做跨境電商,無非是兩個路子:一是通過在Amazon、eBay、Wish等電商平臺上開店賣貨;另一個則是搭建自己的網站,把商品放在自己的網站上售賣。
剛入門的跨境小白們大多數會選擇大平臺開店賣貨,不過大平臺做久了,會逐漸發現平臺的局限,比如平臺各種規則的限制、越來越高的運營成本、同行的跟風賣貨等等。
這就好比做久了附屬國,不再愿意每年往朝廷進貢了,自己都沒吃飽呢還要給主公獻糧食?于是便有平臺賣家決定自立門戶,開始嘗試往獨立站轉移,想獲得更大的自主權和利潤。
說起跨境電商獨立站,就不得不提蘭亭集勢了。蘭亭集勢涵蓋了包括服裝、電子產品、玩具、飾品、家居用品、體育用品等14大類,共6萬多種商品。公司年銷售額超過2億元人民幣。
蘭亭集勢第二季度財報顯示:
2017 年第二季度凈營收同比增長 19.6% 至 7850 萬美元,2017 年第二季度非美國通用會計準則下凈利潤為 30 萬美元,2016 年同期為凈虧損 100 萬美元,預計 2017 年第三季度的凈營收在 7500 萬美元至 7800 萬美元之間,同比增長 16.5% 至 21.2%。
經過幾年的發展,公司采購遍及中國各地,在廣東、上海、浙江、江蘇、福建、山東和北京等省市均有大量供貨商,并積累了良好的聲譽。許多品牌,包括紐曼、愛國者、方正科技、亞都、神舟電腦等也加入到蘭亭集勢銷售平臺,成為公司的合作伙伴或者供貨商。
蘭亭集勢以國內的婚紗、家裝、3C 產品為主,這些產品毛利相對來說比較低,雖然業務量多,但盈利較少,這是國內做普通產品的外貿B2C的大多數情況。其盈利主要來源于制造成本的低廉與價格差。
這家2007年成立的B2C跨境電商是怎么做起來并能做到上市的呢?這里面會有什么不為人知的秘密呢? K寶今天將從它的營銷層面入手,跟大家嘮嘮蘭亭集勢的數據營銷。
借用某數據分析平臺,我們通過搜索蘭亭集勢的域名來看它的營銷數據吧。
蘭亭集勢的域名,在世界排名1496位,可以說是非常靠前了!域名月均訪問量為5275.5萬,可以看出這個域名還是比較火熱的,那是不是因為他們在營銷上下了大工夫呢?不著急,我們再往下看。
PS:K寶同步搜索了蘭亭集勢的官網并截了主頁圖(把中國的雙十一購物狂歡節發展到國外,這個idea 666啊),與該數據平臺獲取的圖一樣一樣的,這個同步性還不錯嘛,點個贊。
做獨立站我們最關注的無非是流量啦、詢盤啦、轉化啦……看看蘭亭集勢4-9月的訪問流量趨勢,在6月之前PC端的流量一直是略高于移動端,但整體走低;移動端在7-8月出現猛增,9月略有下滑,但依然處于較高狀態。
同步我們可以看到9月的流量占比中,移動端占據了81%的主導地位,看來蘭亭集勢從7月開始對移動端加大了營銷投入呢,畢竟現在幾乎人人都是手機黨,電商消費也逐漸轉移到移動端,隨時隨地想買就買。
同步看到蘭亭集勢近三個月的訪問量是2.1億,平均訪問停留時間是4分31秒,平均每次訪問6.1頁,跳出率44.94%這個就有點高了呀。
看到這里,你肯定就想問,這么高的流量主要來自什么渠道呢?喏,看到下圖,蘭亭集勢在9月的數據流量主要來自直接訪問(25.59%)、付費搜索(23.84%)和自然搜索(22.56%),從這里我們便可以知道,蘭亭集勢除了自身名氣過硬外,在SEO和SEM上也是花了很大精力的。
這里還給出了這7種主要流量源4-9月占比的整體走向,K寶單選出了前面分析出的自然搜索和付費搜索,均處于走高趨勢,而展示廣告這塊在7月就開始急轉直下,看來蘭家是鐵了心要專注在搜索上做功課引流了呢。
那蘭亭集勢的流量具體又是從哪里來的呢?
