免費(fèi)參與·100+跨境活動(dòng) 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬(wàn)+賣(mài)家交流群 
2017-11-10 16:34
已收藏，可在
我的資料庫(kù) 中查看
距離雙十一僅剩1天時(shí)間了。去年，阿里巴巴在光棍節(jié)當(dāng)天創(chuàng)下了1210億元的銷(xiāo)售記錄。據(jù)Oliver Wyman公司預(yù)測(cè)，2017年這一天的銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將創(chuàng)造1520億元的新高。
不過(guò)，Mintel公司的一項(xiàng)研究指出，中國(guó)線上零售市場(chǎng)已將近達(dá)到頂峰。
到2017年底，中國(guó)B2C和C2C網(wǎng)上零售總額預(yù)計(jì)將達(dá)到6.4萬(wàn)億元人民幣，2012年以來(lái)復(fù)合年增長(zhǎng)率為37.9％，五年內(nèi)增長(zhǎng)近5倍。
其中，B2C電商零售額預(yù)計(jì)將占據(jù)2017年電商總銷(xiāo)售額的60％以上，而移動(dòng)電商零售額預(yù)計(jì)占B2C零售總額的80％以上。
到2017年底，人均網(wǎng)上零售支出將占據(jù)人均零售總支出的45.7％；然而，預(yù)計(jì)2017年至2019年人均網(wǎng)上零售支出將保持穩(wěn)定。
Mintel亞太研究總監(jiān)Matthew Crabbem表示，中國(guó)市場(chǎng)的線上人均花費(fèi)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)臨界水平，這其中有幾個(gè)原因。
“一個(gè)問(wèn)題是，消費(fèi)者越來(lái)越多地在線購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和服務(wù)，而不是產(chǎn)品。另一個(gè)問(wèn)題是消費(fèi)者已經(jīng)在適應(yīng)‘新的零售’；他們正在迎接電商購(gòu)物與實(shí)體店購(gòu)物之間的更大整合。”
“這意味著零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。這也可能意味著市場(chǎng)整合的壓力更大，將引發(fā)更多的兼并、收購(gòu)和戰(zhàn)略合作，”他解釋道。
中國(guó)的“新零售”體驗(yàn)讓消費(fèi)者從不同渠道購(gòu)買(mǎi)不同的產(chǎn)品。Mintel 研究顯示，72％的家庭食品購(gòu)物者喜歡在店內(nèi)購(gòu)物，而60％的消費(fèi)者喜歡網(wǎng)購(gòu)?fù)婢摺⒂螒颉⒎b和配飾。
除了含酒精飲料（實(shí)體店購(gòu)物比例為61％）、藥品與保健品（實(shí)體店購(gòu)物占57％）之外，在所有其他行業(yè)中，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備或電腦購(gòu)物的人數(shù)超過(guò)實(shí)體店購(gòu)物人數(shù)。
雖然實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)食品仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，66％的消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)家用食品和飲料，自2016年以來(lái)網(wǎng)購(gòu)食品飲料的消費(fèi)者人數(shù)平均增長(zhǎng)了3個(gè)百分點(diǎn)，其中近半人（49％）通過(guò)移動(dòng)設(shè)備完成購(gòu)物。
與2016年相比，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)在所有行業(yè)都有顯著增長(zhǎng)。
Crabbem稱(chēng)，新鮮和高檔食品的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)或許仍有發(fā)展空間，比如可以提高高收入階層的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)，但中國(guó)消費(fèi)者的食品支出比例已接近頂點(diǎn)。
在線零售成功的主要驅(qū)動(dòng)力是：65％的中國(guó)城市消費(fèi)者稱(chēng)在線產(chǎn)品更便宜，63％的人表示網(wǎng)上提供更多的選擇。超過(guò)一半（52％）的消費(fèi)者表示，他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)能更快找到所需產(chǎn)品。
盡管消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)物能享受到即時(shí)感受和娛樂(lè)體驗(yàn)，但低成本、高便利性和更多選擇等因素促使消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)。隨著電商零售平臺(tái)加大投資并與實(shí)體零售商合作，這些新的商業(yè)模式將為購(gòu)物者創(chuàng)造理想的“新零售”體驗(yàn)。但是，Crabbem稱(chēng)，企業(yè)和品牌也面對(duì)著新的挑戰(zhàn)——電商和實(shí)體店的結(jié)合需要獨(dú)一無(wú)二，以便創(chuàng)造自己的定制體驗(yàn)。
（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）
