Facebook Page(粉絲主頁)不僅是開通廣告賬戶的基礎,更是建立公司品牌、維護客戶的重要渠道。Page需要持續運營,更需要不斷完善細節。學會這六步,打造更有效、更吸引人的粉絲主頁。
一、提供完整的公司訊息
品牌粉絲主頁的商業資訊,若能清楚提供信息細節,你的Facebook頁面將看起來更加專業、有權威性,讓人信任。
比如,美國創意服飾公司“Threadless”,他們簡短扼要地提供了目標客戶群所有需要的資訊信息。
【這里還有一些細節需要注意!】
① 首先選擇一個最貼近營業范圍的類別。這能清楚交代你的公司在做什么,并增加公司在Facebook內部搜索中向潛在客戶群曝光的機會。
② 確認Facebook賬戶名稱和品牌名稱一致,并填入正確地址、營業時間及公司地址。若客服專線只在部分時間服務,可以讓客戶7*24h任何時間都能找到你們的資訊。
③ 在撰寫“關于我們”的介紹時,一句話總結說明品牌目標,也可以加入產品或服務網站鏈接,讓客戶直接接觸品牌。
④ 最后,別忘了更新網址,。可以在“說明”或“產品”等區域中嵌入相關網址的鏈接,最好是短連接。
二、封面和頭像照片
粉絲頁的頭像決定了人們想不想更進一步了解你。
封面圖片也同樣重要。封面圖片吸睛清楚,與品牌形象一致,才能說出更多好故事。
設計時要注意:PC端封面圖尺寸是828*315(像素),在手機上則是640*360(像素)。
為了加強溝通效果,可以在圖片上加入文字說明,如領英的這個封面圖。(或在其中嵌入網址)鏈接到品牌活動,增強營銷效果。
三、加上相關的CTA按鈕
若你的粉絲專頁還沒有CTA按鈕,快選擇一個符合品牌目標的選項。Facebook官方提供很多選擇,例如“立即購買”、“立即通話”、“與我們聯系”、“發送信息”、“注冊”、“使用該應用”、“觀看影片”、“了解更多”等。
四、將重要文章置頂
將最重要的文章置頂吸引更多粉絲注意,步驟只需要點擊文章右上方的小箭頭,選擇第一個選項“置頂到粉絲主頁頂部”。
以下是幾種適合置頂的文章類型:
①時效性——例如,推廣近期的活動或有期限的比賽。
②對首要內容聚焦宣傳——比如,你投入了很多資源設計出一個非常棒的作品,絕對值得置頂讓更多人看見。
五、在專業動態里面創建“里程碑”
里程碑可以在Facebook的動態中標注品牌過去重要的成就和事件,清楚地和大家分享品牌歷史。
比如,福特汽車用里程碑來標注歷年來得到的獎項。
要為粉絲主頁標注里程碑,你只要點選動態,點擊“優惠活動”,接著按下“里程碑”選項。
在這里,你可以編輯標題、地點、日期(盡量越精準越好)以及你要說的故事,搭配具有設計感的高清晰度圖片,讓你的故事更加動人,迅速抓住網友們的眼球。
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