亞馬遜此前實施了“Amazon Prime”會員服務,會員在繳納79美元的年費后即可成為“Amazon Prime”會員,并享受兩天內到貨的免費送貨服務。這項會員制度取得了巨大成功,該會員數量預計在未來五年將翻三番。如今,亞馬遜再出重拳,推出了年費為299美元的“Amazon Fresh”新會員制。在該項會員制下,會員們不僅像以前那樣享受電池、咖啡豆、電器和繩子等無保鮮要求產品的免費送貨服務,同時,顧客在購買各類有嚴格保鮮要求的生鮮產品,如牛奶、肉類、面包,花生醬等等,只要訂單額超過35美元,就可以享受到當天或隔夜到貨的免費送貨服務。
雨果網從美國《時代周刊》6月12日的報道中獲悉,亞馬遜正在測試一項新會員計劃,消費者只要每年支付299美元,就可以輕松在網上購物而無需再去超市了。
報道稱:“你相信嗎?現在只要每年支付299美元的費用,你就可以再也不用去超市購物了。”
在此之前,亞馬遜推出的79美元每年的會員服務項目“Amazon Prime”。 “Amazon Prime”已經取得巨大成功。“Amazon Prime”的會員在亞馬遜購物便可享受兩天內到貨的免費送貨服務,在過去兩年,亞馬遜的入會會員翻了一倍,而分析師認為,“Amazon Prime”的會員數在未來五年里還將再翻三番。
亞馬遜推出“Amazon Prime”的會員制是為了吸引更多的用戶在其網站上購買商品。這些用戶會認為,亞馬遜網站上銷售的產品價格比其他平臺更具競爭力,而79美元/年的會員費又可讓他們享受免運費的優惠。因此越來越多的消費者轉向了亞馬遜,他們因此而省了外出購物的麻煩。
亞馬遜的此項會員計劃對會員沒有最低購物數量的要求,所以只要不是急需之物,消費者都可以在亞馬遜網購,從而免于外出進行購物的麻煩。用戶在購買電池、咖啡豆等物品時,只要上網使用鼠標一點擊,隨后這些物品將被按時送到手上。如此,消費者省去到超市和商店購物的大把時間,于是越來越多的用戶選擇使用亞馬遜而不去沃爾瑪、藥店和家居店購物了。
早在在線零售商店飽受懷疑主義質疑之時,亞馬遜已經在西雅圖地區運行了主要針對生鮮商品的服務項目“Amazon Fresh”。據路透社報道,亞馬遜以“Prime Fresh”會員制將此項項服務推廣到洛杉磯地區。原有來的“Prime”會員在加入了“Prime Fresh”會員服務之后,只要其訂單額超過了35美元,就可以享受當天到貨或隔夜到貨的免費運送服務。
“Prime”的現有會員可以享受90天的服務試用期。試用期過后,他們必須每年花費299美元以享受這項Prime Fresh新服務。在此之前,“ Prime” 原有會員已經免除了外出購買貨物的許多麻煩,如今,在Prime Fresh的新會員服務項目下,他們更安逸了,因為幾乎所有的貨物都可以在網上購買。除了電池、咖啡豆、電器和繩子等無保鮮要求的物品之外,各類類生鮮產品,如牛奶、肉類、面包,花生醬等等都可以在電腦前點擊一下鼠標購買,亞馬遜隨后將這些商品送到用戶手上。相比之下,原來的每年繳納年費79美元的會員只能享受到兩天內免費到貨的待遇,如今,在加入Prime Fresh會員制后,用戶可以享受當天或隔夜到貨的待遇。
然而,亞馬遜推出的“Amazon Fresh”新會員計劃是否能讓其盈利?目前,這一問題的答案尚不可知。不過,亞馬遜公司對此應該不會太在意,因為亞馬遜和其他電子商務運營商的當天到貨的配送服務好像都在虧錢。正如Matthew Yglesias評論的那樣:亞馬遜是一個“費力不討好”的楊白勞式的龐然大物。也許,這家全球第一大在線零售商首先關注是如何在零售同行中出類拔萃,然后,再進一步考慮利潤來源。
雨果網了解到,亞馬遜在2012年時,收獲了史上最好的一個假日銷售季,以每秒306件的速度在全球銷售了2650萬件產品。根據摩根士丹利預測,到2016年,亞馬遜將占有全球近1/4電子商務市場。
報道認為,亞馬遜的這種商業模式已經讓包括超市、藥店、書店、電器賣場等在內各種實體店零售商感到郁悶不已。分析師認為,亞馬遜的這一服務如果全面推行后,將對這些實體店帶來巨大的“殺傷力”。(編譯:何志勇)