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2017-11-07 08:47
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在澳大利亞有這樣一種商店，它只銷售幾類產(chǎn)品，產(chǎn)品定價還比超市高，但每年收入達幾百萬美元。
這類店鋪主要是為了迎合“個人消費者”——中國代購，代購在店里購買后，直接交由店鋪寄回國內。
最近，首個這樣的“代購”零售商 AuMake在澳交所上市。AuMake在悉尼有七家店，并計劃進一步發(fā)展。
代購店的興起滿足了中國新興中產(chǎn)階級對澳大利亞品牌的渴望。到2022年，中國城市76％的人口將步入中產(chǎn)階級。
澳大利亞品牌為什么不 “單干”？
產(chǎn)品質量差、食品安全、假冒等問題使得中國品牌的產(chǎn)品遭遇消費者信任危機。中國消費者轉向澳大利亞等西方市場尋求高質量產(chǎn)品。
那么，為什么澳大利亞企業(yè)不直接切斷中間商直接面向中國消費者呢?
這主要是考慮到外國零售企業(yè)與中國消費者建立信任需要一定的時間。澳大利亞的一些品牌Suisse、Blackmores和Jurlique等，通過代購向中國銷售產(chǎn)品，快速建立了消費者對其品牌和產(chǎn)品的信任。
代購們正迅速成為市場影響者，在打造或摧毀外國品牌在中國的聲譽有極大的影響力。以貝拉米（Bellamy）嬰兒配方奶粉為例, 跨境支付公司Airwallex的聯(lián)合創(chuàng)始人Lucy Liu說：
“貝拉米應該沒想到，中國消費者忠誠的是代購這個人，而不是貝拉米這個品牌。”
目前，許多中國咨詢公司與澳大利亞企業(yè)、有影響力的中國博主和社交媒體紅人合作，來幫助品牌推廣產(chǎn)品和服務。”
一個有前景的市場
盡管澳大利亞食品和雜貨在國內的增長較低，但澳大利亞食品和雜貨委員會（AFGC）表示，中國消費者非常渴望澳大利亞品牌產(chǎn)品。2015 年到2016年，澳洲出口到中國的食品和飲料增長了11%，達到260億美元，雜貨(非食品)出口增長了32%，達到40億澳元。
2016年到2017年，中國已成為澳大利亞最大的出口市場。
2017年的澳中商務周特意花了一個下午就中國的社交媒體平臺——微信進行了討論。目的是向市場營銷人員和企業(yè)展示如何利用微信來接觸、影響中國消費者，并將產(chǎn)品賣給中國消費者。
像Nielsen這類的全球咨詢公司紛紛建議企業(yè)家和品牌要懂得利用這一新的零售模式實現(xiàn)增長。
警示
澳大利亞代購商店不斷增加，成為中國消費者尋找高質量、正版澳洲品牌產(chǎn)品的理想場所。該模式以個人代購需求為主，為中國消費者提供了一個受監(jiān)管的渠道購買產(chǎn)品。
雖然新零售模式給澳大利亞的產(chǎn)品和品牌帶來了巨大的機遇，但未來的發(fā)展仍是未知。一方面，中國企業(yè)家可能會增加在澳大利亞各地商店的數(shù)量，小品牌將爭奪貨架空間，以進入利潤豐厚的中國市場。此外，建立在信任基礎上的代購關系可能會結束，業(yè)務模式將變得無關緊要。
而且這種零售模式受中國政策左右，一旦政策變動，影響將是巨大的。
（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）
