很多亞馬遜賣家在上新品的時候,都會想方設法獲取更多的review,現有產品review主要有這三種形式:文字、圖片、視頻,其中品review的星級權重是根據亞馬遜智能機器人決定的,并不是取所有評價分數的平均值,并且不同的評價權重不同,Review的時間、采納數、是否有VP標志都直接關系到最終評分的結果。
一、Review的時間
亞馬遜買家留下Review的時間,是影響一個listing權重和星級的重要因素。例如,你去年留的Review的影響遠遠大于昨天剛留的,這是亞馬遜為了杜絕一些賣家短期內刷五星好評的虛假銷售行為。
因為亞馬遜嚴厲禁止刷單行為,賣家盡量誠信經營,通過產品自身實力獲得更多真實好評,這樣得分自然就會提高。
二、Review的采納數
Review的采納數即指被其他買家(點擊Yes)的數量,被采納的越多,對Review的星級影響就越大,所以賣家們需要注意,如果某個一星的差評被贊太多,會直接影響到你整體Review的星級評定。
三、Review是否有VP標志
沒有VP標志的Review,對整體星級起不到多大作用,有沒有VP標志與全款支付有關系,但也不是全款支付就一定VP標志。
大部分產品90%的review都是文字評價,這時候就需要賣家適當的引導大家留下視頻評價,視頻Review的數量對于產品銷量和轉化率有著至關重要的作用,主要有以下作用:
① 能從Amazon視頻頻道帶來更多的流量
② 對于頁面轉化率有著明顯提升
③ 影響review的評級權重
根據一些賣家經驗總結,在目前亞馬遜A9算法中,視頻review的權重可以抵上10個非視頻review的權重,大家可以自行在亞馬遜前臺搜索產品,你會發現在Review的排序中,圖片的排名總體比較靠前,如果review中有視頻,則會顯示在更靠前的位置。
買家具體留評流程如下:
1.Go to your account, then Orders。
2.Find your order, and then click "Write a product review"。
3.Rate / write your review, and then click “ Add photos/video"to add your photos / video to the review。
4.Click "Preview" to make sure your review appears as intended。
5.Click "Submit"。
經常會聽到賣家開玩笑說“亞馬遜越是禁止的,越有效”,這也說明了review對產品銷量非常重要,對于一個listing而言,留有視頻的review可以讓消費者在購買之前更直觀的感受到產品,增加他們下單的決定,因為留視頻review的賣家相對來說非常少,如果你的產品review中有視頻,便能脫穎而出。
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