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2017-11-21 13:57
近日，雨果網(wǎng)獲悉，為維護誠信、公平、公正的交易環(huán)境，速賣通將持續(xù)監(jiān)督和打擊影響其他用戶或平臺的合法權(quán)益的行為，并對平臺“不正當競爭”規(guī)則做出說明。
不正當競爭顧名思義指的是：一方面，賣家所發(fā)布的商品信息、店鋪裝潢或所使用的其他信息存在擾亂其他賣家正常經(jīng)營的情形，足以使消費者與其他正常經(jīng)營賣家混淆或誤認為存在特定聯(lián)系；另一方面，賣家通過自身或利用其他會員賬戶對其他賣家進行惡意下單、惡意評價、惡意投訴等行為，影響其他賣家聲譽與正常經(jīng)營。
如以下三種情況：
（1）惡意下單：指賣家利用海外會員賬戶對其他賣家進行下單，對其他賣家正常經(jīng)營造成影響的行為，如拍庫存不付款。
（2）惡意評價：指賣家利用海外會員賬戶對其他賣家進行下單，惡意給出差評或評價內(nèi)容與事實不符的行為。
（3）惡意投訴：指賣家通過自身或利用其他會員賬戶對其他賣家進行投訴，投訴內(nèi)容缺乏相關(guān)依據(jù)或投訴目的不當，存在故意損毀同行賣家的商譽、敲詐正當經(jīng)營的賣家或蓄意打擊同行賣家正當經(jīng)營的情況。
根據(jù)不正當競爭的嚴重程度，分為不正當競爭一般違規(guī)和不正當競爭嚴重違規(guī)。
處罰如下所示：
（1）不正當競爭一般違規(guī)：從原1分/次調(diào)整為3分/次
（2）不正當競爭嚴重違規(guī)：從原3分/次調(diào)整為12分/次
（3）不正當競爭情節(jié)特別嚴重：48分/次
（4）不正當競爭扣分納入交易違規(guī)及其他積分體系，賬號累計達12分，凍結(jié)7天；賬號累計達48分，關(guān)閉賬號；
（文/雨果網(wǎng) 陳林）
