來自Adobe和IBM的數據顯示,與2016年相比,今年美國感恩節的電商銷售額同比增長了16.8%。Adobe稱它衡量了美國互聯網上100家最大零售商80%的電商交易。Adobe表示,截至感恩節當天下午2點,感恩節的電商總銷售額為15.2億美元。手機端約占所有電商流量的46%。
在11月1日至11月22日期間,整體電商支出與2016年相比增長了17.9%,美國購物者在這22天時間的電商花費超過了10億美元。這是消費者信心在增強的一個標志,但事實上,節日季促銷活動開始的時間越來越早,可能也在其中起到了一定的作用。
盡管在美國,很多實體店都會在周四感恩節關閉,或在一天即將結束的時候才開放。但許多企業都想充分利用大多數美國人感恩節不工作這樣一個事實,用打折等促銷方式吸引他們開始冬季購物。
Adobe表示,感恩節前一天(截止太平洋時間下午2點)的平均訂單價值為132美元。作為對比,IBM的Bluemix分析小組得出的感恩節當天平均訂單價值為114美元。
平均訂單價值下降的一個原因是,隨著時間的推移,零售商推出了更多的折扣:這意味著交易量可能會更大,但總體而言,每件商品的花費更少了。
Adobe公司的營銷和客戶洞察Mickey Mericle說:“感恩節即將成為一個破紀錄的購物日。總體的轉化率都看到了兩位數的增長,而且這個趨勢還將會在接下來包含黑五和網絡星期一的一個星期里延續,這段時間將會吸引到最多的支出。”
智能手機和移動設備在購買方面仍然扮演著重要的角色。
Adobe表示,截至感恩節當天下午2點,有46%的網站流量來自手機端,比當天早上的44.2%上升了將近兩個百分點。與一年前相比,現在手機的使用率已經上升了15%。
隨著時間的推移,臺式電腦的流量占比已經有所下降:它們占了流量的44.0%,年同比下降了11%(比當天早期下降了兩個百分點)。平板電腦的受歡迎度也有所下降,僅占流量的10%,比2016年減少了5.7%。
不過,比起購買,購物者似乎更喜歡閑逛。截至感恩節當天下午2點,手機端的銷售額只占全部銷售額的30.3%,但仍比去年同期增長了8個百分點,不過比當天早期的34%下降了4個百分點。
PC端銷售占所有銷售的57.2%,同比下降了7.3個百分點,而平板電腦則為12.5%,也下降了7個百分點。但隨著時間的推移,這些數字可能會發生變化。而IBM則指出,在實際銷售(而非流量)中,有34%是來自移動設備。
在促銷商品的折扣方面,電腦的平均折扣為11.2%、電視為15.1%、而玩具為11.4%。而黑色星期五將會有很多折扣。
Adobe總體預測,該季度的電商銷售額將達到1074億美元,同比增長13.8%。
(編譯/雨果網 康杰煒)