作為全球最大的電商平臺，亞馬遜2017年第三季度營收437.0億美元，而國內(nèi)電商巨頭阿里同期營收僅為82.9億美元。亞馬遜能做到這么大，除了追求極致的用戶體驗之外，他的平臺算法水平也是其他電商平臺無法企及的。一直以來，亞馬遜通過大數(shù)據(jù)算法，不斷嘗試新的廣告位和廣告投放來提升用戶體驗，同時給賣家提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的流量。

今天大師兄主要講的是如何防范Amazon CPC廣告被惡意點(diǎn)擊。針對惡意點(diǎn)擊行為，亞馬遜在產(chǎn)品說明頁面已經(jīng)有明確的規(guī)則。amazon會根據(jù)A9算法，評估出每個廣告點(diǎn)擊的真實有效性，具體有以下幾個緯度作為參考:

①、某個時間段突然激增的點(diǎn)擊量

②、通過軟件腳本惡意點(diǎn)擊

③、非法(illegal)的點(diǎn)擊

④、某個時間段重復(fù)大量點(diǎn)擊

亞馬遜會在三個工作日內(nèi)退還所有無效點(diǎn)擊造成的廣告費(fèi)

通過惡意點(diǎn)擊來讓別人廣告費(fèi)耗盡，也許你能夠通過一時把個別競爭對手的廣告費(fèi)用完，但是下一個出現(xiàn)在同樣廣告位的產(chǎn)品仍然有80%以上的幾率不是你的產(chǎn)品!

塞翁失馬焉知非福

亞馬遜的排名和廣告投放的規(guī)則決定了，“惡意點(diǎn)擊”是能夠提高你的排名的，雖然現(xiàn)在A9算法很精密復(fù)雜，但是有幾個數(shù)據(jù)尤為關(guān)鍵：

①、關(guān)鍵詞搜索結(jié)果展示(廣告稱Impression)

②、客戶的點(diǎn)擊(廣告有Clicks和CTR兩大指標(biāo))

③、轉(zhuǎn)化率(Conversion)

惡意點(diǎn)擊會幫你提高CIicks和CTR兩大指標(biāo)。而且惡意點(diǎn)擊不會影響真正的賣家通過其他關(guān)鍵詞找到你的產(chǎn)品進(jìn)行購買下單。所以在遭受惡意點(diǎn)擊的時候，單一關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率可能會下降，但是你的整體Listing頁面轉(zhuǎn)化率(Conversion)和CTR都會提升，你的關(guān)鍵詞排名自然水漲船高。

如何有效遏制惡意點(diǎn)擊?

如何預(yù)防對手惡意點(diǎn)擊，大師兄一般會對關(guān)鍵詞進(jìn)行“分開投資”，對一個ASIN開2~3個廣告組。同時，我們需要每天查看廣告報表，一般關(guān)注下面幾個數(shù)據(jù)：

①、展示量(Impression)出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常波動

②、廣告投入產(chǎn)出比(ACoS)急劇上升

③、轉(zhuǎn)化率(Conversion)異常下降

如果發(fā)現(xiàn)自己的廣告被惡意點(diǎn)擊時，立即向亞馬遜客服進(jìn)行申訴。具體步驟如下：賣家支持->聯(lián)系我們->推廣商品->廣告活動管理，并且發(fā)送郵件。請注意：亞馬遜對于賣家投訴回復(fù)并不積極，你最好主動騷擾，語言誠懇，這是你主動引起Amazon的關(guān)注的重要一步!

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