Jared Goetz年僅26歲,就成了4家價值上百萬企業的聯合創始人。
他最新建立的電商店鋪The Gadget Snob銷售了很多種產品,從jet-flamed pencils點火器到激光鍵盤。Goetz通過瞄準正確的受眾,讓自己的營收在60天內,從0增長到了200萬美元。
那么Goetz成功的秘訣在哪呢?那就是不斷實驗。他解釋到:“只有不斷嘗試之后,你才知道消費者會怎么回應產品。還有就是不要害怕跳出固有的思維模式。”
Goetz分享了創建營收上百萬的電商店鋪,并在不到一個季度時間內實現盈利的6個步驟:
Goetz建議賣家將重點放在市場表現好的產品上。他說:“找出趨勢產品的一個簡單方法,就是衡量產品在社交媒體上的表現。如果一種產品在Facebook上,幾個小時內就能獲得1萬個贊的話,那么它就算是趨勢產品。”
而且當賣家選擇產品時,重要的是要區分商品化產品和獨特產品。商品化產品到處都可以買到,而獨特的產品主要是不容易買到的手工產品,或是不能夠大批量生產的利基產品。Goetz說:“如果你選擇利基產品的話,要先調查市場需求,觀察消費者反應。”
Goetz表示,電商銷售可以歸納為一個公式,銷售結果會被不同的變量影響,包括產品、廣告、著陸頁優化和客戶終身價值。
他說:“賣家要找出什么變量能夠促使利潤最大化。失敗的電商企業中,有90%都沒有找出電商銷售公式中影響利潤的變量。”
對Goetz來說,他的一個關鍵變量是drop-shipping。他說:“我在早期公司發展上花了很多時間。drop-shipping改變了一切,因為它能讓我不需要儲備產品庫存,就直接推廣產品,產生更多的營收。”
Goetz建議賣家在創建電商店鋪時,賣家要選擇與行業相關的主題。由于銷售好玩的科技產品,Goetz店鋪使用了亮色和簡潔的語言。他說:“無論是銷售男士時尚用品或玩具,我都會根據產品和品牌,選擇相匹配的主題。品牌塑造是讓消費者從單純的查看產品,轉變成購買產品的關鍵。”
據Goetz表示,營銷可以歸結為一個詞,那就是測試。他說:“找出什么因素有效的唯一方法,就是多次測試。每種產品找10個受眾測試,這樣你就會知道要投資哪些地方。”Goetz雇傭了廣告經理來優化The Gadget Snob的Facebook廣告。他說:“一旦你因為成
功的廣告而盈利,那么就復制廣告,但要增加推廣范圍,確保瞄準更多受眾。”他建議每天將廣告花費提高20%。
創建廣告時,使用可分享性和創意性話語也很重要。他說:“賣家可以試著用數量優惠激勵消費者購買,如:買一件全價,買兩件打5折等。”
他說:“創建電子郵件列表也很重要。電子郵件廣告比Facebook廣告有更高的轉化率。”
Goetz認為,雇傭虛擬助理是擴大業務的關鍵。他說:“一開始,虛擬助理幫我做了很多事情。”一旦網站正式取得進展,Goetz就雇傭了有特定技能的人員來完成特定的工作。
他也強調了銷售流程的重要性。他說:“有清晰的銷售流程對增長很重要。賣家最好讓銷售系統越簡單越好,因為你有可能一天要處理100個訂單,甚至更多。”
對于一個全速運轉的商店,Goetz強調客服對最大化利潤很重要。他說:“你需要讓你的客服無懈可擊,并且7天24小時都在。消費者可能一整個晚上都在網購,他們可能在任何時候下訂單。”
Goetz表示,在線聊天和不間斷的客服是必備要素。他說:“現在因為有了亞馬遜Prime會員項目,消費者對客服的期望越來越高了。”(編譯/雨果網 方小玲)