菲律賓不論是中小企業（SME），還是大型企業都在向電商轉型，以拓寬消費者群體。雖然目前，菲律賓電商銷售份額是整個東南亞最低的，但隨著菲律賓互聯網和智能手機的不斷普及，以及菲律賓中產階級和年輕人口的增加，該市場呈現出一定的增長潛力。

據新加坡淡馬錫控股（Temasek Holdings）與谷歌聯合研究估計，到2025年菲律賓電商市場份額將達到97億美元，預計將占東南亞電商銷售額的11.05％。

iPrice Group分析了SimilarWeb的數據和各大零售商谷歌應用下載量，Facebook、 Twitter和Instagram 粉絲數等，并統計了各大零售商的網站流量，描繪出了菲律賓大型零售電商企業的規模。

iPrice Group分析顯示，排名前48電商中有83％是本地玩家，其中89％擁有的Facebook追隨者比網站流量還多。

就網站流量而言，Lazada 在菲律賓電商中占據領先地位，緊隨其后的是Zalora、Shopee和eBay，BeautyMNL則在當地電商中排名第一。

Beauty MNL成立于2014年，是菲律賓當地最受歡迎且最年輕的電商。與其競爭對手的Sephora不同，Beauty MNL擁有自己的美容產品和美容雜志Bloom（每天發布當地內容）。

據SimilarWeb公布的Q2各電商平臺每月平均流量數據顯示，Lazada是菲律賓到目前為止唯一一個每月平均訪問量超過6000萬的電商網站，是Zalora、Shopee和eBay訪問量的30多倍。

Lazada菲律賓首席執行官Inanc Balci表示，在菲律賓市場上，Lazada將繼續鞏固其品牌知名度，產品種類和物流等基礎設施。

菲律賓最大的零售集團Ayala Group 和JG Summit分別收購了Zalora菲律賓站（訪問量僅次于Lazada）和Shopee菲律賓站（訪問量在菲律賓排名第三）。Ayala Group持有Zalora菲律賓站49％的控股權，Ayala通過Zalora平臺為Ayala Malls的合作商店提供電商支持。

另外，JG Summit收購了Shopee菲律賓站的大量股權。Shopee成立于2015年，是榜單中最年輕電商平臺，由于該平臺提供免費的產品刊登和運輸，聚集了超過200萬的賣家。Shopee APP下載量排名第四，eBay排第一。

網站流量少，社交媒體粉絲多

雖然網站流量是零售電商取得成功的關鍵因素，但社交媒體也對電商發展起到了至關重要的作用。40個菲律賓本地玩家中，有18%是從Facebook和Instagram開始的。預計在未來幾年，社交媒體銷售額將持續增加，盡管2016年，社交媒體銷售僅占在線銷售總額的30%。

TOP 5電商Lazada、Zalora、Shopee、Ebay和Beauty Manila每月平均有百萬流量，而Goods、Galleon、Takatack、Sephora 和 Kimstore月平均流量只有20萬到30萬。但就Facebook粉絲數而言， Goods、Galleon、Takatack和Kimstore，Facebook粉絲超過100萬。

排名前48位的電商中，有43位Facebook粉絲比網站流量多。只有Lazada、 Ebay、 Beauty MNL、 Galleon和Easy Shop這5家的網站月訪問量比粉絲多。

據 Digital Marketing Philippines研究，數字影響最有效的渠道是社交媒體廣告、社交媒體和內容營銷。

據wearedigital.com數據顯示，近期Facebook Messenger活躍用戶增加了一倍，取代了Viber Philippines成為菲律賓最大的通訊應用程序。Facebook Messenger 應用在菲律賓商業活動中廣泛應用，方便了企業和消費者之間的互動。

考慮到企業需要，菲律賓最大的兩個移動貨幣服務提供商PayMaya和 GCash與Facebook Messenger合作，在其應用中推出支付選項，以滿足用戶的匯款、支付和移動數據購買需求。

時尚品牌在Instagram關注度最高

Apartment Eight Clothing和Sunnies Studios是Instagram上粉絲最多的兩個菲律賓電商，他們積極地與名人合作，打造自己的品牌，因此在Instagram上迅速走紅。

Apartment Eight Clothing創始人Sheira Lim表示，“社交媒體是最有效的時尚品牌營銷工具。通過我們的Instagram頁面，客戶能清楚的了解產品，并且懂得如何搭配。在時尚界，營銷和社交媒體都是為了更好、更高效地展示產品，提高用戶的視覺感受?！?

Sunnies Studio是Georgina Wilson、Martime Cajucom、Bea Soriano Dee和Erik Dee等名人和企業家共同成立的工作室，他們在社交媒體上采用以產品為中心的營銷方法。

菲律賓國際玩家中，Lazada和Shoppe在Instagram上的受關注度分別排第三和第四。榜單上21個時尚電商有大量 (包括Lazada和Shoppe)來自獨立賣家的無品牌時尚產品。非品牌產品的大量存在表明，盡管菲律賓高收入人口不斷增長，但成本較低廉的服裝需求仍舊很大。

社交媒體是電商不可獲取的一部分

Lazada不論是在社交媒體關注度，還是網站流量方面都位居前列。Inanc Balci表示，他們正利用社交媒體平臺作為其零售創新的策略。Lazada的Instagram策略是直接將商戶的Instagram賬戶與網頁關聯，這樣商家更新的產品將自動同步到Lazada網站上。Lazada也在Facebook上也采用了相同的策略。

（編譯/雨果網 吳小華）