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2017-11-16 09:26
凡是亞馬遜FBA發貨的新老賣家，幾乎都有過熱銷產品賣斷貨的經歷，而斷貨之后對Listing銷量、排名和廣告所帶來的傷害，相信也都有深刻的印象。
有時候可能是訂貨交期出了問題，可能是發貨物流有了延誤，也可能是突然的銷量增長所導致，總之，斷貨會真實發生在幾乎每個賣家身上。斷貨之后，心情焦急，跟催供應商，對著物流商罵娘，但這些都沒有用，再多的理解和同情都解決不了亞馬遜冷冰冰的規則。
一條Listing斷貨帶來的直接后果就是Listing被下架，正在投放的廣告也就由此中斷了，更糟糕的可能是在你斷貨的當口，Listing被一些無良的跟賣者跟賣了，你已經沒貨了，掙扎和反抗作用都不大，只能眼睜睜的看著被跟賣。
而當你盼星星盼月亮終于盼到了新一批發貨的入倉上架，可原本的Listing排名和銷量都不在了，BSR排名大幅下降，日銷量大幅下滑，原因無他，當Listing斷貨時(尤其是斷貨時間一周以上時)，Listing的權重發生了非常大的變化，在斷貨期間，自己的Listing沒有曝光沒有點擊也沒有轉化，而此時市場依然存在，你原本有機會贏取的訂單都跑到競爭對手們那里去了，競爭對手的市場份額增長，而你的市場份額萎縮，彼漲此消，幾乎和Listing相關的所有權重都下滑了，所以，銷量下降也是必然。
遇到這種情況，賣家該怎么辦呢?
按照亞馬遜平臺的規則，影響Listing權重最重要的因素包括銷量、轉化率、Review星級和數量、總銷售額等，所以，要想讓Listing的銷量和排名恢復，賣家就需要從上述要素入手，展開重新打造的征程。
對于一條斷貨后各項權重受到重創的Listing，補貨入倉后，賣家如果發現銷量沒有明顯的恢復，可以調低Sale
Price，用價格因素來拉升銷量，在所有的要素中，低價是最敏感也是最有效的，價格降低，銷量一般會有較大幅度的恢復。
因為此時的價格較低，消費者在價格要素的帶動下，購買意向會高于對高價Listing的意向，此時的銷量上升在某種程度上也意味著轉化率的提高，轉化率的權重也隨之得到提升。
如果銷量能夠連續3-7天都保持穩定增長的趨勢，賣家可以適當的提升產品的售價(也即Sale Price價格上漲)，對于售價上調，賣家一定要堅持“小步慢跑”的原則，每次都是小幅度上調，上調后觀察銷量變化，如果銷量穩定或者增長，可在3-7天后繼續調整，當調整到某個價位銷量有了明顯的下降，說明價格到了一個影響銷量的敏感區，此時，賣家要把價格降低一下，給Listing的銷量和排名增長留一個緩沖的余地。
如此這般的調整，銷量基本上沿著穩定增長的趨勢發展，排名也會隨著銷量的增長而一點點提升，而這個過程中，價格也一直是在上漲的，所以形成出來的公式：價格*銷量*轉化率的權重值也始終在保持著上漲的趨勢，Listing的權重開始恢復，當價格和銷量都達到了斷貨前的狀態，Listing權重的恢復也就完成了。
當然，在這個權重恢復的過程中，站內廣告可能會出現階段性的投入產出比偏高甚至不劃算的情況，賣家可以量力而行進行廣告投放，廣告的投放成本也會隨著Listing各項權重的提升而降低。
另一方面，如果賣家能夠在整個運營的過程中，配合銷量通過安全可靠的渠道按比例增加Review，Review的星級和數量也會反過來推動Listing權重和銷量的快速恢復。
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