每年雙十一,除了參與其中的買賣雙方樂此不疲,就連“看戲”的旁觀者都咂舌叫好,大呼不過癮。小編想說,雙十一狂歡還真不單是錢包限制游戲,今年怕是沒有一定智商,還沒資格“剁手”哩!
今年雙十一在政策、平臺和物流方面具體有哪些動作,小編為大家做了如下總結。
雙十一年終大促在即,國內各大電商平臺分別亮出殺手锏,意在搶奪今年的雙十一市場和用戶。眾所周知,2017年被稱為“新零售”元年,因此今年多平臺的爭奪離不開這個概念,比如京東推出了“無界零售”的理念,蘇寧也在積極踐行“智慧零售”。和以往有很大不同的是,除了線上實現狂歡,各大電商平臺也紛紛發力線下,無人零售、無人便利店、無人超市等十分火熱。
同時,國內進口電商也在加大力度,雙十一期間,天貓國際將聯合眾多全球品牌、連續推出10國海外包機直送服務。此外,全球200多個國家和地區的用戶可以通過訪問京東商城和京東國際站同步參與京東“全球好物節”。
每年雙十一“新玩法”層出不窮,今年尤甚。環球捕手雙十一即將發售1111份“撒狗糧套餐”,商家還訓練狗狗 給單身人士送“單身狗套餐”;蘇寧將啟動O2O購物節,針對3C、母嬰以及快消易碎品,全國共計投放20萬個可回收漂流箱;網易考拉海購打破傳統促銷活動的以品類進行搜索和體驗的桎梏,將品牌置于一個可360度體驗的互動化場景中……
雙十一前夕,物流競備戰不斷升級,作為與電商平臺關系最緊密的行業,物流行業早已嚴陣以待。一倉難求的緊張狀態從1個月提前至3個月前。甚至在今年10月底,一批物流倉儲企業已經全面停止“接單”,不再接受雙十一期間的倉儲外包服務。
據國家郵政局等部門預測,今年雙十一全行業將產生超過10億件包裹,同比以往增加額度不少。此前,不少消息爆出中通、韻達等多家快遞雙十一期間將漲價,后經證實確有其事。京東物流不僅快遞不漲價,還提供21億元補貼,以吸引更多商家選擇京東物流。此外,京東物流13座亞洲一號和機器人軍團全面落地。
行業資深人士指出,雙十一物流行業無非要做的就是兩點:
一、做好快遞人員儲備;由于工作時間長、勞動強度大,快遞行業的招工難度比以往增加了不少,因此雙十一期間的快遞員的儲備尤為重要。
二、加車線,增加運力;雙十一訂單量成“井噴”式,僅僅依靠平時的車線顯然無法滿足巨大的運力需要。
近年來,“雙十一”單天的成交額每年都在創造新的記錄,一年一度的購物狂歡節隨著參與人群的不斷擴大,不少不法經營者也在伺機而動。為了讓消費者能夠放心網購,國家和政府相關部門也從法律層面為消費者筑起保護墻。
今年,國家質監部門于雙十一期間開展集中打假,并已公布首批500家失信電商黑名單。同時為了解決電商交易出現的新問題、新情況,重新修訂《反不正當競爭法》,以望規制刷單、炒信等行為,以最高罰200萬元和吊銷營業執照等嚴厲處罰震懾不法分子。
另據消息,11月7日,北京多部門集體約談京東、天貓亞馬遜等13家電商,要求規范平臺經營者不得采用格式條款設置不合理規定。國內電商平臺也紛紛響應新政, 其中京東更是采用眾籌方式升級技術以嚴防虛假交易。
不少國內電商賣家表示已經感受到這股嚴打“風暴”的強大威力,并嘗到了苦頭:扣分、產品被下降,還有流量明顯下降……某位體育用品賣家告訴小編,本來刷單就是“暗箱操作”,現在“灰色地帶”被曝光在法律利刃下,更是無處遁形。
今年雙十一,勢必是一場“激戰”,無論是新政嚴打,還是平臺之間角逐,都給這次狂歡借籠罩一種“緊張”的氛圍!
(文/雨果網 董小玲)