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2017-11-10 10:56
最近許多亞馬遜用戶收到了一封自稱是亞馬遜發的欺詐電子郵件。欺詐郵件的特點是它使用了亞馬遜的Logo，甚至是社交平臺圖標，并精心制作，看起來很官方。但它的目的是引誘用戶給出個人信息并訪問惡意網站。
商業促進局（Better Business Bureau）首次發現了該郵件為虛假欺詐郵件。郵件里寫道，亞馬遜無法確認用戶的個人信息，包括身份、付款信息或地址等，于是要求用戶點擊鏈接更新信息。
盡管該郵件看起來真像亞馬遜發的，但用戶千萬不要點擊鏈接。
該鏈接不會轉到亞馬遜網站，而是會轉到一個第三方網站，并可能會通過惡意軟件侵入用戶計算機，竊取敏感數據。
Action Fraud也注意到這個騙局，并建議用戶直接登錄亞馬遜網站，而不是冒險打開有危險的電子郵件。
亞馬遜表示：“平臺絕不會要求用戶通過郵件提供個人信息，并且永遠不會要求用戶通過鏈接更新付款信息。相反，我們會通過Amazon.co.uk網站提供關于如何驗證帳戶信息（包括付款選項）的說明。”
亞馬遜說，它也不會要求用戶給出國家社會保險號、銀行賬戶信息、信用卡號碼、PIN碼或信用卡安全密碼、母親婚前姓名或其他信息來認證信息，或是通過電子郵件修改亞馬遜帳號密碼。
來自美國McKinney的Rene Lynn收到來自亞馬遜的近250封電子郵件后，開始覺得不對勁了。
Lynn說：“我注意到我的賬號開始在亞馬遜上刊登產品并銷售。那根本不是我，我沒有在亞馬遜上銷售任何產品。”
她登錄了亞馬遜賬號后，發現賬號下多了一個賣家頁面，而且有十幾種產品在售。
后來Lynn聯系了亞馬遜，亞馬遜稱24小時內會再聯系她，但并沒有。
隨著電子郵件不斷涌入，她開始意識到自己可能是欺詐的受害者。
首先，黑客竊取了用戶亞馬遜賬號登錄信息并接管該賬號。然后，黑客會添加一個賣家帳戶，并更改銀行賬戶信息。之后黑客會宣傳并銷售根本不存在的產品，收集資金。
這一過程涉及了兩名受害者：原始賬號的持有人和沒有收到產品的亞馬遜消費者。
Lynn的賬號不僅被濫用，而且亞馬遜還向她收取了240美元的賣家費用。
亞馬遜對此不予置評，但它表示，它會直接與Lynn協調。后來Lynn的賣家賬號被取消，亞馬遜也退回Lynn240美元的賣家費用。
Lynn表示，亞馬遜通知她說，顧客確實購買了在她賬號上刊登出來的產品，但該公司已經把所有的錢都退給消費者了。
如果你有亞馬遜賬號的話，以下是一些額外的保護措施：
?經常更改密碼；
?給自己所有的亞馬遜賬號設置兩步驗證，這樣登錄時手機就會收到安全碼；
?小心第三方賣家。檢查這些賣家的評論并注意價格，如果太便宜的話有可能是個騙局；
?如果你沒有收到亞馬遜的回復電子郵件的話，那么就撥打客服熱線888-280-4331。（編譯/雨果網 方小玲）
