鍵字時,經(jīng)常會選擇亞馬遜提供的建議選項,你需要將這些放入你的listing中。
(2)在產(chǎn)品listing開頭標明產(chǎn)品的品牌或制造商,如果是某品牌的子品牌也可以包括進去。
(3)如果產(chǎn)品有型號或尺寸差別,要在標題體現(xiàn)。
(4)在產(chǎn)品標題的末尾添加一個簡短的描述和特征,如產(chǎn)品顏色、材質等。
(5)靈活利用產(chǎn)品描述。在產(chǎn)品描述中,可以討論產(chǎn)品的獨特之處,購買者如何使用產(chǎn)品等。
(6)在適當?shù)奈恢檬褂秒[藏關鍵字功能。隱藏關鍵字包括主要關鍵字相關的同義詞、首字母縮略詞、縮寫詞等,客戶可能使用這些詞匯來查找你的產(chǎn)品。
2、忽略品牌建立
在亞馬遜上銷售并不難,但要在亞馬遜上建立品牌,樹立品牌形象,獲得客戶忠誠就很難。
亞馬遜賣家間競爭激烈,擁有自己的品牌是面對競爭時,賣家擁有的一個極大優(yōu)勢。一個值得信賴的品牌將吸引和鼓勵客戶購買、留下評論,而這將反過來促進你的客戶基礎和銷量增長。
如果你已經(jīng)確立了自己的品牌,并有一定的知名度,那么你需要更加注意各方面的用戶體驗,確保銷售不會對你的品牌造成負面影響,如差評等。
在亞馬遜上獲得成功最重要的一點,就是品牌至上,所有決定都要考慮到品牌形象和聲譽。
3、低估庫存
亞馬遜擁有大量的流量。
人們喜歡在亞馬遜購物,如果你的產(chǎn)品各方面都很好,人們就會從你這購買。但如果你低估了亞馬遜的“吸引力”,沒有足夠的庫存來滿足日益增長的客戶需求,那么流量再多都是沒有意義的。
4、配送速度慢
亞馬遜有許多優(yōu)點備受消費者歡迎,其中之一就是快速交付。雖然亞馬遜已經(jīng)在墨爾本建立了自己的倉庫,并在悉尼購置了土地,但賣家還需等待一段時間才能注冊加入亞馬遜Prime。
鑒于此,在澳大利亞推出之際,亞馬遜Prime是無法使用的,但消費者仍舊希望賣家能夠實現(xiàn)快速交付。
而配送速度太慢可能會招致客戶的不滿,為你帶來差評。
5、忽略評論
亞馬遜是一個非常依賴用戶評論的平臺,賣家通過評論來取得消費者的信賴。所以,與其等著客戶為產(chǎn)品留下評論,你可以更主動一點,特別是在平臺推出初期。
你可以在listing中留下信息,或發(fā)送郵件為消費者提供后續(xù)服務,請求購買消費者留下評論。
聘請專門的客服人員,為客戶提供良好的購物體驗,并請求客戶留下好評是非常有用的。
6、忽視定價
在亞馬遜獲得成功可以采取各種各樣的策略,其中之一就是調整產(chǎn)品價格。在刊登產(chǎn)品時,要評估競爭對手的產(chǎn)品價格。許多亞馬遜賣家會降低價格,這是賣家獲得銷量和流量非常有效的一個方式。
但要注意的是,進行降價時要將產(chǎn)品的退貨率考慮在內,保證自己不會虧本。
賣家需要持續(xù)不斷監(jiān)控自己的定價,才能確保產(chǎn)品的競爭力,避免客戶流向其他賣家。
7、只將產(chǎn)品刊登在亞馬遜澳大利亞站
如果你有一個很棒的產(chǎn)品,并有信心在亞馬遜平臺上獲得很好的銷量,那么你可以考慮在亞馬遜各大平臺上建立你的銷售業(yè)務,而不只是在澳大利亞站。
當然,在此之前你需要進行足夠的市場研究,了解市場需求和競爭環(huán)境。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)