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注意!亞馬遜賣家即將在旺季面臨這些政策變動

亞馬遜頻繁進行政策調整,你一定要了解

注意!亞馬遜賣家即將在旺季面臨這些政策變動

離年終旺季越來越近,你是否掌握了亞馬遜的所有新動向。本文為你總結了亞馬遜的最新消息,幫助你在旺季到來時做好準備。

亞馬遜為第三方賣家提供折扣

亞馬遜為提高商品價格競爭力和銷量,正在降低第三方賣家產品價格,降價成本由亞馬遜承擔。部分賣家可能已經發(fā)現產品價格下降,降價幅度最高達9%。

據 e-Commerce Times報道,亞馬遜這么做不僅僅是為了增加銷售量,也是為了激勵新的第三方賣家在亞馬遜上刊登產品。簽署價格一體化的賣家可以隨時退出該項目。

賣家不允許主動向FBA訂單買家發(fā)送退貨信息

自2017年10月30日起,亞馬遜賣家不允許向FBA禮品訂單買家發(fā)送退貨有關信息。但如果買家向賣家發(fā)起退貨消息,賣家可以回復。

強制性兩步驗證

2017年11月1日前,還未注冊亞馬遜兩步驗證(2SV)的賣家,將無法進入賣家中心賬戶,直到注冊完成才可進入。

FBA Subscribe and Save(訂購省)配送費用降低,持續(xù)一年

亞馬遜為扶持賣家,幫助賣家節(jié)約更多的運費成本,將從2017年11月28日起的一年內,為“訂購省”商品的FBA配送費用提供優(yōu)惠。賣家如果能提供85折 “訂購省”產品優(yōu)惠,則此類產品每筆訂單均可減少1.25美元的的FBA費用。

亞馬遜英國站Sponsored Product 廣告小貼士

近期,亞馬遜英國站為Sponsored Product廣告提供了相關建議:

(1)開啟自動定位廣告(Automatic Targeting campaigns),捕捉最相關的搜索字詞和關鍵字;

(2)使用從自動定位廣告中收集的信息,手動創(chuàng)建定位廣告(Manual Targeting campaigns);

(3)長期進行廣告推廣;

(4)調整競價、關鍵字等,每周至少查看一次調整后的關鍵字的表現情況;

(5)每周至少訪問1到2次廣告活動管理器(Campaign Manager),根據效果調整出價,提高熱度高的關鍵字競價;

(6)每日最低預算10英鎊。

管理賣方(Seller Feedback)反饋的新方法

查看“Feedback Manager”(反饋管理器)頁面,你可以看到所有與賣家反饋相關的信息。進入該頁面,向下滾動至“View Current Feedback”(查看當前的反饋),選擇“Actions”(操作),你可以與客戶聯系,提出評價移除請求,或者公開回復買家反饋。在請求買家刪除反饋時,不需輸入訂單編號。如果亞馬遜不愿刪除反饋,你可以提出申述。

另外,你可以根據條件篩選查看各類反饋,如好評、差評、中評等。

新的補貨頁面(Restock Inventory Page)

庫存儀表盤(Inventory Dashboard)添加了新的頁面:補貨頁面(Restock Inventory page)。該頁面會向你報告需重新進貨的產品(報告可以打印下來)。如果你選擇補貨,該頁面會向你提供建議商品補貨數量和最佳補貨時間。

訂單報告表

亞馬遜希望賣家能夠掌握各類數據,有助于銷售,為此亞馬遜每月會向賣家提供以下報告:

(1)業(yè)務訂單報告;

(2)優(yōu)先配送訂單報告;

(3)prime訂單報告;

(4)已付款新訂單和未發(fā)貨訂單報告;

(5)貨到付款新訂單和未發(fā)貨訂單報告;

(6)新訂單和未發(fā)貨訂單支付方式報告;

(7)新訂單和未發(fā)貨訂單支付方式費用報告;

(8)訂單配送方式報告;

(9)訂單轉運狀態(tài);

“FC Transfer”(轉運和處理中)訂單裝運狀態(tài)

