佛說，前世的五百次回眸，才換來今生的擦肩而過。

你說，節前的五百次推廣，才換來旺季的銷量大漲。

據統計，每年的節日季都是零售商最重要的銷售時機，對于部分零售商而言，這期間的銷量甚至占全年銷量額的20%。鑒于節日季是提升銷量及獲取新的長期客戶的有利時機，跨境電商賣家有必要提前做好營銷計劃。

“剁手節”蜂擁而至，商家有點“慌”！

“禮尚往來”并非僅是中華傳統美德，多年以來，“每逢佳節喜送禮”也成為海外消費者的一個習俗。因此，從11月底到12月，除了一些公認的宗教節日之外，許多購物節（如黑色星期五、網購星期一和發展勢頭強勁的“雙11”）也成為一些商家的營銷時機。

在大部分人的臆想中，在紛至沓來的購物狂歡節到來之際，商家一定每日喜形于色，坐等旺季大豐收！其實事實真相是：絕大數商家處于焦頭爛額的狀態，不管一年來銷量如何，都對節日季的成交額寄予厚望。從備貨、庫存計算盤點、貨物包裝一系列勞力完成后，便是絞盡腦汁地制定營銷計劃，節日季不比平時，商家們都使出九牛二虎之力，欲在旺季賺個盆滿缽滿。

而在漫長的準備工作中，很難理出頭緒來。制定營銷計劃、宣傳造勢、提升銷量以及維護客戶“黏度”……誰先誰后，其中每一步驟下設又有多少專業清單？總之，節日季是一場腦力游戲，商家們手足無措，有點“慌”！

把握時間節點，穩扎穩打“四步走”

事物發展都是有規律的，節日季營銷也是一樣，從節前、節日期間到節后都有其特性。抓住事物矛盾規律的主要矛盾的主要方面，勢必事半功倍。

鑒于制定節日營銷計劃是取得成功的關鍵環節，以下四個階段可以讓商家能在每個階段集中精力，利用各種資源。

1、（7月前）開始制定營銷計劃

在節日購物狂潮來臨前做好周全計劃，預先設置適當的營銷工具、了解目標受眾并測試創意策略。愈加了解目標受眾，就能在購物旺季定制恰當的推廣內容，提升營銷成效。提前開始規劃預算，制定競拍和投放策略，才能在營銷時機做好資源分配。

2、節前（8月—9月）營銷造勢

利用夏季宣傳推廣活動較少的月份來提升關注度、傳遞品牌信息、壯大顧客群及通過網站和移動運用獲取意向數據。

為了達到旺季銷量大漲的目標，前期的營銷造勢不可少。商家需遵循四大“黃金法則”，分別包括提升品牌知名度；挖掘新客戶的購買需求；使用動態廣告；獲取新顧客，為節日季營銷累積客源。

3、節日期間（10月—12月）全力提升銷量

節前投放的營銷活動將發揮重要作用，為開啟節日季營銷商機。憑借恰當的營銷工具及更為龐大的顧客群，商家可以明確營銷方向，重點關注已表明興趣的顧客。

在節日季購物高峰期，經濟的營銷方式就是向熟知品牌的人群投放廣告，吸引他們到實體店、網店或移動應用內購物。

4、（節后—次年1月）維護客戶粘度

對于節日季期間努力贏得的客戶，可以利用節后的好時機。加深與這些客戶的關系，并采用恰當的需求激發和交叉銷售方案，將他們變為回頭客。

據統計，46%的消費者表示在一月份會繼續把握商家提供的促銷優惠進行購物。因此在投放大量節日季營銷活動，大力開拓了消費群體并提升了銷量，那么節后是向新顧客群開展交叉銷售的黃金時期。

以上數據皆來自Facebook新推出的《節日季營銷計劃指南》報告，領會該指南就可以在今年及來年節日季開展更有效的營銷，吸引更多顧客將商品加入心愿單/購物車甚至完成購買。

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（文/雨果網  董小玲）