作為一個跨境電商的賣家,我從來沒有想過有一天會有人來邀請我講述我的發際線,大概是因為我的發際線比我的銷售額矚目吧。
這幾天,網上很火的兩張圖,旁人看的很開心,我看的很扎心,大概看到了未來的自己。
作為一個90后的花季少女,我在國內雙十一的購物狂歡節里囤了未來一年的育發液。每天看著地板上散落一地的頭發在角落里瑟瑟發抖,被禿頭、沒錢還單身的三大絕癥的恐懼支配著。
要說起那些讓我脫發的十宗罪,我可以在凌晨三點邊盯跟賣邊跟你說
24歲,坐標深圳,入行快一年的亞馬遜客服。
我們公司每周末都會有兩個老爺爺老奶奶專門來做清潔,然后他拖地拖到我這就語重心長地跟我說“姑娘你脫發很嚴重啊”
作為客服,我每天日常的工作就是跟客戶糾糾纏纏,永遠都在刪差評和刪Review的路上。公司的績效考核要求店鋪好評率要達到99%甚至要100%。但是我每次刪差評都刪不掉,覺都睡不好,于是乎頭發一洗掉一把。
上次有個顧客,先通過FBA買了一個產品。又過了幾天,又下了一個5個裝的自發貨訂單。那單品價值挺高的,5個一共六七百歐。結果那客戶過了大半個月提退貨申請要求要退回產品。畢竟是大幾千人民幣的單啊,我挺重視的。就用最最最溫和最誠懇地態度問他“是什么問題呀,是我們的質量缺陷嗎,還是哪里不滿意啦?我們可以給你補發的,您需要嗎?”就這樣持續問了幾天,結果他開了AtoZ,亞馬遜給他退款了。還開了,三個差評!!
那段時間啊,失眠睡不著,脫發很嚴重!
26歲,坐標河北,亞馬遜、速賣通賣家
我原本做著亞馬遜,但是亞馬遜也沒說做的多大,就想說多一個平臺多一份收益。于是在速賣通開了店鋪,可是自己一點都不懂,就找了代運營。可是現在整夜整夜地睡不著覺,愁死人了。
當時這個代運營說的可好了,還給我看了他們以往的業績,我一時心動,就簽了一年的合同。雖然是簽了一年的合同,但是當時也多留了一個心眼,只給了半年的錢,想說看到效果再給剩下半年的錢。可是我現在發現我找的是一群飯桶(原諒我這么說,實在是太氣了),都一個半月了,產品都沒給我上架,上架的還是用我的原圖上架的,什么介紹也沒有,而且一單都沒出,想起他們你說我能睡得著嗎,頭發能不掉嗎?還指不準他們后面怎么忽悠我給下半年的錢,現在也不知道怎么要求他們退款,只能這么耗著,等到合約期滿半年再說!
25歲,亞馬遜銷售,我掉的每一根頭發都在擔憂刷單
我得了刷單恐懼癥,所以現在做亞馬遜壓力好大,不刷單不出單,可是我又不敢刷……
就說年初的時候,剛上的產品然后找了當時加的測評群刷了7、8單,50元一單,還包郵送產品,可以說是很誠懇了,那時回了兩三個review吧,可是過了半個多月后,店鋪就被封了!!我至今都沒想明白是哪個環節出了錯,然后就一直向亞馬遜申訴,可是到現在,都沒有回復。
經過這次事情后對刷單開始變得謹慎多了,可是越怕什么就來什么!!為了保險,前段時間我找的是一個刷單公司,刷了10單,回了幾個review,一個半月以后就開始掉review,問刷單公司怎么回事,結果他們跟我說“掉了就掉了,沒辦法”,更氣的是他們說“跟我們有什么關系,那是亞馬遜檢測出內容有問題刪的”。氣的我失眠掉發心塞塞。這次唯一讓我安慰的是,只是review被刪了,幸好店鋪沒被關,碰到他們我也是有苦說不出,刷單費也貴啊,我感覺已經頂著老板仇恨的目光活下來好久了,唉
剛剛結束了一波校招,又一波英語能上天的妹子即將踏入跨境電商行業,你們可能看著現在自己烏黑濃密的頭發,真不敢想象入行兩年后的你們~
下面這段文字,誠邀你請跟著我一起默念,
據阿里數據對外發布的《拯救脫發趣味白皮書》顯示,在阿里零售平臺,購買植發、護發產品的消費者,90后占比36.1%,即將趕超占比38.5%的80后。
還有國際旅游評論網的日本分公司做過一項關于世界各地禿頂率的調查,中國禿頂人數男性約1.3億,女性約0,7億。
默念完,卒
嗨,先醒醒,看看亞馬遜后臺
翻了兩番的訂單量!!
可以用績效獎金囤來年的育發液了!