從數據表現來看,正如我們上面所分析的,直接訪問,付費和自然搜索依然是前三甲,只不過這里細分到了搜索引擎——主要利用的是出口營銷必備的谷歌搜索,且環比上月流量都為增長趨勢,同樣與之前分析對照,付費搜索和自然搜索的增長比均較高。
緊隨其后的則是郵件、推薦、社交(Facebook)等,均細化到對應的站點,如果K寶是蘭家的競爭對手,我可能會考慮從他們所選的平臺入手做營銷投入喲。
網絡流量來自全球各地,哪些國家才是主要來源?蘭家主打的國家和地區又會是哪里呢?
為此本K寶查出蘭家的流量覆蓋了全球189個國家和地區,同時也知道了他們的流量主要來自美國(11.38%)、法國(9.84%)、巴西(8.69%)、意大利(5.18%)、英國(5.09%),這五個國家無疑是蘭家重點的賣貨方向;從訪問時長、頁數和跳出率來看,域名的表現還是在法國和巴西更勝一籌。
既然搜索做得多,那關鍵字肯定是重頭戲,我們再來看看蘭家的自然關鍵字和付費關鍵字的情況。
K寶以美國為例了解到,蘭家在美國做的流量貢獻比較大的關鍵詞有兩類,一類是跟自己域名前綴lightinthebox一樣的詞組,另一類則是他們的熱銷爆款——婚紗、演出服之流(確實是蘭家主打),做出的排名效果大多都是居于榜首,SEO難度系數也不低,那么我們之前關于蘭家流量的營銷投入推斷是沒錯的。
PS:這里的CPC出價和花費應該是系統根據他的數據做出的預估。
還是以美國為例,根據流量貢獻比做了降序觀察,畢竟做數據營銷流量才是王道嘛。這一部分的關鍵字主要還是以他們的熱銷品詞組為主,裙子、禮服等看來在美國很是暢銷,大概是因為美國人熱衷于舞會party?
這里的關鍵字還附上了在谷歌上對應的廣告文案和廣告位(頂部和底部)。同樣的,蘭家做的付費關鍵字排名也是名列前茅。
將雞蛋放進多個籃子的道理大家都懂吧,蘭家搜索做得多,其他營銷推廣手段也沒有落下,推薦來源也是緊跟其后的重要途徑。
社交廣告推廣線下十分火熱,且效果可觀,特別是當下Facebook的廣告營銷開始進軍內陸,它必將是以后獨立站首選的營銷平臺之一。果不其然,蘭家來自社交平臺的流量有61.43%都引流自Facebook,且呈上升趨勢。
除此之外,蘭家還在其他什么媒體做過營銷投放呢?我們找到蘭家設置的著陸頁和媒體,并根據設備(手機、桌面、原生平臺)和流量平臺篩選出想要了解的著陸頁和媒體,看完這些蘭家的媒體營銷策略大概心里能有個數了吧。
廣告創意,對于營銷來說可能是比較費腦也是極其重要的一部分,K寶相信蘭家在創意上也應該是出色的。我們來看看蘭家在Facebook、Google等平臺投放過的廣告素材。
這里K寶通過點贊數降序,篩選出了蘭家在Facebook上的廣告素材,可以看到這些素材的展現形式(輪播圖、視頻等)文案、展示時間、國家、點贊數、評論數等。蘭家的創意套路全被收入囊中,不費吹灰之力啊。
總結
蘭亭集勢作為跨境電商獨立站佼佼者,除了自身在選品、物流等方面的優勢之外,線上營銷的貢獻也是功不可沒的。蘭家在數據營銷上的小秘密可以歸結為以下幾點:
(1) 電商移動端趨勢明顯,營銷側重于移動端;
(2) 主打Google搜索,SEO和SEM功夫深厚,社交和推薦等其他渠道也沒有落下,投入力度適中;
(3) 社交平臺年輕人居多,主推服裝鞋類,也算是精準營銷的打法了;
(4) 不管是關鍵字還是其他素材,主打自身的品牌和熱銷款;
(5) 五大市場:美國、法國、巴西、意大利、英國;
(6) 不放過任何一個可以促銷的機會,比如把國內雙十一促銷帶到國外。
OK,關于蘭亭集勢的營銷秘訣你都掌握了嗎?只能幫你們到這兒啦!哦對了,千萬不要讓蘭家知道我,我怕被追殺,K寶叩謝!
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