亞馬遜標記發(fā)送到物流中心(FC)貨物的方式已經發(fā)生變化。在黑色星期五之前的幾個星期里,越來越多的物品被送到亞馬遜的臨時倉庫,并被標記為“FC Transfer”。這表明亞馬遜正在不同物流中心間調整貨物。

賣家的產品可在亞馬遜上銷售,但運輸方面,只有賣家產品運輸到亞馬遜物流中心,才能使用Prime運輸。當產品到達亞馬遜物流中心后,貨物狀態(tài)會轉換為“units available”(可用庫存)。

你可以打開“Shipment”(貨物內容選項卡),點擊“Received Quantity”旁的下拉框,查看貨物狀態(tài),如果顯示 “FC Transfer”,可跳轉到“Reconciling Your Shipment ”(調整你的貨物狀態(tài))。

亞馬遜英國站下調輕小件FBA費用

亞馬遜英國站上調了FBA Small and Light(輕小件)的最高價格門檻,從7英鎊提到9英鎊,這意味著這些商品的FBA費用將低于FBA標準費用。

亞馬遜“代表”英國賣家向歐盟發(fā)貨

亞馬遜英國站從2017年10月31日起,向歐盟26個國家或地區(qū)的客戶出口符合條件的產品(ASIN)。

產品符合條件的賣家將自動加入到EU Shipping Program(亞馬遜物流國際試點銷售計劃),這是一個面向歐盟成員國的統(tǒng)一平臺。參與這項計劃,賣家不需繳納額外費用,亞馬遜會處理產品交付問題。

如果你的帳戶已被自動注冊,但你希望退出該項目,可以跳轉到“Shipping Programs and Export Settings ”頁面手動進行更改。

亞馬遜英國站和日本站提供憑發(fā)票支付選項

通過審核的B2B買家現在可以使用亞馬遜英國站(Amazon.co.uk)和亞馬遜日本站(Amazon.co.jp)上的最新支付方式:憑發(fā)票付款。

亞馬遜負責對買家的信用風險評估、開單、收款以及交易相關的各方面事物。即使買家違約,亞馬遜將為此負責。

亞馬遜收到付款時,款項將直接打入賣家?guī)簟0l(fā)票的有效期通常是商品發(fā)貨日期當月月底。在亞馬遜日本站,買家付款日期不能超出最后還款日7天,在亞馬遜英國站不能超出15天。

另外,賣家可以將發(fā)票付款設置改為“Get Paid Faster”(更快速地獲得付款)”,在發(fā)貨后,亞馬遜會馬上將錢打到賣家賬戶上,但賣家每筆發(fā)票交易需支付1%的手續(xù)費。

B2B買家獲得新的搜索過濾器

亞馬遜為B2B買家提供了新的搜索過濾器,買家可以按照賣家類型過濾搜索結果。更具體點說,他們可以選擇僅查看B2B賣家的產品。

如果你想要使用B2B賣家標識來提高商品的曝光率,需激活增值稅計算服務(VAT Calculation Service,免費)。你的listings中顯示的商品價格將包含增值稅,并且每個訂單將自動生成增值稅發(fā)票。B2B買家可以直接從他們的賬戶下載增值稅發(fā)票。

Europlug (歐洲頭)相關產品適用于Pan-European FBA(亞馬遜物流歐洲整合服務)

Europlug(歐洲頭)是一種兩極無接地插頭支架,有兩個直徑為4mm圓形的針,兩個圓針通常有塑料包膠,屬于半絕緣,可以防止意外觸電,這種插頭在歐洲通用。要將Europlug相關產品注冊到Pan-European FBA項目中,賣家需要在以下站點激活FBA服務:亞馬遜德國站、法國站、意大利站和西班牙站。

符合條件的產品只需創(chuàng)建有效的listing,再進入“Cross-Border Fulfilment”設置,選擇啟用Pan-European FBA ASIN自動注冊即可。

作為亞馬遜賣家,把握最新消息是取得成功的第一步,請確保你了解亞馬遜的所有最新政策和資訊。

(編譯/雨果網 吳小華)

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