說起跨境電商獨立站,你可能聽過蘭亭集勢、棒谷、傲基等富有名氣的大站,那你有沒有聽過DX(DealeXtreme)呢?
沒聽過?那也很正常,因為DX一直是悶聲發大財的主,這可能跟其創始人的低調風格有關。
DX(dealextreme.com),以3C電子產品為主打,銷售電腦,手機,數碼產品,玩具,家具,服飾,汽車配件等各類產品15大類近14萬種產品。
DX業務體系包括dx.com主站,VR分站,通過博客,論壇,Facebook,YouTube,Google鏈接等多種宣傳渠道,緊密與用戶溝通交流。其業務范圍涵蓋全世界150多個國家和地區,包括歐洲地區,美國,南美洲各國,南亞,印度,澳大利亞,非洲等。
2002年eBay起家,2006年上線外貿B2C網站DealExtreme.com,2009年獲IDG和薛蠻子聯合投資,2010年4月被“易寶(港股08086)”收購上市。在電商行業里,相較于耗了十年上市的當當網和等待著上市的凡客誠品和京東商城,DX無疑是最快上市的公司,而其2011年下半年稅后7千萬港幣的盈利,無疑也是最賺錢的電商B2C。
擁有這樣一份漂亮的成績單,DX完全經得起任何過分的贊美。但就是這樣一個人人關注和羨慕的外貿B2C神奇公司,在公眾乃至電商行業圈里卻都是一個謎。
而今天,K寶又將冒死為大家去掀起DX的頭蓋骨!哦不是,是掀起它的蓋頭來!做這些沒有別的,只希望做個數據營銷分析的先驅為大家的營銷帶來靈感,如果以后被大佬們追殺,希望各位能護K寶周全!謝謝!
按照慣例,我們先看看DX的域名流量概況。
DX近三個月的月均訪問量為1439.4萬,也就是說日均大概48萬的樣子,比起蘭亭和棒谷還是有點差距。流量在世界排名4629,在巴西排名997(域名屬于巴西),表現還行。
再來看到DX的流量端口趨勢,桌面端的流量除在7月有回升外,整體走低,而移動端則整體上升。而且圖中有個很明顯的分水嶺——在7月中之前,桌面端流量一直高于移動端,之后便一直低于移動端,且差距呈擴大趨勢。而10月份移動端的流量占比也略多余桌面端,K寶猜測,在7月中旬,DX應該是做了營銷手段的調整,重心更偏向于移動端,畢竟人家APP都做出來了。
精確到周來看的話,我們看到移動端和桌面端的變化起伏大致相同,也許是7、8月對投放進行了過渡調整,在這段時間后,移動端與桌面端的地位發生逆轉,但二者的趨勢依然沒有太大差異。
雖然流量不算特別出挑,但每次訪問頁數5.2,跳出率38.09%,相較于棒谷和蘭亭,DX 的頁面體驗看來是略勝一籌。
既然平均訪問頁數和跳出率表現還可以的話,那DX主要靠哪些頁面吸引用戶駐足呢?上圖我們就可以知道,主要流量除了來自主域名外還有個人中心、密碼界面、移動官網和官方論壇等。
DX最令人樂道的還是他們的論壇營銷,DX把論壇營銷玩的出神入化,讓很多同行驚嘆。DX網站有一個自己的論壇,上面聚集了大批早年追隨DX創始人的買家,并且不停地依靠口碑拉來新客戶。DX還通過與大量論壇合作把網站的產品信息推向各個區域市場,各種打折優惠信息在論壇里面曝光,而且針對不同的產品找不同的論壇來推廣,效果非常明顯!
流量來源眾多,那DX的流量是如何分布的呢?看上圖,流量最大的兩個渠道是直接訪問(37.4%)和自然搜索(20.98%),可見DX已經是口碑站,憑借自身的名氣和不錯的SEO工作就能帶來近6成的流量,實屬難得。緊隨其后的是推薦(14.6%)和付費搜索(13.35%),高于社交(5.49%)和展示廣告(3.99%),看來比起當下火熱的社交和展示廣告,DX更偏向于做精準推薦引流和SEM。
私以為DX應該把社交這塊重視起來,比如Facebook的巨大流量,確實是獨立站營銷的好路徑,不然流量不如別家也沒什么好抱怨的咯。
再細化看下這些渠道的流量變化趨勢,其實整體來說是沒有太大變動的,基本都算比較平穩,直接訪問有明顯增長,而自然搜索有所下降。
再再再細化看,除了直接訪問流量沒什么好分的外,搜索流量主要來自Google自然搜索(14.68%)、Google付費搜索(10.6%)、Google圖片自然搜索(5.11%)。注意,這里的圖片自然搜索也做了引流,可見DX在Google圖片上也是下了功夫的,這點還是區別于之前分析的蘭亭和棒谷。
前面提到DX業務范圍涵蓋全世界150多個國家和地區,包括歐洲地區,美國,南美洲各國,南亞,印度,澳大利亞,非洲等。
這里我們找到了DX域名覆蓋的171個國家和地區的情況,流量主要來自于巴西(20.87%)、西班牙(5.52%)、美國(5.18%)、荷蘭(4.47%)、俄羅斯(4.31%)、捷克(4.01%)。K寶比較意外的是DX的主要流量不乏很多中小型國家。
通過查閱資料K寶了解到,DX在北美和西歐市場的關注度低于蘭亭集勢。DX能取得真正的成功在于其對俄羅斯、巴西、以色列等新興市場的猛烈開拓。而在西班牙、以色列、俄羅斯等多個區域,DX占據絕對領先的優勢。DX在拉美非常成功,目前其最大的市場在巴西,占DX銷售額占23%。這可能是源于DX一貫的低價和全球免運費的方式,從而更吸引國外那些價格敏感用戶。
剛剛我們有分析到DX在自然搜索和付費搜索的流量都有不錯的表現,那么我們現在就來扒一扒他們家的關鍵字。
我們就從流量最多的巴西入手來看看它在11月截止到17號的關鍵詞情況。
上圖我們可以看到這個時間段,自然關鍵字的搜索次數甩出付費關鍵字幾十條街,占比高達93.26%,自然關鍵字的數量也是付費關鍵字的百倍之多,之前所了解到的自然流量多于付費流量得以印證。如果把自然關鍵字的流量換成付費,估計得要個1萬刀,所以,論SEO 的重要性啊!?。?
