運(yùn)營亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營的時(shí)候，偶爾會(huì)因?yàn)橐恍┰愀獾谋憩F(xiàn)導(dǎo)致賬號(hào)銷售權(quán)限被移除，但是最近很多賣家反應(yīng)無故收到小紅旗，賬戶被移除了銷售權(quán)，一臉懵~~~究竟怎么回事?

一、無故被移除銷售權(quán)

這幾天很多賣家遇到無故被移除銷售權(quán)的事情，附賣家收到的郵件：

圖-意大利站收到的郵件

郵件內(nèi)容：

1、郵件說因?yàn)榈赇伒匿N量問題，甚至是產(chǎn)品有銷量而一直沒有買家的feedback導(dǎo)致。

2、并且在審核期間不能進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移。

3、有待發(fā)貨的產(chǎn)品可以繼續(xù)發(fā)貨。

二、解析被封原因

1、因?yàn)榈赇伒匿N量增長過快導(dǎo)致亞馬遜再次審核賬戶。

2、由于銷售產(chǎn)品一直沒有feedback回饋也會(huì)移除銷售權(quán)再次審核。

3、由于產(chǎn)品銷量和feedback存在矛盾地方引起審核。

三、如何解決

這個(gè)情況亞馬遜是有提供申訴按鈕，賣家需要趕快進(jìn)行申訴，具體要提供如下幾個(gè)方面：

1、你的店鋪業(yè)務(wù)持續(xù)了多久。

2、你銷售產(chǎn)品的來源(后續(xù)可能會(huì)要求提供采購票據(jù)等)。

3、Amazon.com上的預(yù)期月銷售額。

4、運(yùn)送物品的可能性。

5、任何零售地點(diǎn)的地址。

6、你正在銷售的其他網(wǎng)站的鏈接。

7、跟蹤信息對(duì)于最近發(fā)貨的訂單。

8、Dun和Bradstreet(DUNS)號(hào)碼。

旺季面臨亞馬遜各種秋后算賬，這個(gè)時(shí)候諸位賣家要小心，關(guān)于如何避免店鋪移除銷售權(quán)，小編還是要再說幾點(diǎn)。

四、其他原因被移除銷售權(quán)以及如何進(jìn)行申訴

1、糟糕的賬戶表現(xiàn)

(1)ODR即訂單缺陷率過高，

申訴方向：

首先認(rèn)真檢查自己的賬戶健康狀態(tài)和后臺(tái)指標(biāo)，找出相應(yīng)的問題，明確接下來的改良行動(dòng)計(jì)劃，讓Amazon看到你具體的行動(dòng)措施，想要恢復(fù)銷售權(quán)限，幾率還是很大的。

(2)遲發(fā)率過高

申訴方向：

首先將后臺(tái)未發(fā)貨訂單全部都打包發(fā)出并在后臺(tái)確認(rèn)發(fā)貨上傳有效追蹤號(hào)。其次，檢查訂單遲發(fā)的原因是什么。針對(duì)性找出的問題，明確具體的改良計(jì)劃。

? 如果是Amazon后臺(tái)默認(rèn)的兩天的發(fā)貨時(shí)間過短，你可以根據(jù)你的配送流程適當(dāng)?shù)脑黾佑唵翁幚頃r(shí)間，改良計(jì)劃中可以提到之后的訂單將多發(fā)FBA。

2、違反亞馬遜的銷售政策 。(侵權(quán)，同站點(diǎn)多賬戶運(yùn)營被關(guān)聯(lián)時(shí)一個(gè)賬戶銷售權(quán)限被移除其他的賬戶跟著出問題)

(1)由于侵權(quán)問題被取消銷售權(quán)限

申訴方向：

如果Amazon有給你聯(lián)系人信息的話，可以聯(lián)系產(chǎn)權(quán)所有者私底下達(dá)成協(xié)議，讓產(chǎn)權(quán)所有者撤銷投訴。

如果Amazon沒有給你投訴人信息的話，那就只有乖乖認(rèn)錯(cuò)，說明你將如何確保自己不會(huì)重新發(fā)布引起侵權(quán)投訴的商品，寫出整改措施，或許Amazon看到后滿意會(huì)幫你恢復(fù)權(quán)限。

(2)關(guān)聯(lián)問題被取消銷售權(quán)限

申訴方向：

如果是由于這個(gè)原因被取消銷售權(quán)限，想要恢復(fù)銷售權(quán)限，可能性很小，很多時(shí)候?qū)τ谶@方面被取消銷售權(quán)限的，Amazon的態(tài)度都很強(qiáng)硬，直接拒絕你的申訴，之后會(huì)直接無視你的申訴信。這種情況下，建議分析關(guān)聯(lián)的原因，吸取教訓(xùn)，開新的賬戶，重新來過。

3、銷售平臺(tái)明令禁售的產(chǎn)品

申訴方向：

仔細(xì)閱讀學(xué)習(xí)Amazon后臺(tái)禁售品類以及禁售的產(chǎn)品，避免以后再犯同樣的錯(cuò)誤，并寫出一份詳細(xì)的改善計(jì)劃。

Q4季這個(gè)敏感時(shí)刻最容易被亞馬遜揪出來處理，近期仍然是亞馬遜清理賣家的高峰，希望大家謹(jǐn)慎行事，保證好賬戶安全才是王道!