不過從趨勢圖來看,自然關鍵詞的流量如前面所說有下降趨勢,也許這跟DX家在7月中換營銷方式有關。
來來來,我們拆開來看,先看自然關鍵字吧。DX在巴西流量靠前的關鍵字主要還是他們家域名詞及域名全拼詞,可見DX是想全心全意在巴西主場做好口碑營銷。不過K寶認為可以做點與熱銷品相關的SEO可能引流效果會更棒哦!
同時K寶又通過共有關鍵詞看到了DX自然關鍵詞對手——第一個是巴西本土最大的C2C平臺Mercado Livre,相當于中國的淘寶;緊接著是阿里巴巴速賣通、巴西家電零售商Casabahia等巴西本地的電商??磥鞤X在巴西除了要面對同胞的激烈競爭外,還需要突破地頭蛇的層層圍剿呀。
再看到付費關鍵字,依然是域名詞及域名全拼詞占流量主導,除此之外K寶發現了樹莓派。樹莓派是為學習計算機編程教育而設計,只有信用卡大小的微型電腦,自問世以來,受眾多計算機發燒友和創客的追捧,曾經一“派”難求。
其實DX就是主營電子產品和3C,可以說把3C產品做到了極致,像極了他的名字Dealextreme。
所以對于這種極客型產品做付費推廣也就不奇怪了。
而付費對手這一塊,也基本上是像Google、棒谷、速賣通、敦煌網這樣的大站。如果DX知道這個工具的話,通過對方的關鍵詞概況,它可以做出更為精準的付費推廣決策。
再來說說其他幾個渠道流量。
我們看到推薦來源這里,主要是電子產品資訊站、DIY分享站等,在用戶群集中的站投放對應商品的鏈接,應該是很多商家精裝營銷必選的一步。
社交這塊依然被Facebook、Youtube兩個大佬霸占。
說完渠道,K寶又深究到DX的跳出鏈接、著陸頁和投放媒體,可以說是深扒了吧哈哈!
通過跳出鏈接,我們可以知道DX主要通過哪些網站做引導,這里跳出鏈接流量排第一的是DX旗下的另一個品牌站volumerate.com,明顯是通過兩站互鏈,緊接著是Paypal的官網。
點開發現來自Paypal的流量被他下面的各個子域名所分流。
后面還有手機信號測試網站等針對性的推薦頁面。
通過DX的著陸頁展示時間和存留時間,我們是不是可以分析出他們家在什么時候主打什么產品以及營銷時長呢?
同樣的我們通過媒體也可以知道DX主要在什么流量平臺上做投放了。
最后來說說大家比較感興趣的廣告創意吧。
在廣告主廣告中K寶根據天數最長做了篩選,然后看到DX家的這堆廣告。
中間這個小哥哥的圖片看起來不錯嘛,點進去看看。
點開這個素材,K寶看到了該素材對應的尺寸是300*600,廣告主位DX(廢話),在美國投放,運營商(好吧這里說沒數據),投放在桌面端。對應的著陸頁和媒體平臺也一目了然。如果K寶是DX的競爭對手,且是個小白(本來就是)的話,可能會依葫蘆畫瓢,跟著學創意,跟著投同樣的平臺。
順便K寶還查了一波DX所有的廣告,啊……實在是太多了!
K寶總結:
DX作為一個低調的獨立站,早年確實通過主打3C做得不錯,不過目前來看,隨著蘭亭集勢、棒谷等獨立站的崛起,DX也不得不放棄對3C的專注開始做綜合性平臺,在營銷方面可能還是依賴于口碑和搜索,K寶覺得DX需要在社交上再加把油喲!
1.對用戶群做針對性推廣營銷;
2.利用大佬個人魅力做論壇營銷是個不錯的打法,值得借鑒;
3.搜索流量偏重,需要注意其他渠道的流量引入;
4.來自當地的電商競爭也不可忽視喲!